想创业就开环保洗车行2010/12/21/8:39创智网
（5）建设、经营资金来源及有关资信证明；
（6）工程项目竣工验收资料和设备安装验收报告；
（7）污水和污泥处理工艺方案和其他环境保护措施，洗车站点要取得环保部门的批准文件，需要取得节水、市政、交管部门批准文件的由具体审批经办人明确；
（8）清洗服务的方式，与经营规模相适应的工艺方案和主要设备选型，有关设施设备的说明材料和外观照片；
（9）人员组成情况及服务规范、规章制度；
2．区市政管委（建管委）收到申请者填写的审批表和提交的有关材料后，应当进行审核，并到现场进行核查。对符合条件的，发给“运营证”，对不符合条件的书面说明理由。
3．从受理申请到办理完毕的时间不得超过十五个工作日。
4．由各区市政管委（建管委）审核认为符合条件的车辆清洗站点，经各区市政管委（建管委）汇总情况后，向市政管委市容处备案并统一领取“运营证”，然后发给申请者。
留客服务一招鲜
有人说，洗车业是靠天吃饭。这句话不全对。雨（雪）天后确实可以使洗车行的客流量暴增到平时的数倍，每个人都“耐心”地排着长队给自己的爱车“洗澡”，每个洗车点的老板都在眉开眼笑地数着钞票。可是这能长久吗，天好的时候怎么办呢﹖难道天天守株待兔地盼着老天爷“变脸”吗？当然不行，因此洗车业不能仅靠天吃饭，更要以服务树品牌，靠品牌吃饭。要想留住顾客，实现重复购买，就必须以优质的服务，取得顾客的信任，信任度对于今后的发展至关重要，要从服务上、技术商、价格上、产品质量上取得顾客的信任。
◆高素质、有知识的员工员工是直接面对顾客的人，因此他的仪容仪表、修养素质、业务水平都影响到顾客的信任度，这就要求员工熟知商品性能，具备相当的专业知识，以细致的服务、礼貌的用语给顾客以贵宾感觉并主动讲解车辆专业常识。
◆以人为本，用心服务对员工要人性化管理；对顾客要人性化服务。凡事要想在顾客前面，替顾客着想，洗车完毕，先自检，再征求顾客的意见，用心倾听，用心服务。
◆推出优惠卡，建立会员制洗车点在取得一定顾客信任度后，可推出优惠卡，建立会员制，让顾客成为店里的长期消费者。因此，投资者应用心，多下功夫为顾客提供物超所值的服务。
长远考虑规模投入
目前北京市从事洗车行业的大致有两种：一种是城市车辆清洗站，是指具有固定厂房和自动清洗设备的车辆清洗场所；另一种是城市车辆清洗点，是指不具有厂房和自动清洗设备，而是使用喷水枪和人工擦洗方式，并具有固定经营地点的车辆清洗场所。这两种洗车场所都必须配备循环水设施。北京市政府发布的《北京市主要行业用水定额》规定：高压洗车一次用水8升，电脑洗车一次用水15升，用水超过定额，将被处以1～5倍的罚款。鉴于北京水资源匮乏的现状和政策规定，从长期经营和消费心理方面考虑，如资金到位，应购买档次较高的电脑洗车设备，如资金不足，也应以环保节水为前提选择洗车设备。 [2]
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a495f1696e85ec3a87c24028915f804d2a168758.html
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