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什么是“一门式办理”服务？

发布时间：2023-04-15 04:24:27 来源：文档文库

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什么是“一门式办理”服务？
“一门式办理”的应用就是为了简化办事流程，方便办事人员，让办事的居民或单位少跑腿，工作人员多分担.针对政府提供各种的服务应用，为了简化办理流程，方便居民或企业办理业务，搭建基于窗口的提供“一口式”受理服务，搭建“一门式"服务平台的建设思路，它的提出是针对目前各种服务业务办理手续烦琐提出的。在传统的服务业务处理中经常发生多次到多个地方递交材料的情况。

“一门式”办理工作正式启动以来，企业办理只需登录服务信息系统，便能了解政策兑现服务事项办事指南、查询办理流程，跟踪办理进度。此外，还能享受短信贴身服务和限时办结承诺。目前，兑现事项洛龙区行政服务中心窗口“一门式”办理，所有政策事项均实行“一口受理、内部流转、集成服务、限时办结”。
打造政策兑现服务“一门式”办理软硬件: 建章立制、按章办事，确保为企业提供良好的政策服务。洛龙区政策研究室牵头、各业务主管部门配合，高效完成了政策事项清单、申请材料清单、办理时限以及办理流程图等基础资料的收集整理工作，还对各业务主管部门已办理的政策事项档案资料进行抽查分析，全面摸清全区政策服务事项家底。贯穿“依法依规办事、便捷企业申办”的原则，并充分参考采纳河南云工厂研发的一门式办理软件，打造高标准的办事指南。所有政策事项办事指南经各业务主管部门书面审核确认后服务信息系统对外公布实施。
洛龙区政策兑现服务的信息化建设水平，便利企业申报和数据管理。历经半年时间的开发建设，服务信息系统按照既定计划与“政策兑现”窗口同步上线运行，系统覆盖咨询、受理、审核、督办、拨付等政策兑现服务工作各环节、全流程，实现了对政策兑现事项进
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行汇总、统计、分析、监测等功能，为政策兑现服务“一门式”办理的顺利运行提供了技术支撑。
河南云工厂科技有限公司创立伊始就确定了以客户服务为核心的企业宗旨，始终秉承“让工作更简单”的企业理念，以技术手段优化客户管理水平，提高客户管理效率！

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