1)开场:
亲 您好!很高兴为您服务,请问有什么能为您效劳的呢?
亲 您好!在的哦 !有什么需要帮忙的 请说/:^$^
亲 在的,有什么可以帮助到您?
亲 您看中了哪款呢?
亲 这款是有货的,您是发到哪里呢?
亲 您好,欢迎光临,很高兴为您服务
亲 欢迎您的再次关注,有什么需要我的帮助吗?很乐意为你效劳!
亲 您好,这件宝贝还有现货的哦,谢谢关注!
亲 请稍等,我看看连接哦!
亲 您好!欢迎光顾本店,我会竭诚为您服务/:^_^ 要是回复慢了是因为接待的客户有点多哦,请您谅解!/:087
亲 您好,产品的质量是有保证,我们的承诺是到货一周内无理由包退换;而且,本店所有产品是在自然光下实物拍摄的,您所见即所得哦!
亲 在线咨询客户较多,给你回复稍慢,请您谅解,请将咨询问题合并发送,我会及时给你回复的,谢谢合作!
2)对话用语:
亲 您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
亲 那好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐另外一款您看下,纯粹是个人意见噢,呵呵!
亲 您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款的。
亲 您好,我们家宝贝的价格都是这样的,有的普通的可能会便宜点,有的看着差不多但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同,贵的成本高但重要的是质量过硬。
亲 您说的很对,网店比实体店便宜 ,相信您也是对网购比较有经验的,和实体店相比,相信您选择网购不论是在便捷上还是在价格上都能得到很大的优惠,我们现在是厂家直销,品质您绝对可以放心····
亲 您好,我最大的折扣权利是就是原价基础上好评之后返现噢,谢谢您的理解。
亲 这真的让我很为难,我需要去请示一下老板,看能不能给您一些优惠,不过估计有点难,请您稍等!
亲,非常抱歉你说的价钱很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以再问一下,否则我真的无法办到,那也就只能希望下次有机会为您服务。
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