交通银行网上银行USBKey使用手册

交通银行网上银行

2010型USBKey

用户手册

二零一零年五月

感谢您选择交通银行的2010型USBKey。为了您能安全、正确地使用USBKey，请您在使用之前仔细阅读本手册。

目 录

一、USBKey型号说明 2

二、安全使用USBKey说明 2

三、快速安装指南 3

四、详细操作说明 4

4.1 安装USBKey驱动程序 4

4.2 修改USBKey初始密码 8

4.3 下载数字证书——个人网银 8

4.4 登录网上银行——个人网银 12

4.5 下载数字证书——企业网银 13

4.6 登录网上银行——企业网银 14

五、USBKey管理工具 16

5.1 查看数字证书详细信息 16

5.2 修改USBKey密码 16

5.3 查看USBKey序列号 17

5.4 初始化USBKey 17

六、卸载USBKey驱动程序 18

一、USBKey型号说明

本文档所述的USBKey，是指交通银行2010年推出的新款USBKey存储设备，其外型特征如图：

本款为交通银行2010型USBKey(飞天)，适用于交通银行个人网银和企业网银。

请注意：2010型USBKey(飞天)的驱动程序软件不兼容其它USBKey。其它USBKey外型特征如下：

请您根据所购USBKey的型号，选择安装对应的驱动软件。

二、安全使用USBKey说明

USBKey专用于存储您使用网上银行时需要的数字证书。存入USBKey的数字证书受密码和硬件保护，不可从USBKey中导出和复制，它是交通银行在网上验证您有效身份的重要凭据。您可以凭USBKey证书登录网上银行，进行转账等关键业务的操作，并留存交易的数字签名信息。

为了您的账户安全，请您妥善保管好USBKey及其密码，切勿泄露给其他人。交通银行USBKey的初始密码为“12345678”，首次使用时，强烈建议您将USBKey的初始密码修改为安全强度高的私有密码,私有密码应避免使用生日、电话、身份证、账号或其它易被猜测的字符。

使用完网上银行或使用过程中暂时离开，请勿忘退出网上银行，关闭IE浏览器，拔离您的USBKey。不要将您的USBKey交他人使用。若您的USBKey遗失，请尽快到银行柜台办理证书恢复或作废手续。

请通过交通银行www.bankcomm.com网站进入网上银行。不要通过不明网站、电子邮件或论坛中的网页链接登录网上银行。登录网银时请注意核对网址，防止误入假冒网站。

三、快速安装指南

四、详细操作说明

4.1 安装USBKey驱动程序

1）Windows 7的“零点击”安装

若您的电脑是微软Windows 7操作系统且已接入互联网，则可通过Windows 7的“零点击”技术自动安装USBKey驱动程序。当您将2010型USBKey插入电脑后，Windows 7操作系统将自动下载和安装驱动程序，系统右下角会弹出如图4.1-1所示的提示框：

图4.1-1

点击提示框可以查看驱动程序安装进度，如图4.1-2：

图4.1-2

USBKey驱动自动安装完成后，将会提示驱动安装完成，并弹出如图4.1-3所示设备页面，页面上提供了管理工具，网银登录，下载证书,网银向导等快捷方式。

图4.1-3

您每次将USBKey插入电脑后Windows 7操作系统都会弹出如图4.1-3所示设备页面，使用非常方便。若插入USBKey未自动弹出页面，请检查“控制面板”“硬件和声音”“自动播放”“为所有媒体和设备使用自动播放(U)”选项是否勾上。

如图4.1-3所示设备页面被关闭后，可以点击“控制面板”“硬件和声音”“设备和打印机” “交通银行网上银行2010型USBKey”重新打开页面。

在某些企业的内部网，因为网络代理限制或者其它网络原因，可能会导致USBKey驱动程序无法自动安装，在插入USBKey后，Windows操作系统右下角会弹出"未能成功安装设备驱动程序"的提示框，如图4.1-4;

图4.1-4

鼠标单击此提示框可查看无法安装驱动的详细信息,弹出如图4.1-5的提示框:

图4.1-5

点击“更改设置”按钮，选择“始终从Windows Update安装最佳驱动程序软件(A)。”选项，保存更改设置后，Windows 7操作系统会再次尝试从Windows Update中搜索USBKey驱动程序下载并安装。

2）通过网银向导安装

若您的电脑不是微软Windows 7操作系统，或是Windows 7操作系统但无法以“零点击”方式安装USBKey驱动程序，推荐使用“网银向导”的方式安装驱动程序。

网银向导，是为了协助您更顺利地登录交通银行网上银行的专用客户端软件

您可通过USBKey包装盒内的光盘获得（如图4.1-6）：

图4.1-6

或交通银行的网上银行页面下载获得（如图4.1-7、图4.1-8、图4.1-9）：

图4.1-7 个人网银 图4.1-8企业网银

图4.1-9

您安装网银向导后，可通过其中的安装向导功能(如图4.1-10)，可为您安装USBKey驱动程序和安全控件、优化调整您的IE浏览器设置，为您解决密码无法输入、USBKey证书无法登录、部分页面无法打开等问题。若您的操作系统是Windows 7和Windows Vista ，特别推荐您使用。

图4.1-10

安装和使用网银向导的Windows操作系统用户必须具有管理员权限。执行安装向导前，最好先关闭所有IE浏览器，并拔离USBKey。

在安装过程中，请注意正确选择本款USBKey的型号，可参见本手册“一、USBKey型号说明”部分的内容。

3）手动下载安装

您也可以通过执行驱动程序安装包的方式直接安装USBKey驱动程序，安装包在USBKey附带的标有“交通银行网上银行USBKey”的光盘上（如图4.1-11）：

图4.1-11

您也可以直接在交通银行的网上银行“帮助中心”-〉“常用下载”的页面上下载，在选择驱动程序安装包下载的过程中，请注意正确选择本款USBKey的型号，可参见本手册“一、USBKey型号说明”部分的内容。

4）安装驱动程序过程

获得USBKey驱动程序，双击执行安装文件后，会自动弹出如图4.1-12所示的对话框：

图4.1-12

点击“安装”按钮，开始安装。安装完成后，弹出如图4.1-13所示的对话框：

图4.1-13

点击“完成”按钮，安装完成。根据您的电脑使用环境的不同，安装程序可能会提示您重新启动计算机，请您根据要求选择重新启动计算机。

4.2 修改USBKey初始密码

USBKey内设有密码，它是保护数字证书的重要手段。即使您的USBKey不慎遗失或被偷窃，只要他人不知道USBKey的密码，就无法假冒您登录网上银行。因此，在首次使用USBKey时，请务必修改USBKey的初始密码。

USBKey的驱动程序安装完毕后，请插入您的USBKey（通过USB接口插入电脑），电脑将会弹出如图4.2-1所示对话框：

图4.2-1

点击“确定”按钮，弹出如图4.2-2所示的对话框：

图4.2-2

根据提示输入当前的密码（初始密码为12345678）和您要使用的新密码。系统会根据您输入的新密码在对话框的底部显示密码的强度。点击“确定”按钮，完成USBKey密码的修改。

* 密码强度的判别规则

交通银行USBKey密码由8位字母和数字组合而成。密码强度的一般规则如下：

高：字母和数字的组合、含有大小写字母的组合（如：ZT12cd89）

中：只有大写或者只有小写的字母组合（如：ZTHOMEYK）

低：只有数字的组合、相同或连续的字母组合（如：78964359）

4.3 下载数字证书——个人网银

请进入交通银行http://www.bankcomm.com门户网站(如图4.3-1)：

图4.3-1

在网上交易频道中点击“个人网银登录”链接进入个人网上银行登录页面(如图4.3-2)：

图4.3-2

点击“证书用户登录”标签，并点击页面右方的“证书下载”链接，将弹出如图4.3-3的新的网银证书下载页面：

图4.3-3

若您还未安装USBKey驱动，请点击“第一步 软件安装”链接，进入软件安装页面下载对应的USBKey的驱动程序进行安装。

若您已经安装了USBKey驱动，请点击“第二步 证书下载”链接，进入如图4.3-4的证书下载页面：

图4.3-4

在页面中输入签约主卡卡号、主卡查询密码、附加码、协议号（10位的字母和数字，在银行打印给您的业务受理书上），点击“确定”按钮。

图4.3-5

在图4.3-5的页面上方的“请选择您的USBKey”栏的下拉列表框中选取“2010款USBKey(飞天)”，然后点击“下载”按钮开始下载证书。

在下载证书的过程中，若弹出“USBKey密码验证”的密码框，请输入USBKey密码（初始密码为12345678）。若弹出如图4.3-6的对话框，请务必点击“是”：

图4.3-6

证书成功下载后，将显示如图4.3-7的页面，点击“登录”即可登录网银。

图4.3-7

若证书下载失败，您可返回如图4.3-4的证书下载页，凭借银行打印给您的业务受理书上的协议号重新下载证书（最多6次）。若超过6次仍未能成功下载，您需到交行网点办理证书恢复手续，领取新的协议号重新下载证书。

4.4 登录网上银行——个人网银

请进入交通银行www.bankcomm.com网站，在网上交易频道中点击“个人网银登录”，进入网上银行登录页面。在弹出的新页面中，选择“证书用户登录”：

图4.4-1

点击页面里的“登录”按钮(如图4.4-1)，在之后弹出的如图4.4-2的证书选择框里选择数字证书后，按“确定”继续。

图4.4-2

登录过程中会弹出如图4.4-3的USBKey密码输入框，需要您输入USBKey密码。

图4.4-3

密码验证后即可登录网银系统进行网银操作。

4.5 下载数字证书——企业网银

请进入交通银行http://www.bankcomm.com门户网站，在网上交易频道中点击“企业网银登录”进入如图4.5-1的企业网上银行登录页面。

图4.5-1

点击页面右方的“证书下载”链接，将弹出如图4.5-2的新的网银证书下载页面：

图4.5-2

若您还未安装USBKey驱动，请点击“第一步 软件安装”链接，进入软件安装页面，下载对应的USBKey的驱动程序进行安装。

若您已经安装了USBKey驱动，请点击“第二步 证书下载”链接，进入如图4.5-3的证书下载页面：

图4.5-3

在图4.5-3的页面中输入参考号和授权码，在“选择USBKey”栏内选取“2010型USBKey(飞天)”，点击“下载证书”按钮，可开始下载证书。

在下载证书的过程中，若弹出“USBKey密码验证”的密码框，请输入USBKey密码（初始密码为12345678）。若弹出如图4.5-4的对话框，则请务必点击“是”：

图4.5-4

证书成功下载后，即返回图4.5-1的企业网银证书登录页面，点击“登录”按钮登录交行企业网银。

4.6 登录网上银行——企业网银

请进入交通银行www.bankcomm.com网站，在网上交易频道中点击“企业网银登录”，进入网上银行登录页面。在弹出的新页面中，选择“证书用户登录”：

图4.6-1

点击页面里的“登录”按钮(如图4.6-1)，在之后弹出的如图4.6-2的证书选择框里选择数字证书后，按“确定”继续。

图4.6-2

登录过程中会弹出如图4.6-3的USBKey密码输入框，需要您输入USBKey密码。

图4.6-3

密码验证后即可登录网银系统进行网银操作。

五、USBKey管理工具

USBKey管理工具是在安装设备驱动程序时一起安装的应用程序，主要是为您提供部分USBKey的管理功能。

您可点击Windows系统左下角的“开始”菜单，依次选择“程序”“交通银行网上银行”“2010型USBKey”“飞天诚信”“2010型USBKey管理工具”，将会弹出如图5.0-1所示对话框：

图5.0-1

5.1 查看数字证书详细信息

插入您的USBKey，点击管理工具右侧的“查看证书”按钮，会弹出如图5.1-1所示对话框，可查看您网上银行数字证书的详细信息。请特别关注您的证书截止日期（如图5.1-1），在有效期的终止日前一个月内，您需登录网上银行进行证书更新。

图5.1-1

5.2 修改USBKey密码

点击管理工具右侧的“修改密码”按钮，您可重新设置您的USBKey密码。建议您不定期修改您的USBKey密码，以确保USBKey密码安全。

图5.2-1

5.3 查看USBKey序列号

每个USBKey都有唯一序列号，USBKey出厂后此序列号不可修改。

点击管理工具右侧的“查看序列号”按钮，会弹出如图5.3-1对话框：

图5.3-1

5.4 初始化USBKey

特别注意：初始化USBKey将删除USBKey中的数字证书。

仅当您遗忘USBKey密码或需要重新下载证书时才使用。该操作一旦执行将不可恢复，该USBKey在重新下载证书前将不能再登录网银，请谨慎操作。

点击管理工具右侧的“重新初始化”按钮，会弹出如图5.4-1对话框：

图5.4-1

点击“初始化USBKey”按钮会弹出如图5.4-2对话框：

图5.4-2

证书被删除后将无法登录网银，请再次确认是否对USBKey进行初始化操作。点击“确认初始化”按钮后，管理工具会将USBKey清空，并将USBKey密码重置为初始密码“12345678”。

六、卸载USBKey驱动程序

若您想卸载电脑上的USBKey驱动程序，可以通过以下两种方式：

方式一、点击Windows系统左下角的“开始”菜单，依次选择“程序”“交通银行网上银行”“2010型USBKey” “飞天诚信” “卸载2010型USBKey”，如图6.0-1所示：

图6.0-1

方式二、打开Windows系统控制面板，依次选择 “添加/删除程序” “更改或删除程序” “卸载交通银行2010型USBKey(飞天)”，如图6.0-2所示：

图6.0-2

会弹出一个对话框，点击“卸载”按钮，开始卸载USBKey驱动程序。

特别注意：上述卸载仅仅是卸载您电脑上的USBKey驱动程序，您的网上银行数字证书仍然保存在您的USBKey中。您可以在其它电脑上再次安装USBKey的驱动程序，继续使用您的USBKey证书登录网上银行。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/a9f74c26453610661ed9f4db.html