>>>>客户关系管理现状问卷调查>>>>
>>>>
海底捞火锅客户关系管理
分析报告
班级:12营销策划2班
页脚内容
>>>>客户关系管理现状问卷调查>>>>
>>>>
目录
1、定主题2、火锅市场的现状分析
3、海底捞火锅客户关系管理的现状4、问卷调查及实地考察分析海底捞火锅客
户关系管理的优劣势
5、对海底捞客户关系管理中的问题提出建
议或意见
火锅市场的现状分析
页脚内容
>>>>客户关系管理现状问卷调查>>>>
>>>>•目前火锅业的发展迅猛,市场上发展比较不错的品牌有内蒙古小肥
羊、重庆小天鹅、秦皇老妈、德庄、苏大姐、四川谭鱼头、海底捞、北京东来顺、云南香草香草、澳门豆捞、台湾呷哺呷哺等。火锅企业的连锁经营步伐逐渐加快,连锁网点数量不断增加,连锁经营的区域也日益拓展,企业规模和实力不断增加,知名品牌不断涌现,进入餐饮业年度百强榜的企业家属越来越多,为全国餐饮业的快速发展发挥了巨大的推动和促进作用,经营分类细化,特点各有特点各有所长,经过数十年的发展,火锅的划分更加细化
1、按档次分:高、中、低档,或豪华店、风味店、大众店、自助店;2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;3