靠手艺赚钱的私人理发师
导语：大家好，欢迎收看拨浪鼓。从国营单位到个体户，再到企业化管理，理发师这个普通的职业，也在岁月中悄然发生着改变。从最初的剃头匠到今天的时尚造型师，改变的不仅仅是人们的发型，更是人们追求美的态度。在义乌创业的温州人陈碧文，就是一个理发师，她也是从剃头匠做起，一步步成为了业内知名的时尚造型师，而现在呢，她又改变了一个方向，做起了私人理发师。这是什么一个概念呢？我们来看一下。
现场对话：
顾客：最近很忙吗？
陈碧文：有点忙，那边店里要管，这边预约的客人也多。
顾客：店里好少管一点了。这边预约地客人多做一些了，这边总比那边好吧。
陈：都要照顾到呢？
正在给客人做发型设计的就是今天财富故事的主人陈碧文了，这是她的个人工作室，专门给预约客人准备的。然而，和大家想象得不太一样的是，她这个私人理发师，并不是直接在客人头上动“刀”，那是怎么做的呢？
同期：陈碧文
“我这里主要是做预约的，来的客人都是以前认识的老客，（你好像帮忙设计的都是假发？）是啊，是假发套。有些客人因为种种原因秃顶了，你说，没有头发多难看啊，于是，我就帮他们设计了多款发型，让他们不停地更换。有些客人是年轻的小姑娘，他们喜欢时尚，所以不停地更换发型，追求美。”
【和真人头发一样做的，是这么一个东西。最快乐的事情就是能够带给发头发，那些年纪大的人，又健康又时尚，因为他们不需要再染发了，这个往头上套，发型又好，白头发又遮住了，非常方便，非常简单，只要放上去就可以了，因为都是量身定做的。】
敢情这陈碧文是专门给人做假发设计的啊！假发套市场上不是很多嘛，各式各样的都有，何必花大钱找她做呢？但出乎我们意料的是，预约来这做发型设计的人还真不少，客人吧，年轻的，年长的都有。这倒让人有些奇怪了。
同期：我秃顶好几年了，不长头发太痛苦了，我现在有好几款发型，隔三差五地换换，不至于让人以貌取人么。
同期声：我会定时地预约到她这里来，她会根据我的实际情况，给我设计发型，年轻人总希望自己漂亮一点，这样做设计几个发型套，那我既可以常换发型，又不用苦坐几小时去剪发烫发了，多好啊！
主持人：难道眼下流行这个吗？可行业里了解一下，在义乌，也就陈碧文在做这样的事情。在别人眼里都看不到前途的事情，为何陈碧文做得不亦乐乎呢？陈碧文又为何放弃自己的理发店不去打理，专门做起预约客户的形象设计呢？且做的不是真发，而是假发，这是为何呢？要解开这些答案，我们是从陈碧文19岁到义乌理发开始说起吧。
陈碧文，出生在温州一个普通农民家庭，父母都以理发为生。从小在店里帮忙的她，不知不觉中就学会了理发。
同期声
“很多人歧视这个行业，对这个行业评价也蛮低的，它只是个工匠师，那个时候完全没有理发店，设计概念，都没有，只是我头发长了，剪短就好了。”
受重男轻女思想的影响，陈父觉得女孩子上学没啥用，识字就行了。就这样，陈碧文在上了几年学后，就在其父身边帮忙了。直到19岁那年，陈碧文有了个男友之后，生活轨迹才开始发生变化。
同期声：陈碧文
“他（男友）和表弟先来这边，然后说这边生意很好，忙不过来了，原本在温州我也有理发店的，然后我就过来到这边帮忙了。”
在男友的要求下，陈碧文来了义乌。可一到义乌，陈碧文就下决心：这地方，最多呆一两年，决不久留。这是为何呢？人都刚到，竟下这样的决定？
同期声：陈碧文
“（来的）那天晚上，刚好下雨，然后雨下得这个地面都是泥巴，我想，一个能够让我在这边赚钱的地方，怎么还不如我们家的农村的路，走进来的时候，这个裤脚都是泥巴，地方也很破烂的，当时连条路都是坑坑洼洼的”
满怀希望而来的陈碧文，看到这样的一个环境，心里很失落，再看看男友的店面，她的心更是彻底凉了。
同期声：陈碧文
“当时在前大路，只有十几个平方，最多就十几个，二十来个平方，就现在一个房子的半间多一点点，就这么大，很小的一个单间，总共摆了三张凳子，就这样，当时创业的时候，是蛮艰辛的，蛮辛苦的”
主持人：就是这么一个让她下决心决不久留的地方，陈碧文却一呆就是22年，到现在也没有回去过。创业之初的这家小店，虽然不起眼，但是凭着出众的手艺，生意还算不错。借着口碑，她的小店是一年换一地，店面更是换一次就大一些，可谓做得顺风顺水，当然钱也没少赚。正当大家都在眼红她的小店时，陈碧文却做出了一件更让人眼红的事情，会是什么呢？
2003年，陈碧文放弃了前大路的店面，花上所有的积蓄，在新建的商贸区开了一个7层理发店。
同期声：陈碧文
“差不多2003年时，那个时候商贸区路都没做，我胆子也比较大，租了一幢一到7层的房子，然后就整撞都把它做起来了，当时投资差不多有200来万。”
别人有钱了是先买房子、买摊位，陈碧文却开出了这么大的一个理发店。陈碧文的这次动作，会让她的事业更上一层楼吗？
同期声：陈碧文
“生意是很好，月收入基本在30来万吧。”
但是，要经营这么大一家店谈何容易啊，成本预算、各项开支、服务理念，各种问题一下子多了出来，那这些问题会是一个机遇，还是一根导火线呢？
同期声：陈碧文
“一路上都比较顺利，没有碰到特别坎坷的事情，然后，那个时候，大家在心思上都是企业做到一定程度要扩大，到那时候扩大了，找好房子一开张，我就后悔了，因为步子迈得太大了，掌控不了。”
主持人：祸不单行，每月30万的收入，只够各项开支的，根本没得钱赚。可就是这样，陈碧文又做出了一件出格的事情，让这个7层理发店的经营更是雪上加霜。
新店开张，手艺出众的陈碧文继续在一线带客人，而她的老公则做起了管理。在这过程中，她和老公，认识了一个培训学校的校长。就是这个人，给以后理发店的关门埋下了伏笔。
同期声：陈碧文
“有个朋友是培训学校的校长，搞教育，说教育跟店连在一起，在管理方面，他可以帮我们，当时可能也是年纪小，钱赚得太顺利了，头脑一热，就马上搞大，然后搞大，并不是你想象当中这样，任何事情都可以丢给别人做的。”
陈碧文夫妇想，有人帮忙管理，自己可以坐享其成，学校还可以招来很多学徒，既好少付学费，又能帮忙打下手，这不是一举多得嘛。于是，陈碧文就和这个培训学校合作了起来。
同期声：陈碧文
“他当时也是刚起步，管理这些刚好可以当试点，因为那个时候，能管理的地方还真不多，不像现在越来越多。”
原来，这个学校只是拿陈碧文的理发店当试点的，管理根本不在行。这直接诱发出了潜伏在理发店一个又一个的问题。
同期声：陈碧文
“刚开始的时候，我们店里觉得容不下那么多人，开始向外分流，但是我也考虑过这个问题，让员工入股，但是我老公觉得，有钱还怕请不上员工。”
这边老员工留不住，那边学徒服务又老是出状况，陈碧文被弄得是焦头烂额的。
同期声：陈碧文
“一小部分员工技术服务可能不合格，而且也没有那么规范，像员工都不是长时间呆下来，门口招进来，然后培养了个把月就上岗了。”
好手留不住，学徒人挤人。理发店里能上手的理发师越来越少，这时陈碧文才意识到员工流失的可怕。但这时已经无法挽回一落千丈的生意，7层理发店正面临着倒闭的危险。
同期声：陈碧文
“慢慢的，本来是一层理发，一直到五层都是营业厅，到后来的话，两年以后，开始觉得吃不消，房租费，人员配置等等，层层承包出去，到后来非典一来，承包了一下，生意没有了，然后就撤了。”
就这样，陈碧文盛极一时的7层理发店，就这样消失在了街头。
同期声：陈碧文
“当时的时候，也是很迷茫的，人像车轮一样，一直在转，生意一直有，你走出学习吧，可惜，毕竟是前面那么多年的辛苦全投在这家店里，所以感觉不甘心。”
主持人：可不甘心又能怎么样呢？失败了就是失败了。之后的一段时间里，陈碧文离婚了，为了再一次能在事业中爬起来，她开始到处学习，色彩学，形象搭配等等，她不断在用知识来填补自己的不足。2008年，休整了两年后，她在义乌稠州路上又开始了理发师的生活。
由于刚开张，理发店生意并不好，陈碧文翻出了以前存留的会员档案，逐一打电话给自己的老客，希望能来捧场。
同期声：陈碧文
“因为我们都有联系的，会员办过会有一些顾客档案资料，也感谢这些客户多年来的支持，然后个人工作室就开在楼上，这些顾客还是会来照顾我的生意的。”
这一次的开业，陈碧文的心态跟以前大不一样了。她不再以赚钱为目的，而是喜欢实现美丽与经济对接。
同期声：陈碧文
“我一直在想，这个行业都是没日没夜，只要顾客需要，我们必须得到。然后我突然在想，我还是很爱这个行业的，能不能让我自己又有钱，又有心，能够由我自己来安排时间，然后我一直在想，我和顾客分享的时候，我说我什么时候把你的头留下来，你先回家，然后等我做好了，你再来取。”
传统的手工艺，怎样才能别出心裁，与众不同呢？一次跟老客的聊天，给了她灵感。
同期声：陈碧文
“有一天，我一个顾客来做头发，他一直都很喜欢我剪头发，他上面的头发比较稀少，他补了一个头发。我大吃一惊，怎么年轻了好多岁，然后我帮他剪了以后，做了上面的头发造型，然后觉得这个头发挺好看的，每个人都有好几个，可以像干洗店这样，只要把头发拿来洗，自己头发就不要来这洗了。”
于是陈碧文卡是四处了解，后来发现，量身定做的假发套是最好的解决方法。
同期声：陈碧文
“实质上，他和假发套不一样，它是属于量身定做的这么一个东西，它不是说你需要了就随便套上去，发型，可以根据长短大小进行设计。”
经过两年的不断努力，找陈碧文预约做发套的客人络绎不绝，真正实现了美丽与经济对接。
同期声：陈碧文
“一个是能够有更多的实践做自己想做的事情，一个又想帮助更多的客户，漂亮又时尚，又能够带来健康的，这种理念出发的。”
陈碧文说，这可是完全不用看人脸色行事，也不用特意投资赚的完全是无本万利的“手艺钱”和“智慧钱”。
编后：从最初的剃头匠，到现在的私人理发师，陈碧文用双手和智慧，给大家带去了美的享受，也给自己带来了精神和物质的双重财富，在义乌实现了自己的创业梦想。俗话说得好，行行出状元。其实，行业没有贵贱之分，只要用心经营就行。好了，今天的节目就到这里，再见。
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