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【推荐下载】华为工作中目标学习心得-实用word文档 (3页)
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【推荐下载】华为工作中目标学习心得
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华为工作中目标学习心得
篇一:任正非与华为学习体会
学习《任正非与华为》
华为公司,创建于
1987
年,当时的注册资本只有
201X0
元,但在
201X
年销售
额达到
159
亿元,
201X
年达到
1252
亿元,到了
201X
年,华为的年销售额达到
了惊人的
2202
亿元。同时这一年华为宣布利润突破
154
亿元,这还不包括准备
另外用来发放员工奖金的
125
亿
元“红包”。华为经过
26
年的艰苦奋斗,以
1000
倍的速度飞速扩张,在世界五百强企业中名列第
315
位,并成功超越爱立
信公司成为全球通讯设备行业的第一名!就是这
15
万人的团队,他们敏锐执着、
富有激情、卓有成效地工作,使华为成为了中国企业实现国际化的一面标志性
旗帜,华为模式的成功在很大程度上改变了世界对中国企业和中国产品的看法,
那么它的成功靠的是什么呢?
华为公司东北欧地区部人力资源部部长陈
XX
就谈到:华为成功最大因素是华为
的文化,华为是中西文化结合的,多元、包容、
和谐的普世价值观。正如任正非(华为创始人)所说:“人类所占有的物质资
源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来
越多,唯有文化才能生生不息。”企业文化实际上就是企业沉淀的集体
人格。在华为,每个员工脸上都洋溢着自信、低调、谦和以及蕴藏于内心的激
情,这是别人无法复制的竞争力。企业文化展现到员工的执行层面,就是为人
们所熟知的,华为早期的“狼
文化”、“床垫文化”、“激情文化”等等。华为的核心价值观涵盖了:成就
客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作六个方面。
华为
是一家非常热爱学习的企业,也可以说是一家非常够格的学习型组织。这不仅
得益于华为领袖任正非的以身作则,也得益于华为管理层自创业以来养成的学
习文化与学习精神。华为的学习能力体现在方方面面,从华为向标杆企业学习
到华为领导层的自学,从学习先进管理模式到学习先进企业文化,华为始终用
超越其它企业的学习激情和的持续不断的努力完成着一次又一次的蜕变。华为
从
1998
年至今向
IBM
投入的顾问和咨询费用高达
10
亿美金。可以说任正非在
学习和顾问咨询领域的投入毫不吝啬,也正是由于华为孜孜不倦的学习和不打
折扣的学习终于让华为修成正果,成为目前中国企业中管理效果最高,流程最
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优化的一家企业。
激励机制,华为对于在公司工作三年以上员工可以持有公司
股票,并享有分红的权利,这一举措使得员工成为公司的主人,从根本上解决
了员工激励的问题,真正实现了“有效管理员工”。以奋斗者为本的理念使华
为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分发挥他们的作用。
通过这次学习,我为中国有这样的企业感到骄傲和自豪,而且学习到要有不断
创新、追求卓越的精神;要以“专注、创新”的理念开展工作;要通过管理创
新,调动全体员工的积极
性和主动性;加强对员工的培训,提升员工的工作水平和效率,实现共赢发展。
篇二:华为学习
总结
华为
学习总结
感谢公司给我这次华为培训学习的机会,本次培训结合我公司实际情况主要有
以下几点:
一.华为对网点考核的几个主要的指标。
1
)网点在华为的押金金额。我们公司在华为的押金完全可以在日常的应用中运
转。
2
)主机主板的周转率≥150%。我们网点的主机主板周转率偏低,接机量少是一
个主要原因,但我们库存主板量偏大,一些老机型和不常用机型的主板长期积
压,也是影响主板周转率的一个主要原因。在近期的工作中,应该尽快把这些
主板做退库处理。
3
自修率,达标值≥50%。自修率指的是一级维修二级维修以及升级处理,它不
包括换机和更换主板。要求工程师的维修水平的提高,应该更加细心的维修处
理。降低维修成本的同时,增加保修收入。
4
)客户满意度和信息满意度,达标值≥95%。一直以来服务是所有品牌对我们
最基本的要求,前台必须在熟悉厂家的服务通告,基本信息的前提下,对顾客
提供优质的服务。
5
)
TCS
使用的规范性和返货规范性。要求在录入工单时仔细认真,返货时多次
核对,防止异常的产生。
6
)客户投诉。包括一般用户的投诉,保内维修收费投诉和维修时间过长的投诉。
这就要求我们前台库房和工程师,在服务质量配件订购和维修水平上做到位,
避免投诉的产生。
7
)特殊考核项,这一项主要指的是我们对华为济南办事处各项工作要求的响应
程度,我们网点要积极配合好济南办事处的工作,让各项工作都落到实处。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b1b51f03d1d233d4b14e852458fb770bf78a3bfc.html
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