邮政演讲稿

邮政演讲稿

大家好，我是来至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演讲的题目是 爱我邮储- 从做好服务开始

爱因斯坦有句话说：任何在小事上不坚持原则的人，那么在大事上也不值得信任。这里说的就是干一行，爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业，很小的时候就看电视，听广播，看过很多这类报道，上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋，石油工人王进喜 , 人民警察任长霞,有太多太多的例子，让我觉得爱岗敬业很简单，然而到了工作中才发现，爱岗敬业不是我想的那么简单。

当刚毕业的我来到三尺柜台，每天都是刷刷刷的数钱声音，噼里啪啦的计算机电脑键盘声音，每天都是重复不变的刷卡取钱，收钱付钱。那时的我心里迷茫了：觉得干一行爱一行，还真不容易！这段时间以来，我的同事们，前辈们，不仅教会了我业务技术，服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。

我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右，是取工资高峰期。往往会排起长队，这个时候正是体现我们的服务水平的时候，我们全体人员认真配合，加班加点，有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。

所里也积极出台应对措施：针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写，签，做客户业务咨询解释工作 疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的，快速。准确，用心服务，让客户满意。敬业，就是从细节招手，应用于服务。

在平常服务中，对一些老客户大客户，实行个性化，服务，比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说，急用时五万元真是不够用，有时候又忘记预约。我们对老客户，都留给他们所里电话，如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约：另外针对一部分优质客户的取钱周期，提前打电话询问，劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在，我们的大部分稳定大客户，都养成的取钱打电话预约的习惯。为此，我们还受到了顾客的好评就是再苦再累，当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候，当听到客户的赞美的声音时，那就别提多骄傲了！

有一次，一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷，你们办事效率真差，这都能打错。弄得我一头雾水，原来，这位阿姨5天前往新疆给亲戚汇了1000元钱，按址汇款，但是5天过去了，对方还没有收到汇款单，于是她往新疆打电话查询，对方局告诉她我们把邮编打错了，原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪，然后先查询汇票，查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误，经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来，了解情况后，她让我继续办理其他客户业务，自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气，听不进去解释，说话还比较难听，但是焦红姐一直面带微笑，一口一个阿姨用了快一个小时时间，终于让客户明白了情况，平息了怒火，之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话，又是催新疆方面，又是安抚那位阿姨情绪。最后，由于新疆方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了，但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话：“谢谢你，你这个朋友我交定了！”

对，朋友，我们很多客户由于经常来办业务，和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声，最近不见你来了？走的时候说一声，走好，再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡，它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰

我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务，大热天脸上都晒得脱了一层皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回来就和大家讨论客户情况，客户潜力，从来不说苦、累、天热的问题；

我们大堂经理师伟丽出去拿凭条，拿一些办公用品，天热的不得了，只要需要，随时出马。从来不说二话。

像这样例子每天都会在不同的岗位上上演，有很多，多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候，有时候上班累的一句话也不想说；有时候遇到比较固执的客户，有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了，每当这个时候，我们的支行长赵静就像一个方向标一样，给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候，想放弃的时候，犯错误的时候，总是在她的几句话后整理好心情，继续前进。

就像那一句话：知耻而后勇

说到这句话，有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱，有一次存了4万多块的零钱，让我数了一上午，他走后，我开始整零钱，盘帐，一盘，竟少了200元，怎么想怎么不对，上午在他之前一共办理没几笔业务，并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的，而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱，还挺不错一个人。第二天就把200元给了我。于是我就算是认下了一门小亲戚，我就叫他段叔叔。从此以后段叔叔更是常来存钱，把其他银行的钱也取出来存到我们这里。这个月还帮他加办了高端华商联盟，叔叔往外汇钱再也没有手续费了，高兴的不得了。

发生的一件件事，重重地触动着我的心，我豁然明白爱因斯坦的那句话和 “爱行如家、爱岗敬业”的真正内涵。 “爱行爱岗“这不是一句空洞的语言，而是实实在在的奉献。而是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。经过一年的工作，我已经深深喜欢上了我的工作，喜欢上了我的同事们，我们就像是一个大家庭，互相帮助，互相支持。共同进步，携手做好每一项工作。我和同事们下定决心

用邮储员工特有的满腔热情、无限真诚，在执行好各项规章制度的前提下，做好服务工作，让每一位顾客高兴而来，满意而去。请看我们的行动吧！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

邮政局主任竞聘演讲稿范文邮政演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同事们：

首先感谢局党委，给了我这次竟聘的机会。

本人***，现年**岁，助理工程师。****年参加工作， 竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革，实践证明，本着公平、公正、公开的原则，走群众路线，以德才兼备为标准，采取竟聘的方式，选拔任用干部，具有民主性和科学性，有利于调动干部的积极性和创造性。因此，我完全拥护局党委推行的这一改革举措。

一、我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下三个优势：

1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终不忘记读书，勤钻研，善思考，多研究，不断地丰富自己、提高自己。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高，能够胜任网络部工作。

3、有较好的年龄优势。身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

二、拟聘后的工作设想

如果我在这次竞聘中，能够得到领导的认可和同志们的信任，我将在局长，副局长的领导下，认真履行职责，努力完成领导交办的各项工作任务。

1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点，切实抓好信息基础网络工程建设、改造和优化。充分发挥网络部主任的参谋和助手作用，在工作中，恪尽职守、锐意创新，做到敢出主意、善出主意、会出主意，积极协助领导做好各项工作。

2、提高邮政信息网络基础运行管理水平，确保信息网络系统安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感，发挥自己的主观能动性，想领导者之所想，谋领导之所谋，积极主动地想问题，办事情，凡事把各项服务都做在领导决策前，同时注意做好经验总结，发现问题及时纠正，切实做好协调和督办工作，经常深入基层，调查研究，反馈工作中存在的问题和不足，为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

3、以完善基础设施、优化资源配置为突破口，全面提升信息网络的综合能力，做好网络结构的调整和软硬件资源的优化。以两个统版为契机，进行通讯带宽和设备的更换升级，继续完善11185系统。

4、立足实际，加强应用软件系统自主开发及规范化工作，要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

5、突出重点，抓好科技和标准化管理工作。做好全省系统的规划、整合，充分利用邮政现有信息平台，加快两网、营业网点、各子系统和通信网络的管理工作，加强邮政科技创新、发展项目和软科学课题的研究。

6、加强邮政信息技术队伍建设，为邮政发展积聚技术力量;结合工程建设、软件开发、运行维护等工作，不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能，通过深层次、有重点、系统化培训，逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市技术交流。

7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法，都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚，全方位、多角度地思考问题，同时进行创造性思维，讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法，使网络部的工作充满生机和活力。

8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风，正视自己，摆正位置，谦虚谨慎，自觉接受领导和职工的监督。

各位领导、同志们，以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法，希望领导和同志们给我以大力的支持。

谢谢大家!

邮政储蓄爱岗敬业演讲稿邮政演讲稿

——田开伟

当我看到合规二时，我问了自己这样一个问题：合规精神在我们身上，它体现在哪里?体现在信贷员每一笔业务操作?体现在我们前台柜员每一笔业务操作?还是体现在管理人员严谨的合规理念?是，或不全面。但现在，合规已经与我们的思想融为一体，伴随着我们与邮储银行的共同成长与发展。

我想我们每个人都渴望幸福安逸的生活，作为一名邮储从业人员，我们幸福的源泉就是：创造效益、防范风险。只有业务发展，才能创造效益;只有建立合规文化，才能防范金融风险，从而，我们的生活也会更美好!

不知不觉中，我加入邮政储蓄这个大家庭已经一年多了，作为一名年轻的前台柜员，有一段时间，我觉得每天的事琐碎无比，苛刻的要求束缚着我们。明明有监控，就算上个厕所的时间也要临时签退;取款机加个钞也本来可以一个人完成，也必须要安排两个人;开户还要搞身份证核查、、、、、等等。我觉得有时候严格的要求甚至制约着我们的业务发展。但经过这一年多的工作和学习，我才了解，各项制度的建立，那一定是经历了无数经验和教训总结而来的!

相信大家都听说过邮政的413事件，这件事我们都历历在目，案件敲响的警钟，仍余音犹在，也给了我们一个实质上的教训。哪怕是一枚小小的印章，都会引起违规与合规。案发后，犯罪人内心也很忏悔，因为自己的一时贪念，毁了自己的一生，然而，一切都已经晚了。

都说：“外行看热闹，内行看门道，”说到这里我们不禁会想：他用的假支票到底是怎么通过的?其实只要我们营业员稍稍注意，也就不会发生这件事了。让我们大家都扪心想一想，我们有没有用过了期的身份证给客户挂失呢?有没有为了营销业务而走捷径、逆程序呢?这些看似小小的疏忽或失误，给我们今后的工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的!违规和案件常常都发生于小的疏忽或失误，也许这就是0.1%的违规，却使99.9%的合规毁于一旦!哪怕一次小小的违规都可能带来终身的遗憾，这就告诉我们在制度执行上不能打折扣、存侥幸，不能有半点的草率。

对于我们年轻人来说，经常都是处于：“说起来重要、做起来次要、忙起来忘掉”的状态。每次开会领导安排或者总结，当时我们都觉得确实是这样，应该怎么处理，自己以后应该怎么做，但当你真正遇到问题的时候，又常常忘得一干二净了，所以我们只有绷紧合规之弦，才能弹出奏幸福之音。

俗话说：不以规矩不能成方圆。如今，XX年来到了，合规伴我行、我们每个人都要争做一名合规的从业人员，让合规的理念深入每个人心中。让我们一起加入合规的队伍吧!认真服从领导安排，扎扎实实做到让每一个用户安心、放心、省心，让我们将合规从文变成意识，从意识变成行为，从行为变成一种习惯。让合规之盾时刻守护我们的心灵，让我们在邮储这片沃土上挥洒汗水，播种激情吧!

邮政投递员爱岗敬业演讲稿邮政演讲稿

尊敬的评委老师、女士们、先生们大家好！非常感谢各位领导和同事的认可让我有了再次登上这个舞台的机会，看了前面参赛队员的表现，心里很有压力，他们精湛的演艺，令我仰慕值得学习！下面我要演讲的题目是：绿衣天使的梦。

人间有了爱，就有了邮政。这是因为：我们邮政人传递的是人世间的爱！

每天迎着朝阳穿梭在大街小巷，欢快的电单车，唱出投递员心中的歌声。因为有了我们的辛勤付出，人们的幸福生活才会那样和谐、完美，因为有了“绿衣天使”，这个世界才会变得绚丽多彩。。。。。。！

在我上学的时候我就很喜欢写一些小文章寄给各大报社。所以我每天都盼望邮递员从我家门口过，希望有惊喜带给我，从那时起我就特别喜欢邮递员这个神圣的职业。XX年我有幸成为邮政大家庭中的一员，做了一名普普通通的邮递员，我珍惜，我激动，因为我从此可以给人传递梦想做我一直想做的工作，自此在领导的关怀呵护下我茁壮成长着。

其实我们每个人都曾经做过很多梦：放飞无边无尽的思绪，把自己的人生精彩描绘。然而，当理想回到现实的那一刹那：才知道理想与现实之间是多么的遥远！尽管有着“不想当元帅的士兵不是好士兵”这样的说辞，朋友们！这个世界不需要太多的元帅，需要你、我、她这些以奉献汗水为己任的战士。曾经有一位朋友这样问过我：每天这样风里来、雨里去，不管七月流火，还是数九寒天，都要准时、准确投递，工作又苦又累心理感觉平衡吗？坦诚说这番话真的令我产生过动摇：是啊！谁不希望自己有一份令人仰慕的职业，有一份能满足我们购买欲的收入，有一个舒适的工作环境。愿望是美好的，但是，不会依照人的美好意愿为转移，我们应该郑重、严肃、客观地审视自己！找到自己存在的价值，而不是整天生活在梦中。

真正让我认真思考投递员的价值，那是我在乘坐公交车时的一次巧遇。去年夏天一个阴雨连绵的日子，我在车上看着窗外行色匆匆的人们，心情和天气一样沉重。突然，透过雨帘，看见至今让我怦然心动的一幕：一个我们的姐妹，大概有40多岁年纪。骑着自行车冒着雨前行，浑身上下被雨淋透，一件挡雨遮寒的绿色雨衣，紧紧地包裹住车后座的邮件，就是那件雨衣在那个水淋淋的世界里格外刺目。那一刻，我的眼睛真的模糊不清：或许，那仅仅是一份很普通的邮件，或许，可以避避雨再投递并不碍事。那一刻我从她执着的眼睛里读懂了什么是：敬业！我不知道她是哪个分局，也不知道她的姓名，我只知道她真的配得上“绿衣天使“这个称呼。这就是我们邮政人的骄傲，透过她的身影，让我用流泪的心理解了人生的价值在于奉献而不是索取！我们可以没有高薪，可以有汗水。因为我深深相信：在这个团队，你、我、他开拓进取争创一流永葆咱们邮政吃苦耐劳、精益求精、敬业爱岗的精神！

工作者是美丽的，奉献者是快乐的。当我在报纸上看到《马班上的邮递员》这篇文章以后，心灵被深深触动：王顺友——一个普普通通的乡邮员、一份平凡不能再平凡的工作，却凭着他对生活的热爱和对事业的执着，用自己的脚一步步丈量着工作的艰辛和快乐，诠释着奉献者的给予与获得，这是多么崇高的境界呀！他就是一面镜子，让我读懂了什么叫忠诚执着，什么叫乐观向上，什么叫爱岗敬业，什么叫无私奉献。。。他的故事坚定了我工作的动力，我的梦很小，只是想尽微薄之力为人民服务，我希望能够发光发热，为所选择的事业而奋斗，我曾经写过这样一首诗歌：

青春的梦/是升华的虹 / 敲响了希望的钟 /星光闪闪 /照亮我们的行程 /艰苦的邮路 /是我不想丢失的梦 /

风雨兼程的日子 /留下美丽的倩影 /不是我不想追求 瑰丽的梦 /只是任何环境 /都需要有人去支撑/青春无悔 /在邮路上闪光 /爱心无价 /在阳光下升华 /邮路的里程 /是一片醉人的风景 /暮然回首 /匆匆的脚步聚集了美丽的笑容 /一路风雨 /一路高歌 /展现了邮政人的洒脱与色彩斑斓的梦。。。

是啊，我们的工作是平凡的，但是有多少人在平凡的岗位上用自己的实际行动谱写了一曲曲动人的奉献之歌。“累并快乐着” 是我曾经为投递员写下的身影。

你可曾知道 有多少个日日夜夜，我们邮政人不辞辛劳忘我的工作？为了让更多的人早日感受到信息的渲染，我们投递员一个个挺起胸膛，迎着风雨背着太阳 奔跑在城市的大街小巷与农村的山间荒野。 我们的使命不允许我们后退！肩上的责任不允许我们后退！我们的心更不允许我们后退！

当早晨的第一缕阳光温暖着大地，我们便开始为爱奔忙。虽然无数次我们跌到，但坚强的信念让我们爬起的更快。用爱心传递真情，让喜悦的阳光洒满城市的每个角落，美好的职业道德联系着千家万户，联系着陌生的你、我、他。。说到这里我便想起那件很普通也让我终生难忘的事情：去年夏天天气特别的热，我每天送报纸邮件送到大故事村尚大爷家的时候，尚大娘总是为我熬好绿豆汤等着我，她总是和蔼的对我说：“闺女啊，天气这么热喝绿豆汤防暑，你每天给你大爷送报纸送新闻，大娘没啥好招待的，就每天给你烧好绿豆汤给你防暑解渴吧······”我的心暖暖的，泪时常在眼里打转，我忘记了所有的苦和泪，为我能做这样的工作而感到骄傲感到自豪。生命中最大的奖励不是财富的积累，而是精神上的满足！

走在阳光明媚的日子里，邮政人 邮政绿 已和春天融为一体，散发着绚丽的光芒，播种着绿色的希望。热血沸腾 为了一个个明天绿色已溢满整个世界。在爱意浓浓的春日里我们更是娇媚无比绽放着别样的风采，别样的春天！

朋友们 让我们擎起青春的火炬，吹响激情的号角，高举奉献的旗帜，在改革的大潮中 劈波斩浪 勇往直前共筑邮政事业灿烂辉煌的梦！

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a2e77c212f3f5727a5e9856a561252d381eb206f.html