POS机基本操作流程

POS机基本操作流程

1. pos基本应用

pos机是银行为了各个商户提供便利，为银行提供高效益的电子终端产品。Pos机包含刷卡消费、预授权支付结账、余额查询等服务

2. pos机消费

pos机消费是都账务一次性付清的一种刷卡方式，只要标有银联标志的银行卡都可执行消费，具体操作（可直接在pos机上刷卡，磁性面朝pos机键面，出现XXXX卡号点击确认，输入金额，金额切记要输入正确，点击确认等待付款人输入密码（支付方式有很多种，1.有凭密码签字支付2.凭身份证+密码支付3.签字无密码支付）支付成功pos机主动打出账单，第一张为商户存根需宾客签字后留存，第二张为宾客留存单，切记不要收错单）。.

3. pos预授权操作

预授权的含义就是把宾客的一部分钱先暂时冻结起来，后经双方同意由商户从这一部分金额中扣除宾客所消费的金额，在由pos终端返还余额，由于是pos机返还所以时间需要2天、15天2种情况。具体操作（首先点击pos菜单键或确认键，选择4号键的预授权，选择1号键的预授权，刷卡磁性面朝里，输入预授金额(金额切记输入正确)宾客输入密码确认，预授成功pos自动打单，第一联宾客签字前台留存，第二联与银行卡一起交于宾客。

4. pos预授权结账

pos机预授权结账分为两种：1.预授权完成联机（此种为宾客至前台直接结账）2.预授权完成离线（此种为持卡人不在酒店但又通知前台结账）

具体操作1.预授权完成联机（确认房间无消费情况后在pos机上点击菜单或者确认键，选择4号数字键，点击3号键预授权完成联机，输入预授卡号或者直接刷卡，输入有效日期（输入本年即可）输入预授权号（此号在宾客做预授权时前台留存单据上）输入金额（此金额为酒店应收费用切记要输入准确）输入密码（可直接在密码键上点击确认即可）成功后pos自动打印单据（第一联给宾客签字前台留存与账单交于财务，第二联交于宾客留存）

2.预授权完成离线 （确认房间无消费后在pos机上点击菜单或者确认键，选择4号数字键，选择3预授权完成离线，输入卡号或者刷卡（根据预授单上的卡号输入）输入有效日期（输入本年即可）输入预授权号（此号在宾客做预授权时前台留存单据上）输入金额（此金额为酒店应收费用切记要输入准确）输入密码（可直接在密码键上点击确认即可）成功后pos自动打印单据（一并交于财务即可）

完成联机与完成离线的区别有1.金额、消费不能当场核对2.余额日期返还不一致（完成联机余额在2个工作日内返还，完成离线需15天才能返还）以上的金额输入时切记要输入正确

5. pos机应用须知

1. pos机联机不成功（检查电话线接口是否脱落）

2. pos 报表数据未归零（可在菜单上选择7号数字键点击结算根据提示输入之后在查看报表数据）此项与房态系统性质相同（夜审）pos 00：00打印完报表后必须结算一次；结算单与前两张报表一起交于财务

3. 取消消费；撤销预授权;预授权完成联机撤销 (此项目必须是在当日发生时才能撤销，结算了也不能完成此项) 预授权撤销不成功时可以用预授权完成联机来操作收取一分前。这三种撤销方式都必须仔细核对方能操作，以上的单据都必须保存好以供查账。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/aa4bfd58ad02de80d4d8400c.html