二十佳客户经理先进事迹

二十佳客户经理先进事迹

勤奋好学，忠于职守

2014年初到财富中心担任主管岗位，面对陌生的环境以及工作，调整好自己心态。本着求真务实的态度，积极参加行里组织的各种学习活动，投入到技能学习、业务开拓领域中。不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名经理兼主管，我认为不但要善于学习，勤于思考还要结合实际。在面对“开门红”活动时，精心制定准确的营销方案，带领团队成员对各项指标逐个攻破，出色的完成业务指标。激发团结积极性，实现主管交接的平稳过渡。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

开辟创新 深入了解

成败始于细节，日常工作中不要纸上谈兵，一切不要“书面化”我们要打破传统，颠覆常理。开辟新格局！对于新老客户建立关系一定的基础上，制作一系列的合作方案，为新老客户提供有利的信息资料。定期派发公司宣传材料，让新老客户了解新的产品以及活动、看看他们是否需求，这样一来增进彼此的交流。主动上门拜访，也是非常至关重要的因素，主要做下调查，对客户进入深入的了解，客户的的需求就是公司发展的源泉，只有深入了解才能真正知道客户的需求、才能更好更贴切的为客户提供优质的服务，面对面的售后服务在于我们的服务态度以及质量，让客户觉得公司有诚信、产品又很好、服务态度好，是个值得信赖的公司，才能保持长久发展的方针

万众关注 硕果辉煌

不断改善销售策略，成为具有竞争力的服务商。我们需要深入了解客户的需求，展示公司形象和能力，拉近与客户的距离。让客户认同公司的实力与品牌。我亲自设计符合团队实际的工作日志，改变以往纸质日志的现象。统一布置学习，固化销售流程。严格落实过程化管理，对项目制定的营销方案进度要及时定期反馈情况，通过案例演练来提高团队的自我修养、专业知识、服务质量、充分发挥积极性，调节心理状态。以最佳的精神面貌，热情的投入到工作中，对工作有迹可循、要有始有终。要求团队结合资产分布，年龄等因素。制定建立25组客户群，并专门设定营销方案，开展十余场活动，事前方案，事后评价。工作人员以顽强拼搏、不畏艰难的精神和敏锐的市场洞察力，以及精准的营销方案“以服务于人民为己任”抓住机遇，锐意进取，在金融市场大潮中奋勇搏击，用勤劳的双手和聪明的智慧谱写出了辉煌的历史。创造了属于自己的自豪。随着规模不断的扩大，服务品质的提升，团队建立了在业内的知名度和美誉度。跨入品牌的第一方针！骄傲的展示出：这是一支敢打硬仗，善于打胜仗的坚韧队伍。

打破传统 源于实力

金融客户是用行动和实力跑出来的，坐井观天，守株待兔只能一事无成，本人立志改变客户上面的局面。亲自带领理财经理上门走访客户，通过回访加深老客户关系，结识新资源，靠拢合作机构发挥才能，历练实践学习。在三季度本人特意制定了“学校拓展pk月”活动带理财经理走访为此合作的近20所学校，走遍所有国际班，期间经历了许多坎坷、挫折、，面对挑战从不退缩，经过二个月努力，功夫不负有心人。得到宁波大学、效实中学、宁波三中、宁外等多家学校建立初步合作关系，另外通过拓展和维护着8家留学中介和4家语言培训机构。更欣慰的是我们金融品牌渗透到留学生和家长心中，让我行业务营销业务得到了一定的认可与支持。2015年以本人名字成立了出国留学工作室，全市本行拥有3家工作室。维护900多客户金融资产超过3.3亿，存款超过1.7亿，2015年业绩全团队首位，全市50名以内，信用卡、大额存单销售团队名列前茅，保险、贵金属、理财、私行产品销售团队首位，海外见证开户及香港见证开户推荐、留学贷款全辖首位。我行取得如此辉煌的成绩，是与各级党政的重视和关怀分不开的，是与社会各界的理解和支持分不开的。

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