关于交通银行开通电话交费业务的通知

发布时间:2019-03-24 21:26:11   来源:文档文库   
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黑龙江XX通信公司

传真电报

:黑龙江XX通信公司市场经营部 签发:

主送:客户服务中心 主办单位:

哈尔滨事业部、大庆分公司 人:

齐齐哈尔分公司 稿 人:陈立伟

联系电话:138********

抄送:辛凡非总经理 签:

刘晓宇副总经理 稿:

发电编号: 日期: 总页数:3

关于交通银行开通电话交纳XX通信话费业务的通知

2002715日,交通银行哈尔滨分行、大庆分行、齐齐哈尔分行正式开办电话交纳XX通信话费业务,现将有关问题通知如下:

一、电话银行业务描述

XX用户通过拨打归属地交通银行客户服务中心服务号码95559,按照电脑语音提示操作,从用户在交通银行开办的太平洋卡中为XX电话交费。交通银行电话交费操作流程见附件。

二、业务规范

1、本地交通银行发行的太平洋卡,只能为当地XX用户交费。可通过电话银行交纳话费的XX用户范围为:全球通用户、全球通预付费用户、龙江游用户。

2XX客户通过交通银行交纳话费的发票,需要客户持机主有效证件到当地XX公司营业厅补打。

3、发票补打说明:

操作界面为:主菜单------交费------电话银行发票打印

1)进入发票补打操作界面后,输入手机号码,检索出该号码对应的所有未打印发票交费信息。

2)选择是否打印。

3)确认后将打印最近一条未打印发票的交费记录。如需打印其它未打印的发票,须重新输入手机号,再次选择打印。

三、其他

1、交通银行代收的XX话费统一结算到省公司,代办费酬金也由省公司财务统一支付。

2、每日与交通银行代收XX话费的报表核对工作分工为:

(1) 省公司市场经营部负责与银行进行每日的代收报表核对工作。如有问题,由市场经营部通知计费业务中心同交通银行进行处理。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/a5bc9b6be109581b6bd97f19227916888586b92c.html

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