上海银行信用卡业务差异化和专业化经营发展之路
☐ 上海银行信用卡中心总经理 杨 嵘
【期刊名称】中国信用卡
【年(卷),期】2017(000)009
【总页数】5
上海银行信用卡中心是信用卡发卡规模最大的区域性发卡机构，目前已累计发行信用卡超过500万张。从同业公布的相关信息和数据来看，2016年，大型发卡机构攻城掠地，多家上市银行新增发卡量增速超过30%，累计发卡量超过千万张的发卡机构已超过10家，新一轮跑马圈地进入白热化。在这样的竞争发展环境下，上海银行信用卡中心用两年时间实现了第四个100万张发卡量，用一年零四个月的时间实现第五个100万张发卡量，业务发展呈加速度的态势。未来，上海银行信用卡中心将坚持专业化经营和精细化管理，持续探索符合区域性发卡机构特色的发展道路。
一、走差异化和专业化经营发展道路
相较于大型商业银行，上海银行信用卡业务在城市覆盖、客户规模、透支余额、交易量等方面体量较小，尚未形成规模效应。上海银行信用卡中心只有坚持在追求有效规模扩张的基础上开展差异化和专业化经营，才能在追求规模效应的信用卡行业中占据一席之位。
上海银行信用卡差异化经营的重点是区域深耕和场景布局。区域深耕即依托长三角、环渤海、珠三角和中西部重点城市的布局框架，扎根区域，做深做透优势领域。一是在主攻市场实现特色产品的高渗透率。强化地域特色的挖掘与培育，以点辐射周边。例如，在上海地区的部分知名汽车品牌实现信用卡分期市场份额领先；在南京地区上海银行信用卡发卡量已超过当地的地区银行。二是在区域市场与龙头企业开展联盟合作。借助属地资源优势，实现联动协作、资源共享。例如，上海银行信用卡中心与中国联通在上海和宁波合作发行了联名卡，通过信用卡积分与数据流量的权益对接联合经营客户。三是深化品牌建设的区域落地。上海银行信用卡中心打造了enjoy上海卡、深圳鹏城卡、苏州文艺中心尚艺卡等契合城市文化的信用卡产品与服务，持续加深品牌影响力在区域市场的渗透。场景布局即围绕客户城市生活闭环、消费行为、客户需求的变化，以细分行业和消费场景为抓手，更精准地经营细分客群。上海银行信用卡中心在航空、通信、文化娱乐及居家生活等细分行业展开布局，推出了一系列行业类信用卡产品；在做深做透细分场景方面，上海银行信用卡中心针对有车族和IP粉丝，推出了优惠加油、智能停车、互联网购物消费等产品，其他垂直类信用卡产品和服务也将陆续推出。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/9db3f3500522192e453610661ed9ad51f11d544a.html
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