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正在进行安全检测...
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发布时间:2023-12-16 13:42:12 来源:
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2021
年全国先进工作者先进事迹材料
2021
年全国先进工作者先进事迹材料
费
_______
是
_______
市人大信访办副主任、接访处处长。自
20____
年
7
月由
_______
区
_______
路派出所调入市人大机关以来他始终秉承着勤恳踏实、一心为民的工作作风深入信
访群众倾听百姓诉求帮助群众解决实际问题上访群众交口称赞他是“人民好公仆”。
20__-20__
年他连续三年被市人大常委会评为先进个人并记三等功。
一是注重学习不断提高自身素质。费
_______
同志到人大机关后为了尽快熟悉情况认真
钻研信访业务知识对于邻里纠纷、法院执行、社会保障、劳动争议等关系群众切身利益的
信访热点问题更是在学习中思考注重知识积累。
4
年多他记下二十几万字的工作笔记并且
分别用红色、黄色和蓝色的彩笔勾画在学习中不断提升自己观察问题和分析问题的能力。
实践中他制定年度学习计划利用双休日和节假日有计划地学习。他注重在议访过程中学每
次接访后都要组织议访就接访中的突出问题进行讨论。他结合新出台的法规学新的民诉
法、刑诉法和新修订的《
_______
市信访条例》颁布后他先学一步还组织区县负责信访工作
的同志一起学习讨论。他还结合具体的案例学对一些疑难信访案例反复地学习讨论在相互
的辩论中统一思想、明辨是非。
二是勤奋工作不断提升工作能力。
4
年来他亲自接待信访群众近万人次参加过
40
多
次信访专题会议和上百件涉诉信访案件的督办协调。对群众的诉求他总是耐心听、仔细记
认真做好沟通和解释工作。他经常利用双休日到群众家中排查纠纷、化解矛盾。有时还自
掏腰包买些礼物看望上访人对其动之以情、晓之以理。现在群众给他写信的很多都希望能
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帮助他们解决困难。他都是利用中午和晚上的时间一封封地去看、去核对。对明显没有道
理的给他们讲清道理和政策希望他们能够息诉服判。对反映有理可望解决的信访矛盾他充
分听取信访人的陈述又到信访事项的发生地了解情况敢于和责任单位面对面交锋督促政府
和法院依法解决信访人的合理诉求许多时候放弃休息时间与来访人进行沟通。在他与承办
单位的共同努力下有近百件信访矛盾得到了解决。他坚信只要站在人民群众的立场上维护
群众合法权益反映群众合理呼声解决群众实际困难就能得到人民群众的真心拥护。
三是践行宗旨不断强化服务意识。他始终觉得将人民群众的利益放在首位一切以人民
满意不满意、高兴不高兴作为自己工作的出发点和落脚点这个不能变!他常常默默告诫自
己人大信访这个窗口一头连着党和政府一头连着人民群众自己一定要凭着对党和人民的忠
诚之心和一腔热血多化解、快化解信访矛盾这样既减轻党和政府的压力也更好地为群众排
忧解难。他把来访群众当家人把群众反映的问题当家事把信访工作当家业怀着对人民群众
的深厚感情做好信访接待工作。他常说我下班后是一个普通的老百姓我能体会到他们的难
处我要尽力去爱他们、去帮他们。他用一次次耐心的倾听、一番番热心的解释、一句句贴
心的话语一个个成功的化解案例给信访群众送上党的温暖。
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