汽车美容店创业计划书

发布时间:2020-06-29 02:33:38   来源:文档文库   
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一、店铺选址

(一) 商圈分析

(二) 在确定店址的确定

店址时首先要分析商圈,它不仅事关创业伊始的起步成功,而且为日后营销策略 的展开和品牌形象的树立提供用武之地,商圈是一个地理概念,它是指汽车美容店能 够有效吸引顾客来店的地理区域,即店铺的辐射范围,它由核心商圈、次级商圈和边 缘商圈三部分组成。

核心商圈是商店铺最近、客户密度最大的区域,它约占客户总数的 45%-60%,一

般来说,汽车美容的核心商圈半径为 4KM,由于汽车美容店客户都是驾车而来,核心 商圈的范围还会更广些。

次级商圈位于核心商圈与边缘商圈之间,客户较为分散,店铺辐射为较弱,偶然 消费的概率较大,约占客户总数 20%-25%,次级商圈的半径为 5-7KM

边缘商圈位于核心商圈的最外围,客户大都为偶然性,机遇性消费,边缘商圈的 半径为 8KM 以上。

商圈分析的目的:一是可获取客户各种消费资讯,以便提供相应的服务;二是可 以确定促销活动根据高圈大小选择传媒,确定宣传、公关的模式;三是可对商圈内的 同业店确定竟争方案,或者说能否在有同业店的商圈内开设店铺;四是要以充分反映 店铺地再位置上的优缺点, 如距居民区的远近, 居民区汽车的拥有量, 交通便利程度、 人流车流数量、进店客观便利性等。

(三) 选址要素分析

选择汽车美容的店址时应分析下列要素:

1 车辆交通:车辆数量、类型档次

2 步行交通:人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度。

3 停车设施:停车位数量、入店铺的容易度,街道栏杆开口位置、车流方向与 店址位置。

4 店铺群构成:同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性。

5 特定地点:店招可见度,店址建筑形状、大小、特征,店招形状及视角辐射 范围。

6 开店条件:租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规。

(四) 位置选择 下列位置较适宜开设汽车美容店:

1) 汽车销售聚集点(街)或车管所、运管处周围;

2) 附近客源充足,有较多功能的宾馆、洒楼及机关单位等;

3) 门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁;

4) 同业或次同业店铺较多的地段;

5) 店铺周围道路宽敞,车流量大,车辆进出方便,但不能靠红绿灯太近;

6) 店铺门面必须临街,周围环境卫生整洁;

7) 店铺门前有较多空地,可同时停放车辆 4-6 台;

8) 门面上方能竖较大的招牌,广告效应好;

9) 水源充足,排水条件优越。

(五) 汽车美容店的设计与装修 专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区) ,办公室、精品屋、接待室、 烤漆房等 5 个部分组成,其设计、施工的基本要求是:

1) 结合区域服务市场,确定经营规模和目标;

2) 洗车场应该注意环境,造型要美观大方适应发展需要;

3) 施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观) ;

4) 洗车用品应采用正规厂家生产的,合格的环保型产品;

5) 洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司,并由其制定方案,进行工程 监理;

6) 水、电管路应离地面一米以上,以确保安全;

7) 大、中型规模的店址还应设有 1-2 平方米的卫生间。

二、店铺装潢

(二)操作间装修 操作间是汽车美容店的主要设施,汽车的美容工作都在此完成。

1 墙面 操作间墙面装修时,在材料选择上应注意是:一是要先择防水材料;二是要选择 防腐材料。墙壁以白色为基调,若是连锁店,各分店墙面色调应基本一致。另外,墙 面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌” 。

2 地板

操作间进出的 台阶 应做斜板,斜板的大小,宽度、斜度应与店面相宜,斜板太小 会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一 个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。

3、房顶 房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。

(三)办公室装修 办公室是店铺管理及财务人员工作的场所,除按照一般办公场所装修外,还应满 足下列要求:

1) 墙上就悬挂各职能人的岗位职责

2) 设经理办公桌椅及办公用品;

3) 设财务人员办公柜台,其作用是收银和开票,一般设在进出口处。

(四) 接待室装修

接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在 美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放 心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设 置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

(五) 精品屋装修

精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种 汽车模型,以满足不同爱好的人的要求。精品屋内应设置:

1) 橱窗:主要用于摆放产品及其他商品,也用于摆放促销用品及其他展示。

2) 壁橱:用于展品展示,用玻璃门为宜。

3) 柜台:柜台与壁橱一般是连为一体的,柜台最好有不遮拦平台可放置作业 时用功 的瓶子及其他用具。

(六) 烤漆房

大型的汽车美容店还在设烤漆房,用于对漆面被严重损伤,底漆被破坏的汽车进 行漆面修复用。

(七) 水、电设施安装

1) 供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量。

2) 排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水。

3) 水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以 多装 12 个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要 用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和 及时循环使用。

2、 电

1) 照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效

果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足。

2) 供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中 水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在 30---50cm

3) 供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作 业的功率。如果有烤漆房的美容店,应将烤漆房的用电量也考虑进去。

三、设备配置

(一)汽车美容店设务配置 高压清洗机、泡沫机、打蜡机、洗衣机、蒸汽机、抛光机、脚垫甩干两用机、吸 尘器、真空吸油机、喷枪、辅助工具。

四、办理开店手续

开设汽车美容店需要办理以下手续:

1 办理营业执照

以个体或公司的名义,到当地工商部门申请营业执照企业名称可以由加盟业主自

办理注册时需求提供以下文件:

1) 身份证明:企业负责人身份证、员工身份证。

2) 资金证明:验资报告。

3) 场地证明:《房屋所有权证书》或《租赁合同》

4) 经营范围:由经营者自行拟定, 工商部门审批, 为便于以后扩大经营规模, 所以在申请注册时,应尽量扩大经营范围。如主营:汽车美容,兼营:汽车装饰、汽 车百货或汽车用品。

2 办理特种行业许可证 有设置烤漆的加盟店,还应根据当地政府规定向公安或交通主管部门申请特种行 业许可证。因为烤漆将改变汔车外观,应由有关部门批准。

3、 店招、户外招牌的申请 设立打捞店招牌或其他户外招牌,应由广告公司代理商向当地工商部门广告主管 (科、处)申请设置(根据各地的法规自定) 。

4 办理涉及城管的有关手续 不允许室外作业的城市,在户外设置春他辅助建筑或有关作业,如排水等,还应 咨询当地城管部门,并办理有关许可手续。

5 办理税务方面的有关手续 税务部门的申请税,减负税收方面的申请。

五、人才准备

(一)人才招聘 1、汽车美容店经理招聘标准(供参考)

1)基本条件 高中以上文化程度,年龄 2535 岁,身体健康,具有两年以上同行业工作经历 (2)具有较强的业务能力

能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期 发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识

3)具有较强的组织能力 能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很 好地协调员工之间的关系

4)具有较强的公关能力

社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社 交能力。

2 汽车美容技师招聘标准(供参考)

1) 基本条件 高中以上文化程度,年龄 40 岁以下,身体健康。

2) 具有较强的工作能力 具有一定汽车构造及维修等基础知识,最好具有从事本行业工作的经历,头脑灵 活,理解能力强,较易接受新鲜事物。

3) 具有较好的工作作风 做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁 。

4) 具有一定的管理能力 能正确处理协调属下员工的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给 他人。

3 接待人员招聘标准(供参考)

1) 基本条件

高中以上文化程度,女性:年龄 25 岁以下,身高 1.60cm 以上,仪表端正。

2) 具有较强的语言表达能力 口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通。

3) 具有较强的社会能力 能协调与客户之间的关系,待人接物彬有礼,不卑不亢,理解能力强,较易接受 新鲜事物。

4) 具有一定的业务知识 对汽车美容的项目、设备、操作方法,收费标准等知识有一定的了解,并能向客

户进行讲解

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/af150b8c76232f60ddccda38376baf1ffd4fe30b.html

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