宝岛眼镜问卷调查分析报告

宝岛眼镜问卷调查分析报告

班级：XXXXX

问卷调查人员：XXXXX

调查时间：XXXX年XX月XX日

一、调查背景

随着人们越来越重视孩子的教育问题,“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”的口号响遍了大街小巷,努力学习刻苦奋进的观念深入人心,挑灯夜读者比比皆是,可是没有正确的学习坐姿,没有恰当的学习习惯导致了越来越多的青少年视野模糊——他们的眼睛近视了。当代大学生也普遍存在近视的问题。于是,为解决眼睛近视所带来的不便和痛苦,各种品牌的眼镜店相继发展起来。宝岛眼镜就是其中的一个典型代表。因此，我们希望通过我们的调查研究，总结大多数人选择并信赖宝岛眼镜的原因，以及他们理想中的优质眼镜所应具备的特点性质。

二、宝岛眼镜调查问卷

宝岛眼镜近年来深受广大顾客的欢迎，为了给新老客户提供更好的服务，更大限度的满足消费者，了解人们对近视眼镜的需求。为此我们制作了此调查问卷，欢迎您提出独到的见解，现在占用您两分钟的时间，回答以下问卷题目，谢谢您的合作！！

1.您的性别是：

A、男 B、女

2．您的年龄：

A.20岁以下 B.20-30岁 C.30-40岁 D.40岁以上

3．您有没有配过宝岛眼镜（单选题）

A.有 B.没有 C.没近视

4．您的眼镜度数：

A.100度以下 B.100-300度 C.300-600度 D.600度以上

5.戴眼镜后您的近视状况如何（单选题）

A.有所减弱 B.基本不变 C.一直在加深

6.您戴眼镜的年数：

A.0-1年 B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上

7.您多久换一次眼镜:

A.半年 B.半年到1年 C.1年到2年 D.2年以上

8.您购买该公司眼镜时能接受的价位是：

A.100-200 B.200-400 C.400-600 D.600以上

9. 您一般情况下换镜的原因是:

A.眼镜损坏 B.度数上升 C.想换新款式 D其他

10.您为何会购买该公司的眼镜？（多选题）

A.价格理想 B.佩戴舒适 C.款式新颖 D.服务态度好

E.信誉度好 F. 完善的售后服务

11.您喜欢什么材料做的眼镜框？

A.金属质的 B.塑料质的 C.其他

12. 您对宝岛眼镜有什么建议或意见。

______________________________________________________

三、问卷结果分析

1.您的性别是：

2．您的年龄：：

3．您有没有配过宝岛眼镜？（单选题）

4．您的眼镜度数：

5.戴眼镜后您的近视状况如何（单选题）

6.您戴眼镜的年数：

7.您多久换一次眼镜:

8.您购买该公司眼镜时能接受的价位是：

9. 您一般情况下换镜的原因是:

10.您为何会购买该公司的眼镜？（多选题）

11.您喜欢什么材料做的眼镜框？

12. 您对宝岛眼镜有什么建议或意见？

四、总结报告

（一）价格：

只有20%的受调查者表示可以接受宝岛眼镜价格较高的眼镜。30%的受调查者表示宝岛眼镜价格偏高。

宝岛眼镜应降低价位，以赢得更多学生的消费。

（二）产品：

40%调查者表示他们在购买眼镜时最看重的是舒适度和款式。很大一部分受调查者喜欢的是塑料质地的眼镜框。

宝岛眼镜应跟据顾客需求重点引进这类眼镜。

（三）改进

75%的受调查者在选择眼镜店时考虑的因素主要有眼镜的款式、员工的服务态度、眼镜店信誉度好等因素。

宝岛应通过媒体广告、报刊杂志等方式加强宣传力度。同时要加强店里员工培训、降低产品价格，如多举行一些销促活动来“武装”自己。

（四）建议

∙ 1、降低产品价格

∙ 2、增加产品款式

∙ 3、提高产品质量

∙ 4、加强员工培训，提高员工素质

∙ 5、多举行一些促销活动

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/aa0e87f5bbd528ea81c758f5f61fb7360b4c2be7.html