2017年酒店营销计划 酒店客房淡季营销方案

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2017年酒店营销计划酒店客房淡季营销方案》

摘要:全年我店主要目标市场应确立商市场主导(包括商散客、商会议、旅游市场辅,(、五黄金周客房销售月份完成促销及接待方案,由营销主管及酒店特派员责通核对营销清单检酒店是否抓住佳营销机会检产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况
酒店是性企业,它可以顾客提供饮食、住宿以及娱乐等等,酒店营销程要对身产品特性、酒店以及消费者价值诉进行综合分析,形成身竞争优势以下是编整理关07年酒店营销计划起看看吧!07年酒店营销计划目标市场分析预测、市场分析预测
近几年随着社会发展、人们思想提高旅游业增加使得济发展迅速目前酒店业市十分看从市场角分析现抵挡酒店市场日趋饱和高星级酒店两年竞争不算激烈可以从采用各种应对措施稳定客、竞争对手分析
对每酒店说每档次酒店都是己竞争对手甚至某些不档次酒店也成潜竞争对手但从目前情况看市竞争对手不是市区星级酒店而是附近几连锁酒店
连锁酒店都是依照总店营模式定位而不会根据实地实际情况定位3、酒店竞争能力分析
酒店优势酒店属创酒店使用己模式和定位可根据人们消费水平行调价提高住客率不用按照连锁酒店模式给予定价可根据当地实际情况(淡、旺季随推出活动打造几独特婚房从这方面就有定独占性和排他性、销售模型制定
(、使销售程与销售组活动关系正常化制定顾客发展模型对顾客进行销售前研究以收集并预测顾客愿望分析其销售潜能.


(、探和分析其特定进行性化销售宣传定竞争者类型及围(3、制定满足目标顾客明确协议以得到顾客认
(实施具体策略营销尝试添加满足或超越顾客增值产品或(5、随追踪监控反馈信息保证顾客满化(6、了尚趋势精心研究客户以保持和扩伙伴关系5、全年酒店客预测
全年稳定客首先是关系户协议客户老客户旅行社维护新客户二全年市场定位和目标确定、全年酒店目标
全年我店主要目标市场应确立商市场主导(包括商散客、商会议、旅游市场辅
商市场开发我们必须着力拓展商会议团队不但只是附近地区而且要把触角发展到其他县、区提高酒店知名和美誉把酒店打造成市知名商品牌保证顾客忠诚今竞争打下基础
根据淡旺季不月份、各黄金周制定不促销方案做各月份工作重和目标月和二月份
(、加强对春节市场调制定春节促销方案和春节团、散预订(、加强会促销
(3、加强商促销和协议签订三月份
(、加强会商客人促销
(、五黄金周客房销售月份完成促销及接待方案
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四月份
(、加强会商客人促销
(、加强对五节市场调制定五节促销方案和五节团、散预订五月份
(、加强旅游促销(、加强商促销六月份
(、加强对高考房市场调做出高考房促销活动(、加强商促销七、八、九月份
(789月属住宿业旺季(、加强宣传力十月工作重(、加强会议促销(、加强商促销和协议签订十月、十二月份(、加强对春节市场调(、加强会促销
(3、加强商促销和协议签订三全年营销应对策略
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0XX年是酒店稳脚跟、营造知名品牌、保持市地位进行攻关战关键年因酒店营销计划就显得至关重要现从酒店实际出发制定年营销计划、价格策略
实施酒店V计划策略通会员酒店频繁消费提高和稳定酒店整体收入V营销是种会员制营销方式它以建立会员制发展导向
(、观念认识上利用800法则将顾客占有率和忠诚放首位;目标是从酒店特色营出发充分挖掘酒店市场潜力
(、运作策略上完全以顾客心从充分利用信息入手准确地界定酒店市场定位营造酒店营特色强化酒店品牌效应完善激励机制促销战略;进而通控制有力、行有效电话营销系统助酒店挖掘批具备高消费能力忠诚客户群体也就是酒店创造80%利润0%忠诚客户营销特色策略
降低房价免费提供停车场免费接等;与酒店V计划相结合采用会员积分制价格明升暗降给与定让利、销售策略以部营销
酒店对员工进行严格挑选和训练使新员工学会悉心照客人艺术培养员工豪感把培养忠诚员工、提高员工满放追品牌忠诚前让员工快乐工作着
(、教导员工要做任何他们能做事情全体员工无论谁接到投诉都必须对投诉责直到完满止(、员工有当场问题权力而不要请示上级了让客人高兴员工可以离开己岗位而不要请假(3、表彰杰出员工方面按效率优先、兼顾公平原则根据员工职效进行细分奖项给各方面有贡献员工颁发各种相应奖励
(、细分市场体验营销策略通重新定位把目标向稳定和满足客户各类会要上巩固现有市场占有率和顾客忠诚坚不做多而全没有重抢客工作(5、细分市场基础上进行体验营销做到以下原则.


、优质全面质量管理让客人使用佳产品组合
b、顾客营理念员工处理人失误没有使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足、追零缺陷顾客能够切问题直接销售策略
要每员工面对客人都成销售人员而不管其实际身份从而加对顾客把握
实际操作如预定员预定了位客人定入住了我们就给这位预定员奖励不管这客人住是那种类型房也不管他是住晚还是月四营销危机补救
、对销售目标和任要及进行评估做到每天汇报每周结每月总结分析原因总结验教训及出原因和研究对策
、建立应急机制有不可抗拒事件如禽流感、非等发生可以从容应对加强安全卫生检树立安全预防主安全观实际操作对送酒店瓜、菜蔬禽类进行检疫测试3、建立套稳健、公平管理机制明确任赏罚分明
使营销目标不理想可以稳定员工努力创造流工作平台环境五营销预算
全年工福利办公用品其它促销及广告交际费制培训其它总费用市场营销费用总额六评估控制年计划控制
由总理责其目是检计划指标是否实现通进行销售分析、市场占有率分析、费用分比分析、客户态分析及其他比率分析衡量计划实现质量获利性控制
由营销控制员责通对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制检饭店赢利或亏损情况
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3战略性控制
由营销主管及酒店特派员责通核对营销清单检酒店是否抓住佳营销机会检产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况07年酒店营销计划
了实现07年计划目标结合公司和市场实际情况确定07年几项工作重、扩销售队伍加强业培训
人才引进和培养是根也是核心人才是生产力企业无人则止加人才引进量补充公司新鲜血液铁打营盘流水兵所以留着合理人才上下功夫选人用人用对人
加强和公司办公室人沟通多选拔和引进优秀销售人员利用己关系整合部分业人员利用业员介绍策略多争取业人员加招聘工作力前期完善公司人员配置和销售队伍建立另外市场上招些成熟技术和业人员
己计划将工作重放榜样树立和新榜样培养上是主要做几榜样树立型因榜样力量是无穷
人是有可塑性并且人是有惰性
对销售队伍知识培训专业知识、销售知识培训始终不能放松培训对业队伍建立和巩固是很重要种手段定期开展培训对业员心态塑造是很处并且根据业人员发展选拔引进培养区理业人员积极性才会更高、销售渠道完善销售渠道下沉
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确保完成全年销售任己平就积极集信息并及汇总力争新区域开发市场以扩产品市场占有额合理有效分目标
xxxxxx三省市场是公司核心竞争区这三省要完善销售队伍和销售渠道方面人员配置另方面是客户整合客户员工化重区域要这里树立公司榜样并且建立样板市场加以克隆复杂
其他省市以部现有业人员主重寻合作伙伴和些代理商走批发路线公司销售政策上适当放宽
如业人员己开拓市场公司前期从业上扶持上月重培养期以技术上进行扶持利用三月进行维护3产品调整产品更新
产品是企业生命线不是我们想买什么而是客户想买什么我们买客户想买到客户才是根
所以产品调整要与市场很结合起
另外要考虑产品利润无利润产品它就无生存空对客户讲也是样
客户不是买产品而是买利润是买产品得利润追产品利润合理分配原则是唯不变法则
企业不是福利院所以企业创造价值化就是管理基要从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理变
产品寿命是有限不断补充新产品方面显示出公司实力方面显示出公司活力
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淘汰无利润和不适应市场产品
结合公司业人员专业素质产品要往三有利方面调整有利公司发展、有利业人员销售、有利客户07年酒店营销计划3、市场环境分析我店营存问题
(目标顾客群定位不太准确狭窄
总看我市酒店业营状况普遍不只要原因是酒店多供而且营方式雷没有己特色或者定位高消费者难以接纳另外就是部分酒店质量存定问题影响了消费者到酒店消费信心我店营也存些问题年营状况不佳我们应当反思目标市场定位应当充分挖掘身优越性拓宽市场
我酒店目标市场定位不合理这是导致效益不佳主要原因我店所金桥区是消费水平较低区居民部分都是普通职工
而我店是以营粤菜主并营海鲜价格相对较高多数居民收入水平尚不能接受
但我店硬件水平和质量区都是上乘我们贯以高档酒店定位市场面向高档消费群体对区居民不能构成消费吸引力
(新闻宣传力不够没能市场上引起较轰动市场知名较
我店虽然属金杰集团(金杰集团是我市著名企业但社会上对我店却不甚了我店除开业做短期新闻宣传外句再也没有做广告这导致我酒店知名很低周围环境分析
尽管我区整体消费水平不高但我店位置有特色我店位0国道旁其位置优越交通极方便比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校所以往车辆很多流动客人是潜消费群
学生虽然己没有收入但却不是低消费群体仅商院就有万余名学生如我们可以提供适合学生产品低价位吸引他们我店消费这可谓巨市场
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3竞争对手分析
我店周围没有与我店类似档次酒店只有不少餐馆虽然其营能力上不具备与我们竞争实力但其以低档菜物美价廉吸引了量附近居民和学生总体上看他们营情况是不错
而我们虽然设施和都不错但由市场定位错误实际营状况并不理想市场与档次酒店相比是处劣势
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本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/a41100d3bf64783e0912a21614791711cd7979fc.html

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