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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 试论企业人才流失的原因及应对策略
作者：张艳君
来源：《中国科技纵横》2012年第23期
摘要：现如今，人才问题是许多企业比较关注的一个焦点，随着经济的不断发展，人才对于企业的发展越来越重要，人才在企业竞争中所处的位置越来越关键，但是，怎样才能合理的使用人才，避免人才的流失，是许多企业比较困惑的一个问题，本文简要阐述了电力企业人才流失的主要原因，并提出了有效留住人才的对策。关键词：人才流失原因对策
在电力企业人力资源管理过程中，我们发现有许多问题影响着企业的发展以及企业的人力资源管理，在人力资源管理方面，一方面企业缺少高素质的管理人才和技术人才，另一方面一些部门人员严重超编，低技术岗位与普通岗位的人员有过剩的趋势，在市场经济不断发展的今天，人才的流动对于企业的发展是有益的，但是，人才流失问题却阻碍着企业的健康发展。特别是一些高技术管理人才的流失；会给企业带来不可估量损失，因此，我们在人力资源管理过程中，要高度重视人才流失的现象，认真分析人才流失问题，采取有效的措施，留住人才，促进企业发展。
1、企业人才流失的主要原因 1.1 员工个人原因
电力企业属于大型国有企业，在薪酬和待遇方面比较稳定，但是，一些人不满足稳定的工作，不习惯按部就班的环境，觉得现有的工作不具有竞争力，不能够满足自身的物质需求，自己的薪资待遇与自我价值不成正比，在待遇方面感觉存在不公平的问题，自己的付出与自己的所得不能够平衡，想寻求更大的发展空间，获得更多的生活保障。在这方面，主要是一些专业院校毕业的大学生以及高级技术人员，让他们产生离职的原因有许多，但是，主要原因就是待遇问题以及环境问题，因此，我们要针对其思想问题，有效做好各方面的工作，发现问题及时解决，有效控制人才的流失。 1.2 企业内部原因
电力企业也有许多内部问题导致的人才流失，概括起来主要由以下方面： 1.2.1 工作环境比较差
电力企业的一些单位距离市区较远，有些员工的工作环境比较差，特别是运行岗位的员工，环境闭塞，信息不畅，上下班的交通也不是很方便，其工作性质主要是轮班制，单调的生活以及较差的环境让一些员工产生离职的想法。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 1.2.2 对发展前景缺乏信心
由于一些单位和部门论资排辈的思想还比较严重管理方法陈旧，缺少有效的竞争机制，基层管理者以及基层员工很难在企业的发展过程中寻求到自己想要的位置，一些员工感觉自己的技能和才干不能够得到充分的发挥，想寻求更大的发展空间，产生离职的想法。 1.2.3 缺乏良好的企业文化氛围
一些单位和部门对于企业文化没有给与高度的重视，没有建立良好的企业文化氛围，这就给员工的协调和沟通带来了一定的问题，另外，由于一些单位和部门距离市区较远，工作性质又是轮班制，特别是运行岗位的员工，更是很难接触到企业文化，在工作中与人交流和沟通的时间比较少，一些部门的领导在工作中不能够以人为本，与员工沟通和交流的时间也非常有限，使员工感到企业与个人关系不大，有一种孤立的感觉，于是产生离职的想法。 1.2.4 福利和待遇等方面的原因
这个原因是造成人才流失最主要的一个原因之一，在社会主义经济不断发展的今天，薪酬待遇是一个社会普遍关心的一个话题，员工的薪酬待遇决定了员工的社会地位，决定了员工的生活质量以及与员工的生活方式。因此，薪酬待遇问题是优秀员工流失的主要问题。由于电力企业属于国有企业，与其他行业相比，在薪酬管理上不具有竞争力，不能够根据能力以及业务水平按劳取酬，在待遇上存在着一些不合理的现象，这就导致了一些技术人员为寻求更多的保障和薪酬待遇而跳槽、离职。 1.2.5 培训和发展的机会甚少
由于电力企业人员较多，许多岗位获得培训的机会比较少，许多领导只关注外部的人才需求，没有很好地做好内部培训，不能够有效提高员工的自身素质，导致部分员工看不到自身的发展前景，感觉没有升职的空间。另外，一些领导为了降低成本，也减少培训预算，没有看到提高员工素质对于企业发展的重要意义，员工的整体素质提高上来，企业才能够健康发展，同时，也会较少人才的流失。 1.3 外部环境影响
电力企业的一些岗位距离市区较远，生活单调、信息闭塞，和繁华的城市生活相比，一些员工耐不住寂寞，想寻找更加优越的环境。另外，一些员工想寻求更稳定的工作，向往政府部门和事业单位，觉得政府部门和事业单位是更加令人羡慕的职业，在政府部门工作，可以有效提升自我价值。近些年公务员考试可见一斑。另外，还有一些技术人员，向往新能源企业，希望通过新的工作环境改变生存空间，于是通过招聘等方式离开电力企业，到新能源企业发展。 2、留住人才和人才的对策

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 2.1 待遇留人，薪酬管理公平公正
薪酬管理是具有激励和协调的功能，良好的薪酬管理制度，可以有效的激发员工的工作热情，提高员工的工作积极性。电力企业一定要加强待遇留人的有效措施，以满足员工日益增长的物质需求，提高生活质量。同时，良好的薪酬管理，是一个人自身价值获得认可的具体表现，待遇留人不是唯一留住人才的手段，却是很重要的管理措施。公平公正的薪酬管理制度，可以安定人心，增强企业的凝聚力，有效预防员工的流失。薪酬管理一定要做到公平公正，起到对员工的有效激励作用，不公平的薪酬管理制度很难留住优秀的人才。只有员工的自身价值获得有效的肯定，在待遇上和事业上给予积极地扶持，优秀人才才会有工作积极性，发挥自己的创造性和主观能动性，为企业创造更大的价值。作为企业的管理者，应该按照企业的自身特点有效的制定薪酬策略，合同等行业相比，薪酬水平要具有明显的竞争力，要做到能够真正的吸引人才，有效的留住人才，避免人才的流失。同时，根据外部薪酬的发展变化，对企业不同岗位的薪酬进行有效的调整。 2.2 绩效考核，合理分配薪酬
另外，还要制定有效的绩效考核管理制度，加强内部的考核管理，避免员工在工作中产生惰性心理，要建立科学的绩效考核制度，绩效考核保证公平公正，要根据每个岗位对于企业所做的贡献合理的进行薪酬搭配，对于员工的付出与回报要成正比，各部门各岗位的薪酬一定要公平公正，薪酬曲线一定要相对完整。相同的岗位，按照绩效考核合理分配报酬，对比表现好的优秀员工一定要增加报酬，以提高员工的积极性。要根据技术水平以及岗位熟练程度制定不同的薪酬标准，激励后进员工努力学习，掌握新知识，新技术，提高业务水平。通过待遇留人，不仅可以减少人才的流失，还可以增强员工的责任感，激励员工努力工作，奋发向上，提高员工的工作热情。
2.3 提高福利待遇，加强员工的生活保障
要想留住人才，只靠高薪水是不够的，对优秀人才更具有吸引的是企业的福利承诺，因为福利承诺可以解决人才的后顾之忧，同时福利承诺对于员工忠诚度的提高以及企业声望的提高还有很大的影响，企业福利的作用非常明显，在员工的衣、食、住、行等方面都可以体现，可以从多方面、多层次的角度满足员工的物质和生活需求。企业福利还可以体现在员工可以带薪休假，定期组织员工外出旅游，定期组织员工进行文娱活动等，形式可以多种多样，企业福利还可以表现在安全保障方面，如公费医疗、医药费报销等，在生活和健康方面对员工进行有效的保障。另外，企业福利还可以表现在对优秀的员工给予后续学历教育保障，为职工后续学历提供时间以及待遇上的保障，满足员工不断进步，不断提高的需求，还有为员工上交五险一金，在养老、医疗、疾病、住房等方面为员工解决后顾之忧，对于一些效益比较好的电力企业，公司还可以定期组织员工出外旅游，旅游可以缓解生活以及工作的压力，丰富业余生活，陶冶人的情操。现如今，我国部分电力企业都开始转移员工的生活基地，一些电力企业的家属生活区已经转移到城市繁华地区，这样，不但解决了员工子女教育问题的后顾之忧，同时也解决了员工生活条件不好，生活质量不高的问题，大大提高了员工的生活质量。笔者认为，企业
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 福利计划还可以更加宽松，在有条件的情况下实行弹性福利，员工可以根据自身的实际状况，选择企业所给与的福利，这种方法不但提高了员工的福利质量，是福利待遇更加适合每一位员工，增强了员工的工作热情以及对企业的忠诚度，同时也提高了人力资源管理的激励效果，扩大了企业的知名度。 3、结语
人力资源部门在人才流失问题上要认清形势，充分认识到人才流失与合理的人才流动之间的关系，随着不断发展的社会经济，频繁的人才流动不可避免，人才流失是一个现实问题，我们无法逃避，只有正确面对，认真分析其根本原因营造良好的工作环境和生活环境，接触员工的后顾之忧，增强企业的凝聚力，以人为本，对于企业员工以及企业人才给予应有的关心和重视，经常与员工沟通，了解员工的思想状况，发现问题及时解决，提高员工对企业的认同感，使员工不断提升自我，热爱本职工作，促进企业发展。参考文献
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