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发布时间:1714580763 来源:
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“汇源果汁引入职业经理人失败”引发的联想
“
汇源果汁引入职业经理人失败
”
引发的联想
文
/
刘蒋巍
汇源果汁朱新礼的用人理念
:"
内不避亲,外不避愁
"
。汇源的家文化氛围重,
“
大家长
”
朱新礼也曾引进过职业经理人,想把业绩提上去,但未成功。
李锦记酱料集团前
CEO
苏盈福、百事大中华区饮料运营前副总裁梁家祥等
5
人,
先后被老朱请来执掌汇源果汁
“
帅印
”
,
但几乎没有一位任职时间超过两年。
这让我联想到国际注册职业经理人测试时我答辩的一道题,情况颇为类似,
题目如下:
W
公司是一家民营企业。该公司的张总经理是
W
公司的创始人,他今年已
经
60
岁了。
平常使张总经理最感骄傲的就是
W
公司内部有如大家庭一样的团队
精神,
而且他也一向在公司中以
“
家长
”
的身份自居,
经常表示公司有照顾员工如
子弟的义务。
除非员工犯了不可原谅的错误
(
如偷盗
,
W
公司几乎不会解雇任何
员工。公司各级主管的离职率也很低。大部分管理人员都视
W
公司为终身服务
的事业。
他们之中有不少人是当年随张总经理
“
打天下
”
的老员工,
其中有些人虽
然岁数大、能力有限,但仍在公司中担任很重要的经营责任。
1997
年
1
月
10
日,
W
公司召开了一年一度的经营会议。通常,经营会议的
主要活动是颁奖和会后的盛大聚餐。
今年与以往略有不同。
在颁奖完毕后,
张总
经理起立向大家着重地宣布了两件事:第一,国内某大公司最近和
W
公司建立
了密切合作关系,
将共同携手创造美好的未来;
第二,
出现在张总经理座位旁的
一位生面孔
—
-
范先生将要担任
W
公司的常务副总经理,
负责公司的全盘经营责
任。张总经理接着强调了范先生的高学历背景以及过去在企业界担任
“
专业管理
人士
”
的丰富经验。张总经理号召大家在今后的工作中全力支持范副总经理。几
天以后,
在一个非正式的场合里,
范副总经理和几位部门经理广泛地交流了意见。
他首先表示他对
W
公司过去成就的敬意,但他强调指出,
“
贯彻能力主义,排除
万难,追求胜利
”
是他的一贯作风,过去他在其它企业的成就就是凭借这种精神
干出来的。范副总开始了他大刀阔斧的变革。
过了一年,范副总经理虽然在
W
公司的经营业绩不错,但却身心疲惫不得
不主动辞职。
问题:试分析范副总经理辞职的原因,如果您应聘到该公司做
HR
总监,
1
“汇源果汁引入职业经理人失败”引发的联想
您会如何协助范副总开展工作?
当时我的解答,现在看来还是略显稚嫩!解答如下:
范副总经理辞职的原因分析:
(
1
)变革推进的阻力。
W
公司是强调
“
家
”
文化的企业。在这样的企业中,
“
大刀
阔斧
”
的变革,注定是备受压力的。管理只对绩效负责,重功劳轻苦劳,能力比
态度重要。但面临公司的
“
老功臣
”
,面对组织内部已经形成的关系网,要
“
贯彻
能力主义
”
的阻力是很大的。所以,变革推进的阻力可能是范副总辞职的原因之
一。
(
2
)关键时刻,高级主管承诺的两难。能力模型要落地,关键在于高级主管,
特别是
CEO
,能在艰难决定时刻坚持自己的承诺。如何领导和管理能力有限的
老员工能和
“
家
”
文化的团队精神不冲突?这本身就有一定的难度。
(
3
)适应变革要求的人才储备压力。企业变革的推进,离不开人。离不开符合
企业能力模型的人才。而这样人才的招聘与培训需要时间。
协助范副总开展工作的路径:
(
1
)辅助空降的范副总安全着陆,并加大储备人才的招聘。收集整理公司管理
层人员的资料(包括履历、家庭情况、兴趣以及特殊爱好等),提供给范副总参
考。集众人之私,成一家之言。辅助范副总打通在公司的员工关系,帮助范副总
获得管理层及一线员工群体的信任。
同时,
招聘部门加大储备人才的招聘。
企业
变革、转型要成功,储备人才不可少!
(
2
)针对
W
公司,提炼可观察、可衡量、可操作的行为指标,并运用于
360
度
评估和面试中。有具体的行为指标,才能促进员工协同完成目标。
(
3
)招聘与甄选、培训与发展、奖励、接班人规划、绩效评估和解雇都围绕能
力模型来进行。
并根据企业需要,
厘定需要重点改善的能力,
循序渐进地提升员
工能力。面对变革推进的阻力,我们可以温和地推进,先培训发展员工,再把能
力列入绩效考核。
(
4
)注意事项:在规划阶段,针对企业战略转型需要构建能力模型,并想办法
取得高级主管认同。
在评估阶段,
要有清晰的打分参照说明,
让员工能客观评价。
在反馈阶段,
引导员工接受评估报告和做出改善,
并帮助员工制定个人发展规划。
可以聘请外部顾问或由管理人员针对需要改善重点,
介绍改善的方法,
提升相应
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/af1c6c38ec06eff9aef8941ea76e58fafab045b8.html
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