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超市各部门岗位职责
经理岗位职责
1.全面负责超市的经营管理工作。
2.负责向集团公司领导汇报工作,接受监督。3.负责制订年度经营计划和管理目标。
4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5.保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。6.兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。7.完成公司领导交办的其它任务。
业务员岗位职责
1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销情况。3.负责招商厂家进店资格的初审把关。
4.负责商品结构调整和经营品种的检查,保证经营品种类别齐全,品种丰富。
5.负责客户档案。
6.根据进货计划和市场情况,及时了解市场动态,解决进货中的问题。7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10—100元的罚金。(之一)
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保管员岗位职责
1.负责商品的分类、登记、入库、保管工作。2.负责所管商品帐物的核对。
3.负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等。4.随时向经理提供库存商品数量、结构变化情况。5.合理堆码商品,最大限度的利用仓库。
6.负责商品收、存、付过程中发生的问题,及时反映并协助处理。7.保持库区卫生。
8.完成经理交办的其它工作。
9.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。
门店现场管理岗位职责
1.在经理领导下,负责现场管理工作。
2.负责对现场的服务质量、劳动纪律、商品陈列、现场安全和环境卫生的检查、监督。
3.负责对现场出现的问题和突发事件的处理,并做好现场工作记录。4.负责对员工执行各项规章制度的考核。5.负责对现象制度提出建设性修改意见。6.完成经理交办的其它任务。
7.如违反以上条例者,视情节轻重处以10——100元的罚金。(之二)
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收银员岗位范围一、正确迅速结账
1.熟练收银机的操作,价格的登打;2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。二、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。2.适宜的仪容仪表。三、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。3.做到经常检查、保养好收银设备。4.配合卖场安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
理货员岗位职责