电商平台POP模式商家入驻合作协议书(标准版)

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电商平台商家入驻合作协议(POP模式)

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甲乙双方就乙方入驻甲方电商平台“(下文也称为“,甲方也或称“”或,并提供商品售卖服务等事宜,签订如下合作协议,以资双方共同遵守。一、合作内容
1、合作模式:乙方入驻甲方电商平台“”的地址包括但不限于客户端、mall..com等地址),售卖乙方自有或取得合法授权的商品,并自主向消费者发货和提供售后服务,甲方为乙方提供订单传输服务、平台技术服务和支付接入服务,并收取平台服务费和技术服务费(以下统称为“服务费”2、合作期限:】年【】月【】日至【】年【】月【】日。合作到期后,如果甲方和乙方未提前三十日提出解约要求,则合同自动续约一年,续约次数不限。
二、费用和结算
(一)甲方服务费用的计算:
甲方收取的服务费以乙方每月在鹅漫优品平台达成的销售额按比例计收,具体收费比例详见商家管理系统后台所示。该销售额指乙方基于本协议在甲方平台销售货品产生的用户订单实际支付金额(含运费),数据以甲方系统统计为准。(二)费用的支付方式:
1、当消费者下单后,甲方将订单明细(收件人、收件地址、货物名称和单价等)同步乙方后台管理系统,乙方收到订单后按照消费者需求发货并开具相应金额的合法合规的发票给予消费者,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因乙方发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷,均由乙方独立承担相应的法律责任,如造成甲方损失的,方应予以赔偿。
2、甲方代乙方收取消费者的货款,并按月扣除甲方应得的服务费后结算给乙方,并开具等额服务费的相应发票给予乙方。乙方的银行账户信息如下:名:开户银行:银行账号:
若乙方账户信息变更,应在甲方付款前15个工作日通知甲方,否则,因乙方变更账户造成货款支付失败、迟延或错误,损失由乙方自行承担。
3以自然月为周期进行月度结算。在每个自然月结束之日起10个工作日之内,甲方结算上月产生的消费者确认收货订单的款项,并向乙方提供月度对账单。乙方在收到对账单之日起三个工作日之内对当月结算数据进行确认,三个工作日之内乙方未予以反馈则视为确认,甲方数据为准进行结算。如乙方对结算数据有异议,双方应协商解决,协商不成以甲方数据

为准。甲方将扣除平台服务费的货款支付给乙方,并按最终计算的服务费金额向乙方提供合规增值税专用发票(按国家税法规定的适用税率)1)举例说明:
1月平台服务费=1月确认收货的订单金额总额*1月平台服务费比例
2月结算金额=1月确认收货的订单金额总额-1月退款订单总额1月平台服务费
2)如果月度退款订单总金额大于月度扣除平台服务费后的确认收货订单总额,乙方应在收到月度结算单后的五个工作日内支付甲方代垫的款项。如未按照规定要求完成费用支付的,则甲方有权暂缓支付未结算货款,并有权自未向乙方结算的货款中扣除,如未结算货款不足抵扣的,甲方有权向乙方追偿。甲方银行账号信息如下:开户行:开户名:银行账号:
3)合同金额均为含税金额,乙方在经营过程中应自行承担相关税费。
三、双方权利和义务
1、甲方为乙方提供管理后台,方便乙方接收消费者下单信息。甲方保证管理后台的安全,并提供完整的技术解决方案支持。甲方有权按照本协议约定收取相应的服务费用。
2、乙方保证其提供的商品符合国家产品质量标准,有中文标明的产品名称、生产厂家名称和厂址,质量明细和价款明细,不存在危及人身、财产安全的危险,符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准。否则由于商品的质量问题影响人身健康或造成财产损失等情况,一切责任由乙方自行承担,甲方不承担任何责任。
3、乙方承诺对其提供的商品享有完整独立的知识产权、所有权,并取得国家关于该售卖商品的销售许可资质,有权开展本合作通过甲方渠道对外销售,乙方提供的商品不存在任何违反有关法律法规或给甲方和第三者造成损害的情况。4由于商品销售和宣传推广的需求,甲方可在及公司相关线上和线下活动宣传上露出、展示乙方相关商品的商标、标识和周边商品的素材等内容。5乙方收到甲方的订单信息后应该于48小时内发货(活动大促期以商家管理后台大促规则为准)并保证货物质量,由于乙方未按时发货导致的任何损失由乙方独立承担。
6、乙方违反本服务条款或“平台”相关规则约定的消费者权益保障义务导致消费者投诉的,乙方应积极予以处理,若乙方未能妥善处理导致投诉扩大或未按上述约定的要求处理的,甲方有权以普通人身份,对消费者及乙方提供的证据材料进行认定,若判定属于乙方未正确履行上述约定的义务的,甲方有权要求乙方立即履行义务并承担相应的责任,甲方亦有权先行赔付后向乙方进行追偿。7甲方有权根据国家相关消费者权益保护法律法规、其他规范性文件及政策的调整和变化,以及提升客户体验、提高乙方商品销量及市场影响力等需求,不时制定、修改本服务条款及/或与消费者权益保障相关的规则,并以“”平台公告的形式向乙方公示,不再向乙方另行通知。变更后的服务条款或相关规则,一经在“平台公示,即发生法律效力。如乙方对服务条款或相关规则有异议的,应当立即停止使用“”提供的服务,如乙方继续使用提供的服务,包括但不限于继续上传商品信息、接受订单或对所发布信息进行更新等活动,均视为乙方同意接受变更后的服务条款或规则。
8、乙方保证履行消费者个人信息保护义务。消费者个人信息保护是指乙方应合法、正当、必要地收集、使用消费者个人信息,并对收集的消费者个人信息严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措

施。未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。9、乙方保证履行“如实陈述”义务。“如实陈述”指乙方应对上传并发布于“xxx平台”的信息如实进行陈述,并对其发布的信息独立承担全部法律责任,并承担相应的举证责任。方如实陈述义务包括如下内容:
1乙方保证其有合法的权利发布商品信息并销售商品,且其发布商品信息和销售商品不侵犯任何第三方的合法权利,不违反国家相关规定;2乙方保证发布的商品信息与实际销售的商品一致,其对规格、材质、数量、颜色、外观、功能、质量状况等的描述与商品实际情况一致,其对价格的陈述符合价格法规及鹅漫U平台相关规则的要求;
3乙方保证发布商品信息所用的图片均是来自商品本身的实拍图片,展示商品外观、形状、颜色等外观性能的图片不含有夸大或虚假的内容。文字介绍及其他素材等均为自身设计或合法取得,对图片、文字及其他素材等的使用不侵犯任何第三方的合法权利;
4乙方保证按照平台”规则的要求填写及上传商品的相关信息,且保证这些信息可完整被消费者通过商品详情页直接查看,而无需通过链接或跳转等方式脱离查看;10、乙方保证履行“7天无理由退换货”义务。7天无理由退换货”指消费者通过“台”购买乙方的商品后,自收到商品之日起7日内,商品完好的,乙方承诺为消费者退换货。7天无理由退换货”义务包括如下内容:
1商品是否履行“7天无理由退换货”及如何判定“完好”应以《消费者权益保护法》及平台”公示的《退换货政策》及其他相关规则为依据,《消费者权益保护法》台”公示的《退换货政策》不一致的,以更有利于消费者的规定为准执行;2消费者向“”提出7天无理由退换货的申请后,”会将相应的申请提交乙方,乙方应按照平台规则规定的时间和方式提供“7天无理由退换货”服务;
3若消费者申请退换货,乙方予以驳回,不履行“7天无理由退换货”义务,而消费者向”发起投诉时,”有权以普通人身份对消费者提供的证明材料进行审核并作出判断,乙方应自愿遵守“”做出的决定,并履行相应的义务。
11、乙方保证履行“正品保证”义务。正品保证指乙方保证在“平台”销售的商品均经过合法授权,拥有合法的来源渠道,商品质量合格,且在消费者购买商品时向消费者开具合法发票。如消费者投诉乙方未履行“正品保证”义务的,乙方应积极与消费者沟通解决,如乙方未能与消费者达成一致,妥善解决消费者投诉的,”有权以普通人身份根据乙方及消费者提供的相关证明材料及平台相关规则作出判断及处理决定,乙方同意按照”的要求履行相应的义务。12乙方保证履行“自主售后”义务。乙方保证按照平台相关自主售后规定,利用台”提供的自主售后服务平台为消费者提供“三包”等售后服务。若消费者对乙方提供的自主售后服务提出投诉或乙方未按照平台相关自主售后规定履行相应售后义务的,有权根据协议、本服务条款及相关自主售后服务规则的要求,追究乙方违约责任。乙方的自主售后义务包括如下内容:
1乙方应按照平台”自主售后相关规定,在规定的时间内处理消费者提出的售后服务申请并履行相应的义务;
2乙方在提供自主售后服务过程中,应遵守平台相关规则规定的标准及规范,对消费者提供满意的服务,积极提升客户满意度;
3乙方在提供自主售后服务过程中,应接受“”的监督和检查,对“”提出的整改意见及提升服务质量的措施等应积极予以实施;4乙方提供售后服务的标准不应低于国家相关规定,若乙方对商品质量、售后服务等做出高于国家标准的承诺,乙方应保证予以履行。

13服务协议终止或乙方存在利用自主售后实施违规行为的,有权关闭乙方的自主售后权限,转由处理乙方店铺的售后服务单,乙方应接受的审核标准,按照的审核结果承担退换货等售后服务,并承担相应费用。同时,有权根据商家管理后台所公示的服务管理规则对乙方进行处理。
14甲方将定期或不定期公布相应的管理规则,并提前七日进行公示,公布后对乙方具有法律约束力,乙方应该积极履行。
四、违约责任
1、乙方的商品质量存在问题的,由乙方负责给消费者进行修理、退换货,并负责运费等费用的承担,由此给甲方造成的损失由乙方负责承担。如果乙方商品存在侵犯任何第三方合法权益的,乙方除赔偿甲方损失外,还应该赔偿人民币5万元作为违约金。
2、乙方商品违反国家法律法规被要求下架的,甲方有权下架乙方相应商品,由此导致甲方的损失,包括行政罚款、消费者退换货等任何损失,由乙方负责承担。
3、由于甲方的销售策略变动,甲方享有单方解除本协议的权利,但甲方应该提前三十日书面或通过电子邮件通知乙方,甲方不因单方解除协议而承担任何违约责任。双方在合同解除后据实结算已经发生的费用。
4、乙方对本协议内容严格保密,由于乙方泄密导致的任何损失由乙方承担,造成甲方的损失包括但不限于行政处罚、竞争对手获的相关保密信息的盈利等。
5、双方交易达成后如消费者投诉乙方延迟发货成立,则甲方除依据本协议对乙方按照如下规则处理:
1)在线支付订单及货到付款订单,若消费者发起投诉后,乙方表示商品无货或未按时发货,乙方须向消费者支付该商品实际成交金额的20%作为违约金(最高不超过600元),该违约金将以优惠券的形式由优先赔付给消费者(其中货到付款订单,该赔付在订单完成7日后执行,若消费者发起7天内无理由退货则不予赔付),并有权向乙方追偿。在线付款订单,商品无货的,乙方须在48小时内完成线上退款的操作。
2)对于乙方未按时发货的,乙方须在消费者发起投诉之日起3个工作日内上传可查询到快递公司揽件跟踪信息的快递单号,若超时,则消费者有权取消订单。6、由于乙方的其他违法违规行为造成甲方损失的,乙方应该予以赔偿。
五、争议的解决和其他
1、本协议的签订地为
2、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律,若发生争议,双方协商不成,应提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
3、订单的确认意味着每一张订单所约定的服务均受本协议之约束。
4、本协议壹式贰份,甲乙双方各持壹份,具有同等法律效力。甲乙双方加盖公章后生效。
甲方:乙方:
签订日期:

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/b1fc89ccea7101f69e3143323968011ca200f7d5.html

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