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浦发银行调结构强内控聚焦实体谋求高质量发展(20200928234247)
浦发银行调结构强内控聚焦实体谋求高质量发展(20200928234247)
发布时间:2023-12-30 03:18:25 来源:
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浦发银行调结构强内控
聚焦实体谋求高质量发展
(案例参考)
客户结构调整案例
1
:
银行如何突破同质化经营,持续吸引
个人消费
者,是目前许多银行在大力发展个人金融业务时首先面
对也非常关注的问
题。浦发银行抓住“金融
+
大数据
+ AI
”这一全新
金融生态的风口,在建设
一流数字生态银行战略目标的指引下,
于
2017
年推出面向全量客户的权益
平台。
针对不同资产规模客户,打造五大权益体系,日均资产
1
万
以上的客户可领取“视听特权”,月日均金融资产达标
10
万客户享
有“加
油特权;月日均资产达到
50
万以上客户享有“酒店特权”,
同时还可开启
“门票特权”月日均资产达标
100
万客户还可享有
机场休息室特权。可通过
浦发
APP
实时领取,并吸引客户不断
向上成长。
通过打造权益平台,促进存量客户提升,累计升级贵宾客户
2.8
万人、
私行客户
1,894
人。
客户结构调
整案例
2 :
在建设一流数字生态银行战略目标的
引领下,
浦发银行积极推动业务经营嵌入实体经济场景,
打造线
上经营平台,加强线上获客和经营。目前,浦发银行已与中国移
动、百度、
腾讯、阿里巴巴等企业开展合作,用科技将金融融入
到合作方的服务场景
中,打造“通信
+
金融” “消费金融” “社交
+
金
融”多样化服务模式。
浦发银行在中国移动
5
个全网平台、
26
个省
/
市平台开设金
融专区,
2017
年累计线上获客近
30
万户;与
50
多家公积金中
心连接,提供便捷的公
积金点贷服务;与阿里、腾讯等互联网企
业开展信用卡合作,为数百万新客
户提供服务。
渠道优化
案例
3 :
在建设一流数字生态银行战略目标的引领
下,浦发
银行正在打造“浦发大脑”,通过运用大数据分析、机器
学习、自然语言处
理、生物识别等技术,为全渠道用户画像、智
能交互、智能营销、智能风控
等业务场景提供支撑。
浦发银行发布了业内首款实现
2017
年底,
VoicelD
和
AI
交互的智能语音
交
APP
,可以使用全语音的模式进行菜单搜索和理财产品购买,
互融入了日常问候和网络流行用语,并能实现无触屏操作。
基于智能语音
APP
,浦发银行推出了融合智能算法技术的智
能投顾
2.0
版本一一“浦发极客智投”提供涵盖风险评估、策略
制定、产品遴选、交易
执行、持仓跟踪的全流程智能投顾服务,
提升金融服务质效,增加了客户粘
性。
客户结构调整
案例
4
:
聚焦平台聚客,通过线上同业合作平
台
e
同行”
累计拓客超
600
家,金融机构已合作突破
1400
家,
主要细分行业覆盖率增
至
58%
。
e
同行”是浦发银行同业合作体系中的线上平台,支持报价、
询价、确
认交易、历史查询、统计分析等各项功能,同业机构可
借助该平台发布产
品、寻找交易对手、达成交易意向。
主要包含四大模块,一是资金交易,上线浦发银行的同业理
财、资金存
放等产品;二是同业公告,平台用户可在平台上发布
产品信息、进行资产撮
合;三是信息平台,提供浦发银行市场分
析、行业动态、服务方案等资讯;
四是即时通讯,用户之间可添
加好友,通过内嵌聊天功能开展业务沟通。
可为银行、证券、信托、保险、基金、期货、租赁等金融机
构客户,提
供场外资金交易与资产转让渠道,实现同业之间更互
动、更高效、更便捷的
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/959223667d192279168884868762caaedc33ba18.html
《浦发银行调结构强内控聚焦实体谋求高质量发展(20200928234247).doc》
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