一、服务承诺：
(1)购物零风险
零风险服务：30天内，如不满意，可联系客服退、换货，我们承担邮费！力求服务到您满意！
(2)食品安全
缤绿茶业的国家食品安全认证号(QS)：350514010312 。茶叶均由原产地直供，绿色、安全、无公害。
(3)新鲜好品质
新鲜好品质一直是我们追求的重点，我们保证所有产品都是在15天内生产！
(4)发货时间
在非大型活动期间，我们24小时内发货(特殊情况除外)。大型活动根据活动订单时间，先后安排发货。
(5)漏发、错发
请第一时间联系客服，说明情况，我们会在24小时内为您处理完(漏补、错换)。
二、会员制度
(1)会员规则：累计消费金额或累计消费次数
累计消费金额(元) | 累计消费次数 | 店铺会员级别 |
1 | ≥1 | 普通会员 |
200 | ≥3 | 高级会员 |
500 | ≥5 | VIP会员 |
(2)会员特权
[1] 专享店铺现金优惠券(每次购物之前可联系客服领取)。
[2] 店铺促销活动优先享有及优先通知(优惠券可同时使用)。
[3] 店铺会员积分：积分超值兑换。
[4] 免费送茶样:每个订单均会享有其他产品的品尝茶样。
[5] 高级会员、VIP会员尊享：全国免邮。
[6] VIP会员尊享:免费礼包（新品茶样免费寄送）。
三、会员积分
(1)、积分规则
店消费积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分。
[1] 积分计算以交易金额为准；
[2] 会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；
[3] 会员消费积分在交易成功当天记入积分（即累计积分）；
[4] 如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额
(2)、积分兑换
[1]、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值；
[2]、积分兑换活动产品、折扣券、优惠会不定期更新，兑换活动均有有效期限，逾期不予兑换；
[3]、每次兑换活动奖品数量有限，先兑先得，兑完为止；
(3)、积分/级别查询
积分及等级的查询，请联系店铺客服。
(4)、积分赠送规则
介绍茶友一起来缤绿旗舰店购买，则一次性赠送购买的积分。例：A介绍B来购买，B购买金额为300，则A与B同时获得300积分(只限第一次)；
商品 | 商品售价 | 兑换所需积分 |
鲜香 | 69 | 350 |
绝作 | 79 | 400 |
贵族专供 | 89 | 450 |
造境 | 128 | 640 |
天香 | 168 | 840 |
筑韵 | 198 | 990 |
K880小盒56g | 98 | 500 |
K400小盒105g | 99 | 500 |
K550小盒56g | 78 | 400 |
总裁专供 | 268 | 不提供兑换 |
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/9522f312763231126fdb1102.html
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