建行电子银行网络营销策划方案建行电子银行网络营销策划方案 ——e路通网络商务创新应用大赛方案
一、方案概述:
方案名称:建行e路通电子银行网络营销策划方案 启动时间:2008-12-12 创作人:优格网络 团队
商业问题:如何增加建行电子银行的用户数量
方案目标:借助和讯、酷6等网络平台,对建行e路通电子银行进行网络营销策划及推广,达到增加e路通电子银行知名度、增加电子银行的用户数量的商业目标。
主题赛:网络营销活动策划主题赛
辅赛事:博客商务创新应用主题赛;网络创业主题赛;网络贸易主题赛 二、方案综述:
策划该方案的目的是让用户了解建行电子银行的优势,产生使用电子银行的动力与热情,增加电子银行的用户数量。针对商业问题 “如何增加建行电子银行的用户数量”:我们的方案的主攻点有四个方向:
1、我们策划了“赢卡创富卡”的方案,宣传建行电子银行“赢”的主题,为建行策划特色产品,并综合应用各网络平台对方案和作品进行了网络营销,增加建行的市场竞争力。 (1)赢卡分析:
现代社会中,各商业银行市场竞争越来越激烈,为了让建行在各大商业银行中脱颖而出,保持竞争力,不断推出特色产品是非常有必要的。为了彰显建行电子银行的优势及个性服务,我们设想,从客户需求出发,将“赢”的文化渗入到建行电子银行中。于是我们策划推出个性、时尚的 “赢卡创富卡”——个性的电子银行卡,服务万千创业者,推动消费者更积极地使用建行电子银行业务。
通过策划、营销,去营造、树立一种赢的文化,去培养、吸引潜在的电子银行消费者。 (2)“赢卡创富卡”个性、时尚服务:
①、低廉的交易费用:创业者使用“赢卡创富卡”的电子银行业务进行网上支付、金融产品的交易……可以享受更加低廉的交易费用。方便创业者资金的划转、流进,信贷 ②、畅享打折消费:创业者持卡消费享受打折服务。持“赢卡创富卡”网上消费,可以享受更多的消费折扣。
③、信用创富,信用消费:“赢卡创富卡”对符合条件的创业者可提供一定程度的低息信用贷款,较高额度的信用消费;较长时间的免息还款期。方便享有百易安建行第三方资金托管业务,确保建行客户创富交易路上零损失。
④、理财轻松:为“赢卡创富卡”电子银行创业者提供一定的专业的理财服务,为不同的客户量身定制不同的理财方案,是创业路上的好帮手。
1 / 10
建行电子银行网络营销策划方案
(3)“赢卡”目标:
通过策划,中国建设银行 的赢卡服务万千创业者,扩大电子银行的知名度。 2、建行电子银行网络营销方案:
(1)和讯博客平台分方案:策划、建设了建行电子银行博客,利用和讯广大的博客流量,宣传建行电子银行,培养潜在建行电子银行客户。
(2)酷6网播客平台分方案:利用酷6网平台,策划、设计了酷6播客,制作出了一系列建行e路通电子银行的视频广告,并对视频进行网络营销推广,达到宣传方案和建行电子银行的目的。
(3 淘宝网c2c平台分方案:建立淘宝店铺,目的是利用淘宝网的平台,宣传建行的电子银行服务,鼓励淘宝买家使用建行的支付。
(4)买麦网、中国制造网平台分方案:b2b网络市场中,方案考虑利用电子银行的信用度,增加B2B平台卖家的销售业绩,为b2b平台用户提出创新的支付解决方案。
(5)建行网上商城优化分方案:首先分析了建行网上商城的优势和不足,提出功能改进和推广建议,创作出优化后的网上商城提案,并实施网络推广、验证。目标是为建行电子银行客户提供便捷、安全、商品丰富的B2C网购平台,并且利用网上商城提升建行的网络支付用户数量,发展更多的建行电子银行客户。 (6)、校园方向:已校园为中心,通过策划推广,扩大校园师生的个人网银的使用量。 (7)企业方向:通过营销推广、沟通,为建行培养企业网银客户。
三、营销策划方案之分方案:
建行“赢卡创富电子银行卡”策划方案
(一)、“赢卡创富卡”策划背景:
人人都想“赢”,工作赢、生活赢、事业赢……
学生、青年人创业逐渐成为社会一大热点;网络商务市场日趋火爆。如何看待这一现象?这是不是时代的潮流呢?是不是我们推广建行电子银行的契机呢?
面对世界金融海啸,国家出台许多相关政策,我们将着力发展内需经济,金融危机带来诸多影响,多失业、难就业…… 尤其是许多失业的白领,难就业的大学生,创富是他们心中共同的念头。建行贴近社会,服务民生,结合该群体的心理特征,从客户需求出发,推出具有个性服务的中国建设银行“赢卡创富卡”,将会推动消费者更积极地使用中国建设银行的网银业务。
为了彰显建行电子银行的优势及个性服务,我们设想,从客户需求出发,将“赢”的文化渗入到建行电子银行中。于是我们策划推出个性、时尚的 “赢卡创富卡”——个性的电子银行卡,推动消费者更积极地使用建行电子银行业务。
我们相信,有了建行赢卡电子银行卡就能“赢”未来。“赢卡创富卡”是中国建设银行专为创业族、工作族人士量身订做的一款新型电子银行卡,但相比龙卡等又有许多个性之处。 “赢卡创富卡”是一款新型的电子银行卡,在继承中国建设银行“龙卡”的基础上;专门针对年轻的创富族、工薪族等,在丰富的银行卡产品功能的基础上,.提高产品电子化水平,-满足客户对银行卡产品和网上银行服务的个性化需求和期望。 (二)、“赢卡创富卡”宣传口号: 建行”赢卡创富卡”,成功路上只有她。建行”赢卡创富卡”,服务万千创富族、工作族…… (三)、市场调研:
利用专业的问卷调查网站投放了网络调查问卷。
2 / 10
建行电子银行网络营销策划方案
有了创意,就要有行动,于是我们就展开了市场调研,利用专业的问卷调查网站投放了网络调查问卷,走访了部分高校及学生,经过回收分析后,我们发现65%的被调查者认为“赢卡创富卡”有个性、具有可行性。同时,调查中31.4%的人认为“赢卡”创富卡应该增加网银的功能服务,34.3%认为应该降低网银安全产品的价格。调查问卷截图如下:
2、对于策划“赢卡电子银行卡”,您认为可行性如何?
7、对于策划“赢卡电子银行卡”,您认为哪些方面需要改进?
(四)、“赢卡创富卡”的营销商业目标:
通过策划“赢卡创富卡”这一新型的电子银行卡,
1、实现“赢卡创富卡”与电子银行业务捆绑销售,进行产品整合;
2、推动客户对建行电子银行的认可度,增加电子银行用户的数量,提高建行电子银行的市场占有率;
3、将“赢卡创富卡”与电子银行业务结合,达到实体与虚拟电子银行结合的效果,二者绑定销售,进行产品整合。
通过策划、营销,去营造一种赢的文化,去树立一种赢的文化,去培养、吸引潜在的电子银行消费者。 (五)、建行“赢卡创富卡”个性、时尚服务:
1、低廉的交易费用:客户使用“赢卡创富卡”的电子银行业务进行网上支付、金融产品的交易……可以享受更加低廉的交易费用。方便他们资金的划转、流进,信贷
2、畅享打折消费:持卡消费享受打折服务。持“赢卡创富卡”网上消费,可以享受更多的消费折扣。
3、最优的贴身服务:使用“赢卡创富卡”网上银行业务,资金发生变动时为持卡者提供短信服务,实时交易监测。百易安资金托管业务。
4、永久有效的积分累积:“赢卡创富卡”实行更加全面有效的积分奖励机制,引导客户通过“赢卡”进行消费和交易。无论是刷卡、网上交易……都可以获得高积分,消费积分抽奖,拥有积分换取建行礼品。
5、信用创富,信用消费:“赢卡创富卡”对符合条件的客户可提供一定程度的低息信用贷款,较高额度的信用消费。优先享有百易安建行第三方资金托管业务,确保建行客户创富3 / 10
建行电子银行网络营销策划方案
交易路上零损失。
6、年费优惠:“赢卡创富卡”免首年年费,每年刷卡消费三次(金额不限)、通过网上银行交易3次即免次年年费。
7、理财轻松:为“赢卡创富卡”网上银行高客户提供一定的专业的理财服务,为不同的客户量身定制不同的理财方案,是创业路上的好帮手。 (六)、目标受众分析:
目标人群:青年人、大学生、私营企业、民营企业等 年龄:20-45岁
(七)、营销策划:
“赢卡创富卡”作为一款新型的电子银行产品,我们队为她进行了详细的设计策划: 1、产品策略:将“赢卡创富卡”分为:赢卡男士版