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银行优秀员工发言稿
银行优秀员工发言稿
发布时间:2021-03-12 来源:
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银行优秀员工发言稿
银行优秀员工发言稿范文
银行优秀员工发言稿范文
(
一
尊敬的各位评委,领导,同事们:
大家好
!
我是来自于
xx
的一名普通员工,
xx
。之所以说自己普通,是因
为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历
;
之所以说自己普通,
是因为我与在座的各位从事着同样的工作
;
之所以说自己普通,是因
为在我的身边的你们,都是优秀的。
很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法,
我想,
既然我是如此
普通,那么,如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩,才是此时此刻
我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我,
怀着自己五彩斑斓的梦想,
走进了九
台农商行。
望着领导和同事们期盼与鼓励的目光,
我意识到我的理想
将在这里变为现实,
我的价值将在这里得到体现,
我的个人奋斗关系
到九台农商行的明天。当然,这需要有志存高远、宁静淡泊的心境,
需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑
战的勇气,更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
然而,我深知,仅仅有这些,也仍然是不够的。作为现代化银行
的一名员工,
个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。
每
当面对客户的咨询而张口结舌的时候,
总是怪自己没能把业务记得烂
熟于胸
;
每当面对纷繁复杂的
'
业务而无从下手的时候,
总是怨自己没
能把技能练得炉火纯青
;
每当面对领导和同事的质疑的时候,总是暗
下决心今后把事情做得完美。
可是我也知道,
能力和素质的提高不是
一朝一夕之事,但是如果不争朝夕,将来的结果惟有朝不保夕,因此
这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍,百尺竿头更进一步,抓住一切机
会完善自我,只有这样,才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。
银行是对外服务的窗口,
xx
更是农商行面向广大小微企业的开
放的门户。
每天,
我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心,
如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务,是我的本
职工作。
热心和耐心是点亮笑容的烛光,
那么细心就是那个默默支撑
的烛台。
我会坚持用自己的热忱的心,
去点亮每一位客户脸上满意的
笑容,
去换取农商行在金融业的好评,
也是去检验自己在平凡中那种
平和的心态。
我虽然是平凡的,
但是农商行给了我一个不断追求优秀、
创造卓
越的平台,它就像艘驶往光明的大船,我和在座的每一位,所有勤勤
恳恳的员工,都是这船上的水手,风雨同舟,休戚与共,前行的路,
任重而道远,
我愿意用自己的全部与九台农商行真诚相伴,
共赢未来
!
我的演讲完了,谢谢大家
!
银行优秀员工发言稿范文
(
二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好
!
首先要感谢大家的信任和支持,
给了我这次演讲的机会。
我演讲
的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服
务就是企业的生命,我也深深的知道。
只有用心了才能做好服务,
营业前台是建行服务的窗口,
而我们
将最直接的展示中国建设银行的形象,
但是,
我们的工作不可能总是
风和日丽。不可避免的,经常有客因为不满意建行的服务而责骂、刁
难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
?
任何一个错误,
都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过
程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,
好心办错事
;
如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决
问题,
但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
?
打个比方,
如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,
那么细心就是那个默默支撑的
烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的
真心付出,
证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,
帮助
他人。
随着金融业的不断发展,
各家商业银行的竞争也越来越激烈,
银
行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,
而服务也
就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而
连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,
只有用心
服务,才能得到客户的信赖
;
只有用心服务,才能使客户在享受建行
服务中体验到温馨
;
也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争
中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而
这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,
我们对客户的一句亲切
问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服
务,
用爱经营”看似简单的八个字,
其实包含了多少内容、
多少艰辛、
多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、
汗水和智慧实践着这简
单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信
融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上
班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,
实行站立服务和微笑
服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着
“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实
行了手工排号,
使排长龙的现象消失了,
营业大厅里因站着排队而心
生不满的客户也减少了很多,
这大大减轻了我们前台的工作压力,
使
我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的
精神凝为一体,使我们的境界不断升华
;
督促我们积极进取,不断开
拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,
让我们肩并肩,
用青春的热血铸造建设银行不老的魂
!
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
!
谢谢。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/994f4a4f73fe910ef12d2af90242a8956becaaa4.html
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