《阿里铁军》读后感

《阿里铁军》读后感

阿里巴巴于2014年在美国上市，从低谷到攀升，从个人到万人，从谷底到顶峰，从寒冬到春天，世纪之交，团队之魂，马云曾说，将来要出版一本关于阿里“铁军”的书，“给那些想创业的人读”。后来，他不止一次说到，“有铁军在，整个阿里的精气神就在”。

《阿里铁军》就是这样的一本书。

这本书里有人物事也有团队魂，有企业家精神也有企业精神，有累有哭也有甜有乐，虽然在那时更多的是像马云曾说的那样，“我们不承诺你有钱或者你会当官，但是我们承诺你们会痛苦、失望、沮丧。”但后来的表现使得中国供应商的成功不可复制。

书的内容很纪实，时间维度也清晰，语言平淡却真实，从人到事，从事看魂，阿里的制度设计是基于人的基础，而阿里的核心优势就是人力资源的最大化利用，书里记录着阿里巴巴的精神，采访了众多阿里和阿里铁军的重要人物，展现了他们如何在阿里创造出一个商业帝国的真实故事。

书的内容印象最深的自然就是阿里的企业文化、企业价值观。

企业价值观就是企业文化的另一种阐释，企业文化很久以来都是被不断宣扬的、要发展的精神软实力， 但诸多企业却不愿耗费真正的气力在下功夫在上面。企业文化是推动一个企业长久发展的不竭动力，但很多企业却只是把它当成一场泛泛空谈。

阿里就不一样。

书里提到，刚开始关明生所梳理出的的独孤九剑是创新激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重，简易。三年后邓康明简化的六脉神剑是客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。企业在与时俱进，企业价值观也在与时俱进，阿里的企业价值观不是高台楼阁，而是经得起考验的字字箴言。员工考核要考价值观，因为每一条价值观都有细化的行动指南，价值观的培训在阿里里是极为重要的。

至于阿里的企业培训体系，则更是值得人学习，书内提到的培训体系，是阿里自主创新创造的培训体系，从马云近距离跟员工讨论问题，从价值观到销售技巧，从生活到工作，讲话的技巧和企业的培训相结合，使得企业不是一个人的企业，而是成为大家的企业。

曾看到中国供应商的案例，只知道那是阿里迈出谷底的第一步，却不知道其中的种种艰辛，阿里“铁军”名不虚传，天时地利人和使得其成功，却没有人不承认人和的重要性，更没有人说从一开始就是天时地利人和样样俱全的。曾经也看到有说曾经有业绩占大头的员工给顾客回扣，马云毫不留情直接裁掉，这种例子在阿里似乎屡见不鲜，何来铁军，就是团队凝聚力无与伦比，就是团队执行力不可复制。

书里描述的创业时的过程情景令人动容，虽然我并未经历过创业，身边也鲜少有人进行大的创业，但这不妨碍我在看到书中创业艰辛时产生的一种难言的复杂感情，尤其与现在相较，对比更是强烈。

在我看来，贯穿全书的这一种精神，是一种企业信仰，它有纪律，也有规则，有情，也有义。他的纪律和规则在于他六大价值观的明确阐释，客户第一，即客户是衣食父母；团队合作，即共享共担，平凡人做非凡事；拥抱变化，即迎接变化，勇于创新；诚信，即诚实正直，言行坦荡；激情，即乐观向上，永不放弃；敬业，即专业执着，精益求精。他有情有从书中也可以看到马云多次与员工一起吃饭，生活上没有所谓的官架，很好的将高层管理与人情发展融合在了一起。

虽然现在距离当时也过了数十年时间，社会急剧发展，互联网红利逐步消退，当时的一些顺势而为的政策不再适应当下，但是书内所展现出来的企业人的精气神不倒，所展现出的精神力量不竭。困难时时都有，商场沉浮，创业始艰，就算再大的企业也不能保证自己不会遇到困难，领导者是那个在困境中给予员工希望的人，也是那个面临种种考验和种种压力而不能倒下的人，这是双向的，领导者在付出，员工也在付出，领导者给予员工希望，员工何尝没有给予领导者希望？企业的发展不是一个人的战斗，他是一群人的努力，是一个团队的拼搏。

书内还有一部分是关于企业的销售环节，销售不易，我印象最深的是马云说，销售人员出去的时候不要紧盯着顾客口袋里的5元钱，要去帮助顾客把兜里的5元钱变成50元钱，然后你再拿走那5元钱。阿里的价值观就是这样，客户第一，不仅仅是对客户的服务第一，而是时时刻刻都为着客户考虑，为客户创造更多的价值，自身才能取得更多的价值。

其实这本书实用性极强的一点就在于它的实例准确，总结精准，像是一语道破长久以来潜意识里杂乱而不系统的东西。

从战略管理课程中看到这本书，还有一点感触就是做事不能过于僵化，过于死板，比如上面提到的销售理论，简简单单的几句话，但是就是很深刻的道理，也不算另辟蹊径，但是总结到位。在战略分析中也是这样，虽然现在的我们还没有进入企业，没有真正步入社会，但是做事要讲究方法，也要讲究创新，战略分析不易，因为它可大可小，可泛可杂，只有透过现象看本质，才能真正的了解到内涵。

《阿里铁军》这本书同样对个人有着深刻的意义，生而为人，人生路上也不可能一帆风顺，但是要秉持住本心，始终坚持住正确的价值观，不畏艰险，不惧困难，做事讲究方法，做人讲究为人，走出属于自己的人生之路。

综上，读毕《阿里铁军》这本书，不仅仅对阿里巴巴有了更深刻的了解和认识，也对自身所遇到的、所碰见的人或事有了一定新的看法。

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