公关礼仪培训
一、课程目录1、公关礼仪1)着装礼仪2)体态礼仪3)待人接物礼仪4)公共场合礼仪5)电话礼仪2、礼仪小姐
1)礼仪小姐的基本动作2)基础护肤和化妆
二、课程简介【培训目的】
公关部是每一个组织对外交流的桥梁,这个活动就恰恰把所有的桥梁聚在一起,既可以通过沟通交流树立企业的形象,加强与同行业的联系,也可以资源平台化,让有需要的组织进一步深造,对以后的工作与交流打下坚实的基础。【培训讲师】中国礼仪培训网资深讲师——晏一丹【详情请关注】http:www.liyipx.com
三、培训流程环节一:公关礼仪
1.培训方引言
2.培训讲师礼仪讲解并由真人示范(15mins)
3.公关礼仪场景模拟,由与会成员亲身实践(15mins)
模拟场景:打电话约定见面时间地点—到达约定地点后相互见面—自我介绍(名片)—行进过程中谈话—到达办公室—介绍相互认识环节二:接待礼仪1.培训方引言
2.礼仪综述(5mins),内容:礼仪的重要性、礼仪小姐形象
3.礼仪小姐基本技能讲解,礼仪小姐风采展示(20mins),内容:各种姿态、颁奖、签到
4.基础护肤和化妆技巧(5mins),内容:现场找模特进行基础护肤和化妆示范休息
会场中播放轻松的音乐,与会人员可互相交流、休息
四、培训资料一、公关礼仪(一)、着装礼仪着职业装的原则
1、面料:面料一般公认为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳,但员工也不能穿皮短裙上班;
2、要注意“三色原则”,即全身的服饰搭配不能超出三种色调,而且最好还有一种是属于无彩色系(黑、白或灰)。
3、款式更有一个众所周知的“TPO”原则,即以时间、地点、场合为转移。
(1)女性着装要求
1、着装以保守为宜、装扮干练。
2、套裙为宜,短袖、长袖不拘,无袖露肩则不宜。裙子不宜过短,恰至膝部或膝上部。3、性感暴露,紧身服饰和长曳至地的拖沓衣裙都应当避免。女性配饰:
袜子:袜子的款色以浅淡风格的最好。丝袜一定要高于裙子下摆,无论是站着还是坐都不能露出大腿来。丝袜和鞋子的颜色一定要相称,即要浅于鞋子的颜色。
鞋子和手提包:颜色应该调和,黑色的手提包和鞋子是最好搭配的饰品。首饰:不应该同时配戴太多的东西,通常全身饰物不宜超过3件。化妆:
女性化妆的原则是要注意调和。不要在公众场合化妆应该去盥洗室补妆。不要在男士面前化妆不要轻易借用他人的化妆品
慎用浓香型的化妆品
(2)男士着装要求
男士上班应着装正式,应着西装,打领带,穿皮鞋;夏天可不穿西装外套。如有正式活动,一定要着西装外套。穿着西装还要注意与鞋袜的整体搭配。