文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
电话销售工作总结
电话销售工作总结
发布时间:2023-04-09 20:50:14 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
电话销售工作总结
电话销售工作总结范文五篇
20xx
年即将悄然离去,
20xx
年走进了我们的视野,回顾
20xx
年
工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我
10
年
6
月
24
日进的公
司一直到现在,已经工作有了
1
年多。今年整个的工作状态步入进
了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功
合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工
作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我
自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比
较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是
自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从
意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万
事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,
再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与
坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功
合作的客户其实是比较简单的,比如我有
20
个老客户,只要很好的
维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防
伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工
作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的
时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不
够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用
心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报
表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以
指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天
给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,
这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找
到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,
有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈
客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自
己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明
年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合
理。达到两不误的效果。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的
工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔
倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再
犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有
错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从
中把缺点变成自己的优点。
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对
今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,
齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结
一、一年来工作完成情况
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工
作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培
训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便
教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师
做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程
表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/a76874d7ec06eff9aef8941ea76e58fafbb045df.html
《电话销售工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
安全验证
2024-04-28
安全验证
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
安全验证
2024-04-28
正在进行安全检测...
2024-04-28
相关推荐
1
以快乐为话题的满分作文4篇
2
写好领导讲话稿要注意这四点
3
团队风采展示表演项目及流程
4
耐克衣服好评评语
5
人教版pep六年级英语下教学计划
6
中组部规定的姓氏笔画排列顺序索引学习资料
7
中学生厌学的原因分析以及对策研究
8
扩写语句
9
2021年《感动中国》观后感1000字
10
桥牌课心得体会
推荐内容
英文翻译软件哪个好用
2019年学生会干事工作总结汇编
一种封闭式平板离心机
绘本故事-小兔子伟大的一天
我不愿意练钢琴作文550字
寒假的反思_初中作文
父子兵系列之薛仁贵征东-第四章
登录界面
边城第四章读书笔记
部编本人教版二年级语文下册识字3 “贝”的故事(优质教案)