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正在进行安全检测...

发布时间：2023-12-28 18:03:06 来源：文档文库

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艺术涂料硅藻泥连锁门店店面人事管理制度规定职责方案

连锁专卖店店长岗位可由专卖店经销商自己担任，也可由聘请的专业人士担任。无论实际采用何种方式处理，必须保障连锁专卖店店长具有店面人事管理权力。
具体体现在：
1、有权参与店面营业人员的招聘、录用的初选。
2、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
3、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定并且给予相应奖励和处罚。 4、有权利对店内的突发事件进行裁决。 2.1 人员招聘
连锁专卖店的岗位设置可以分为店长、收银员、导购顾问、导购助理四类。其中，专卖店店长对收银员、导购顾问、导购助理三个岗位的人员招聘必须严格进行管理。其管理形式主要体现在对任职人员的资格审查上，即依据《连锁专卖店运营手册》中确定的各个岗位的岗位职责，招聘符合要求的专卖店员工。
2.1.1 收银员岗位任职资格 1、相貌端庄、笑容亲切。
2、大专以上学历，有基本的财务常识。
3、有相关行业收银员岗位工作经验至少两年（有同行业收银工作经验者可以降低至一年）。
4、良好的人生道德修养以及较高的职业道德。 2.1.2 导购顾问岗位任职资格 1、相貌端庄、笑容亲切、口齿伶俐。
2、大专以上学历，有店面销售经验三年以上（其中在专卖店或经销店工作经验不少于一年）。
3、经过系统训练，熟悉集团历史、文化以及连锁专卖运作体系。 4、熟悉各类产品型号、产品特性，并负责解答顾客的疑难疑问。 5、经验丰富，导购技巧成熟。
6、对行业市场有着清晰的认识以及了解竞争对手相应动态。 2.1.3 导购助理岗位任职资格 1、相貌端庄、笑容亲切、口齿伶俐。
2、大专以上学历，有店面销售经验一年以上。
3、熟悉各类产品型号、产品特性，并能负责解答部分普通顾客问题。 4、熟悉专卖店各类宣传资料的派发，展台、展柜及现场POP等宣传品摆放。 5、有一定的导购技巧。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a33f301e6729647d27284b73f242336c1eb93098.html