2020年春节火车票退票手续费新规定文档2篇

2020年春节火车票退票手续费新规定文档2篇
New regulation document of handling charge for refund of train tickets for Spring Festival in 2020

2020年春节火车票退票手续费新规定文档2篇

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1、篇章1：2020年春节火车票退票手续费新规定文档

2、篇章2：2020火车票退票手续费新规定文档

篇章1:2020年春节火车票退票手续费新规定文档

现实中，难免会有某些意外事故而导致退票的情形，下面小泰为大家搜集的一篇“20xx年春节火车票退票手续费新规定”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

根据梯次退票政策，在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费;开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。

一、发售火车票学生票的基本条件：

1、在普通高等学校（含经批准实施学历教育的民办高等学校），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市，自费回家或返校时，高等学校（为纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校）、中等职业学校（指在省级教育行政部门备案、有实施学历教育资格的公办、民办中等专业学校、职业高中、技工学校）凭附有火车票学生优惠卡的学生证，中学、小学生凭书面证明（证明须注明该学生家庭居住地，父母双方均不在学校所在地），每年在寒假（12月1日～3月31日）、暑假（6月1日～9月30日）期间可购买4次院校与家庭之间所在地车站的学生票。

2、普通大专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类职工大学、电视大学、业余广播大学、函授学校。“正规院校”是指纳入国家统一招生计划、统一考试录取入学、有教育部批准的学历教育资格的学校，可发售学生票的xxx大学是指国家教育主管部门批准有学历教育资格的xxx大学。

3、新生入学凭院校的录取通知书（需原件方有效）,可买一次学生票;应届毕业生从院校回家,凭院校的书面证明可买一次学生票（不得凭派遣证）。对凭证明购买学生票的,应在证明上加盖站名戳。

4、学生放假回家后,院校迁移或调整,也可凭学校证明和学生减价优待证,购买从家庭所在地到新院校所在地的学生票。

5、华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。回家时发售至边境车站，不回家而去境内其他地方旅游观光或探亲访友时，一年可发售4次学生票，由学校所在地车站和返程站售票时各加盖一次站名戳以记录售票次数。

二、火车票学生票规定以下情况不能发售火车票学生票:

1、学校所在地有学生的父或母其中一方时。

2、学生因休学、复学、转学、退学时。

3、学生往返于学校与实习地点时。

4、对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动时。

5、对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

6、“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，暂扣其学生证并通知学校处理。

7、发现 “减价优待证”优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的或一人持两个以上学生证的，车站可以拒绝发售其学生票，暂扣其学生证并通知学校处理。

8、学生证上未加盖本学期注册章、“减价优待证”上未加盖学校公章、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”无法被刷卡机识别或与学生证记载不一致等其他现象。

三、火车票学生票规定减价范围：学生减价票享受硬座半价客票、加快票和空调票（以下简称学生票），动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。

四、火车票学生票规定发售日期：学生票限定在寒假（12月1日-3月31日）、暑假（6月1日-9月30日）期间发售，其他时间不再发售学生票。

五、发售区间：学生票要严格按照规定的区间发售，且原则上应按近径路发售,但有直达列车或换车次数少的远径路也可发售。学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。

六、出站验票：

1、车站对已使用完毕的车票应销角后交给旅客。

2、旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，除补收全价票价与半价票价的差额外，另行加收应补票价50%的票款，核收手续费。

以上就是火车票学生票规定，如果你要办理火车票学生票的话一定符合上述规定才能顺利的办理。

篇章2:2020火车票退票手续费新规定文档【按住Ctrl键点此返回目录】

提前15天退票不收手续费

XX年11月30日12306官网发布消息，从XX年12月3日起，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

铁总表示，铁路部门将进一步优化退票、改签规则，推出“提前15天以上退票不收退票费”新政，这主要是考虑到，15天为车票再次销售留出了比较充裕的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

例：票面日前为XX年1月16日的车票，在XX年1月1日及以前办理退票时不收退票费。

开车前15天以上的车票，退票时不收退票费。

注意：改签后的车票乘车日期在春运期间（XX年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

开车后可改签当日余票

为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。这些措施，可以更好地方便旅客的出行，保障旅客的利益，同时让更多的旅客充分利用铁路公共资源。

12306退票改签收费标准

开车前48小时以上

例：XX年2月5日13时的车票，在XX年2月3日13时以前，可办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

开车前48小时以上的车票，可以办理预售期内任意日期、任意车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

开车前48小时以内

例：XX年2月5日13时的车票，在XX年2月3日13时至2月5日24时之间，可改签为2月5日24时之前的其他车次。

开车前48小时以内的车票，可以办理自改签之时起，至票面日期当日24小时之前其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

票面当日24时

例：XX年2月5日13时的车票，在2月5日13时以后也可以改签为2月5日24时之前的其他车次。

开车后的车票，可以办理票面日期当日其他车次有富余车票、与票面发到城市相同的车票的改签。

改签后的车票乘车日期在春运期间（XX年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

据悉，火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

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本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/96f482a1340cba1aa8114431b90d6c85ec3a88ab.html