吉列公司在新产品开发上的失误案例分析
60年代早期,历史悠久的吉列公司错误地估计了本行年代早期,年代早期业中的新产品(不锈钢刀片对它的影响,业中的新产品(不锈钢刀片对它的影响,它不愿新产品夺走其重要产品(高级蓝色刀片的销售额,夺走其重要产品(高级蓝色刀片的销售额,从而拖延了向市场介绍自己的不锈钢刀片的时机,向市场介绍自己的不锈钢刀片的时机,使得竞争者乘机而结果吉列公司自己丢失了市场,入,结果吉列公司自己丢失了市场,再也没有把全部市场夺回来.夺回来.在制造和销售剃须刀片这个最主要的业务领域内,吉列在制造和销售剃须刀片这个最主要的业务领域内,公司垄断了市场.年它占领美国刀片市场的70%,公司垄断了市场.1962年它占领美国刀片市场的%,年它占领美国刀片市场的零售额有1.75亿美元.在当时的美国剃须刀市场中,单边亿美元.零售额有亿美元在当时的美国剃须刀市场中,刀片占25%的市场,双边刀片占有75%.%.在这重要的双刀片占%的市场,双边刀片占有%.在这重要的双边刀片市场中,吉列公司的垄断地位更突出,市场占有率边刀片市场中,吉列公司的垄断地位更突出,达90%.%.高级蓝色刀片是吉列刀片最核心和最高级的产品,高级蓝色刀片是吉列刀片最核心和最高级的产品,也是创利最大的产品,最受消费者青睐.一些比较有经济头脑创利最大的产品,最受消费者青睐.高级蓝色刀片"的消费者乐于使用"高级蓝色刀片".高级蓝色刀片是在经过5年的试验和研究的基础上,经过5年的试验和研究的基础上,1960年正式引入市场年正式引入市场的.这种刀片表面覆盖有一层硅,防止因头发屑粘附刀片而这种刀片表面覆盖有一层硅,妨碍剃须,使用极为方便,一推出立即获得了成功.妨碍剃须,使用极为方便,一推出立即获得了成功.高级蓝色刀片的价格要比老式的蓝色刀片高出40%,%,尽管它有蓝色刀片的价格要比老式的蓝色刀片高出%,尽管它有硅层覆盖并经过一些必要的热处理,硅层覆盖并经过一些必要的热处理,但它的生产成本同其他刀片比较起来差别不是很大,他刀片比较起来差别不是很大,因此高级蓝色刀片马上就成了公司利润的主要来源.成了公司利润的主要来源.1962年,这种刀片创造的利年润大约有1500万美元,比公司纯利润总额的万美元,还多.润大约有万美元比公司纯利润 