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郑杰《忠告中层》读书笔记
1
*
做一天干部胜过读一年书。
*
(管理本质)你管理的就是这样一群理性的人,因为理性,所以其行为与目的如果发
生错位的话,就会不舒服,就会自我矫正,要么改变行为,要么就要调整其行为目的。就
比如说,你抱着学习和成长的目的走上管理岗位,或者你抱着为公众服务和成就他人的目
的当上中层干部,可是,上岗后却发现完全不是那么回事,你成天埋头在事务堆里,没玩
没了地参加一些无聊的会议。作为一个干部,你不得不先当一个听众,听大大小小的领导
在台上口若悬河地说些永远正确的废话,你还得应付来自方方面面的检查、评比、考核,
每天提心吊胆地应对随时可能发生的意外,于是要不了多久,你便身心俱疲,工作和生活
都失去了意义。这时你害怕失去自我,
你的状况与上任时的目的严重不符,
什么都没学到,
也丝毫未见成长,说不出到底为公众作了哪些有价值的贡献,到那时你一定会陷入迷茫之
中,是失去自我保住职位,还是放弃职位保全自己。
……信仰啊情感啊这些都属于非理性……就一个理性占主导地位的员工来说,他的潜在
工作动机是什么?这是你要仔细琢磨的,这就是知己知彼了。你千万不能天真地以为人们
本来就会努力工作的,
如果你作出这样的假设,
那是十分危险的……一个理性占主导地位的
员工,
无论他外表如何地温文尔雅、
慈祥可爱,
骨子里头却是
“工资最大化休闲也最大化”
,
换句话说就是多给点儿钱少干点儿活。
……作为管理者,
你的使命说到底只有一个,
那就是
使被管理者们忘记工资最大化和休闲最大化,而将目标调整到与学校一致的方向上去。
*
(个人力量)
。
布置工作就是下命令,
一个命令同时包含五个信息:
为什么?做什么?
怎么做?谁去做?什么时间做完?
1
(下达命令后,怎样让被管理者努力执行?)
首先取决于管理者本人的影响力,
其次是制度的影响,
最后是思想的影响。
……管理者
要有心理准备:你精心准备好了一大堆工作并一一布置下去,可是,老师们并不如你想象
的那样自觉地执行。于是,你得依靠你个人的力量、学校制度的力量和学校文化的力量,
三管齐下,
共同作用。
……对一个中层干部来说,
最值得依靠的就是你个人的素养和能力……
你的资历还差一些,不过这不是太大的问题,因为你现在是干部了,要把眼光放长远了来
看,你现在正是为未来积攒资历。……成问题的是你被提拔的方式。
校长看着你提拔你,
与
群众选择你,这两种情况相比较,哪一种方式更有利于你现在的工作呢?这就得看你们校
长在学校里的影响力了。
……不过,
真正让你坐稳位子并且成为不可或缺的角色的,
是你的
卓越表现……通过一个有一个机会,
你应该一次比一次进步。
衡量你进步的标准主要不是看
你能否独自把领导布置给你的工作做得多么出色,因为你不是办事员,你是一个管理者;
也不是看你的教学水平有多高,即使你是全国有名的教师,也丝毫不能给你的管理加分。
扩大你的权力才是你作为管理者的修为。
……
(权力指的不是来源于职位的权力)
要扩大的
是你的非职务性权力,又叫做人格权力……这需要你人格方面的修炼。
*
对于你的第一次亮相,我建议你不要亮出职务权力(奖赏权、强制权)……你知道布
置工作只是你赢得人心的开始,人心向着你的自信(自信产生能量)
、责任感(一份调查显
示,有
60%
的人认为一个干部最吸引人得特质是“责任感”
,责任感意味着你出于对学校
和教育的专注和忠诚)和坦诚(不必隐藏起自己的性格)
。
*
(不要抱怨)
。当初胡适先生形容美国艾森豪威尔总统,说他“无智,故能使众智;
无能,故能使众能;无为,故能使众为”
。……学会完整地接纳自己的上司,就如同悦纳自
己一样……抱怨你的领导并不能让他有所改变……相互适应,合作与沟通,才能达成共识解
决问题。为什么非得改变他人呢?一个人改变自己尚且都难,何况改变别人……发现他人,
2
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