《2017年酒店营销计划酒店客房淡季营销方案》
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摘要:全年我店主要目标市场应确立商市场主导(包括商散客、商会议、旅游市场辅,(、五黄金周客房销售月份完成促销及接待方案,由营销主管及酒店特派员责通核对营销清单检酒店是否抓住佳营销机会检产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况
酒店是性企业,它可以顾客提供饮食、住宿以及娱乐等等,酒店营销程要对身产品特性、酒店以及消费者价值诉进行综合分析,形成身竞争优势以下是编整理关07年酒店营销计划起看看吧!07年酒店营销计划目标市场分析预测、市场分析预测
近几年随着社会发展、人们思想提高旅游业增加使得济发展迅速目前酒店业市十分看从市场角分析现抵挡酒店市场日趋饱和高星级酒店两年竞争不算激烈可以从采用各种应对措施稳定客、竞争对手分析
对每酒店说每档次酒店都是己竞争对手甚至某些不档次酒店也成潜竞争对手但从目前情况看市竞争对手不是市区星级酒店而是附近几连锁酒店
连锁酒店都是依照总店营模式定位而不会根据实地实际情况定位3、酒店竞争能力分析
酒店优势酒店属创酒店使用己模式和定位可根据人们消费水平行调价提高住客率不用按照连锁酒店模式给予定价可根据当地实际情况(淡、旺季随推出活动打造几独特婚房从这方面就有定独占性和排他性、销售模型制定
(、使销售程与销售组活动关系正常化制定顾客发展模型对顾客进行销售前研究以收集并预测顾客愿望分析其销售潜能.
(、探和分析其特定进行性化销售宣传定竞争者类型及围(3、制定满足目标顾客明确协议以得到顾客认
(实施具体策略营销尝试添加满足或超越顾客增值产品或(5、随追踪监控反馈信息保证顾客满化(6、了尚趋势精心研究客户以保持和扩伙伴关系5、全年酒店客预测
全年稳定客首先是关系户协议客户老客户旅行社维护新客户二全年市场定位和目标确定、全年酒店目标
全年我店主要目标市场应确立商市场主导(包括商散客、商会议、旅游市场辅
商市场开发我们必须着力拓展商会议团队不但只是附近地区而且要把触角发展到其他县、区提高酒店知名和美誉把酒店打造成市知名商品牌保证顾客忠诚今竞争打下基础
根据淡旺季不月份、各黄金周制定不促销方案做各月份工作重和目标月和二月份
(、加强对春节市场调制定春节促销方案和春节团、散预订(、加强会促销
(3、加强商促销和协议签订三月份
(、加强会商客人促销
(、五黄金周客房销售月份完成促销及接待方案
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四月份
(、加强会商客人促销
(、加强对五节市场调制定五节促销方案和五节团、散预订五月份
(、加强旅游促销(、加强商促销六月份
(、加强对高考房市场调做出高考房促销活动(、加强商促销七、八、九月份
(、7、8、9月属住宿业旺季(、加强宣传力十月工作重(、加强会议促销(、加强商促销和协议签订十月、十二月份(、加强对春节市场调(、加强会促销
(3、加强商促销和协议签订三全年营销应对策略
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0XX年是酒店稳脚跟、营造知名品牌、保持市地位进行攻关战关键年因酒店营销计划就显得至关重要现从酒店实际出发制定年营销计划、价格策略
实施酒店V计划策略通会员酒店频繁消费提高和稳定酒店整体收入V营销是种会员制营销方式它以建立会员制发展导向
(、观念认识上利用800法则将顾客占有率和忠诚放首位;目标是从酒店特色营出发充分挖掘酒店市场潜力
(、运作策略上完全以顾客心从充分利用信息入手准确地界定酒店市场定位营造酒店营特色强化酒店品牌效应完善激励机制促销战略;进而通控制有力、行有效电话营销系统助酒店挖掘批具备高消费能力忠诚客户群体也就是酒店创造80%利润0%忠诚客户营销特色策略
降低房价免费提供停车场免费接等;与酒店V计划相结合采用会员积分制价格明升暗降给与定让利、销售策略以部营销
酒店对员工进行严格挑选和训练使新员工学会悉心照客人艺术培养员工豪感把培养忠诚员工、提高员工满放追品牌忠诚前让员工快乐工作着
(、教导员工要做任何他们能做事情全体员工无论谁接到投诉都必须对投诉责直到完满止(、员工有当场问题权力而不要请示上级了让客人高兴员工可以离开己岗位而不要请假(3、表彰杰出员工方面按效率优先、兼顾公平原则根据员工职效进行细分奖项给各方面有贡献员工颁发各种相应奖励