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小额贷款

发布时间：2023-03-22 20:54:39 来源：文档文库

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小额贷款-销售技巧
《小额信贷营销实战技巧》培训讲义
课程提纲：
第一部分销售流程概述
一、销售七步曲：寻找客户/接近客户/了解需求/介绍产品/处理异议/达成交易/感谢客户
第二部分小额信贷营销实战技巧
一、众里寻他千百度——发现客户的技巧
1、中心人物带动法（中安薪贷）2、扫楼法（中安头家贷、中安薪贷）3、连锁式介绍法（中安头家贷、中安薪贷）4、广告开拓法（中安头家贷、中安薪贷）5、顾问委托法（中安头家贷、中安薪贷）6、竞争替代法（中安头家贷、中安薪贷）7、资料查询法（中安头家贷）二、犹抱琵琶半遮面——接近客户的技巧
1、接近客户的目的2、接近客户的六大注意事项3、选择接近客户的方式
三、润物细无声——产品推销的技巧及应对客户异议的技巧（一）、信贷产品销售技巧1、向客户展示2、向客户陈述3、向客户提问题

4、FFAB介绍技巧（二）、中安薪贷销售实战（三）、中安头家贷销售实战（四）、销售异议处理
1、异议处理“4原则”2、异议处理“4方法”

第一部分销售流程概述

一般的销售流程主要分为寻找客户、接近客户、了解需求、介绍产品、处理异议、达成交易、感谢客户七个步骤，简称为销售七步曲。（七个步骤的介绍暂略，非重点内容）
本讲义主要结合公司的薪贷、头家贷的销售实际情况，主要讲述了发现客户、接近客户、产品推介及应对客户异议的技巧。

第二部分小额信贷营销实战技巧
一、众里寻他千百度——发现客户的技巧
进入公司的信贷员遭遇的第一个问题是：我的客户在哪里？在让客户接受你的产品之前，首先要让客户接受你。发现客户也不仅要用眼睛，更要用心。如果没有找对有贷款需求的对象，那么即使信贷员拥有超人的素质、突出的外表、理想的表现和丰富的知识，也不可能完成一笔业务。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/974b328d6529647d2728524d.html