面试中的“降龙十八掌”
发布时间：2023-02-21 06:27:58 来源：文档文库
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面试中的“降龙十八掌”怎么在最短的时刻内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准肯定息，以提高面试效率，落低用人风险，这是摆在hr面前的现实挑战。怎么在最短的时刻内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准肯定息，以提高面试效率，落低用人风险，这是摆在hr面前的现实挑战。笔者从十几年的面试、阅人记忆中总结了十八条基本经验，简称面试中的“落龙十八掌”，以供hr同仁参考。一、相由心生，直觉判定。“相由心生”并非无稽之谈，作为常识性感受，普通人都会有如此的概念：贼眉鼠眼之人会有偷盗之嫌;目露凶光之人暗藏杀机，使人远而避之……中国古代有“识人八相”之说，比如“威相”的人威仪刚猛，普通具有决断力与行动力：“厚相”的人厚朴稳重，普通性情温柔，心胸宽广：“清相”的人清秀疏朗，气度纯和，普通性情活泼，思维敏捷，富有制造力：“古相”的人形象古怪，普通性格内向，性情孤傲：“孤相”的人体形微弱，神色浑浊，摇摆别定，普通性格内向，心胸狭窄：“恶相”的人凶神恶煞，普通性情卑劣，别说信用：“薄相”的人体格劣弱，身轻气怯，普通孤僻、内向、无主见;俗相的人粗俗鲁莽，普通喜怒无常，惟利是图……固然，面试别能仅仅以貌取人，要辅以其他测评手段来综合推断。笔者并且从另外一具角度看待岗位与个性特质的习惯度，在实践中发觉：同一职业人群的个性特质在总体上有不少相似的地点。曾在一商业地产公司工作时，我将前台接待人员、销售人员、人事经理、财务出纳的个性特质做了如此的定位：前台接待人员——“顺眼别惹眼、吸引别勾引”;销售人员——“铜头、铁嘴、飞毛腿”;人事经理——“外圆内方、刚柔并济”;财务出纳——“四平八稳、胆小如鼠”……这些，是职业人群共性特质的一部分，是同一类职业人员因实际工作的需要长期形成的共性特征，具有一定的代表性，能够经过面试感受而初步定位。固然，这需要在阅人无数、积存了丰富的识人经验后方可推断，而且不过初步推断，是否录取，一定要结合其他测评工具。二、兵别厌诈，验明正身。各类证件是否真假，工作记忆是否属实，别一定经过络查询、调查取证的方式进行，因为调查有一定的难度，有时费时费劲。在把握别准的事情下，能够适当尝试用杜撰对方毕业学校、前工作单位等的领导或同事姓名或其他虚拟场景来试探对方，看对方的反应，假如对方唯唯诺诺，以假乱真，那一定有诈;假如对方马上纠正错误，而且清楚地告诉正确答案，说明事情属实。三、开门见山，直抵核心。为节省面试时刻，要尽量减少寒暄，直接进入面试主题，抓住要害。结合聘请岗位的工作内容、核心素养要求以及应聘者简历的内容，直接进行实质性面试，这能够在最短时刻内观看应聘者的反应能力、专业深度等事情。四、避实击虚，见缝插针。简历中发觉的一些疑点或在面试中对方回答咨询题的漏洞应当引起面试考官的关注，环绕这些咨询题要及时进行询咨询与验证，以了解情况真相，幸免面试盲点。五、顺藤摸瓜，步步为营。当我们咨询到某些咨询题的时候，对方在回答时可能会反馈出不少信息，我们要随时把握突破口，富有逻辑性地顺藤摸瓜、刨根咨询底，猎取对面试有参考价值的信息。比如面试人事经理，当我们咨询及薪酬治理方面的咨询题时，假如对方在回答时涉及到了绩效考核、职位价值、市场调研方面的信息时，等对方把那个咨询题回答完毕后，我们能够继续咨询对于绩效治理、岗位评价等方面的咨询题;假如谈到绩效治理时，对方若涉及到企业文化或执行力的信息时，我们再继续聊对于企业文化或执行力的话题……随着咨询题的深入，我们会越来越清楚地了解对方的知识、经验、价值观等有效信息。
六、案例讨论，旁观者清。聘请时，
