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7 - 11便利店市场调查报告
目录
、 1、 引言 2、 调查背景 3、 调查目的及内容 4、 调查时间及范围 5、 调查人员名单 _ 、
1、 调查基本情况 2、 数据统计分析 (1 冋卷有效率统计分析
(2 7 — 11便利店顾客消费频率分析
(3 顾客到7 — 11的消费目的分析 (4 7 — 11便利店其他服务受关注程度 (5 7 — 11便利店满意度分析 (6 7 — 11便利店在小区发展的前景 三、
1、根据分析结果总结 2、 提出的意见、建议
3、 7 — 11便利店在小区的前景 四、 全调查过程总结 五、 附录
附录一(7 — 11便利店调查计划书 附录二(调查问卷及问卷数据统计 附录三(调查问卷数据补充
1、 引言
2008年10月23日至27日是广东工业大学艺术设计学院
06级环境艺术设计 5班市
场营销课程的课外实习时间。 本报告提及的10位同学组队，选择了 7 — 11便利店（或称7 -ELEVEN ）为市场调查对象，制定调查计划，设计调查问卷，通过外出实地调查和网上 调查方式，进行抽样调查。经过统计分析，整理出这份 2、 调查背景
7-ELEVEN 便利店是目前世界上开设最多分店的便利店。 30日，在华南地区就有 464家7-ELEVEN 便利店分店。 3、调查目的和调查内容
调查目的：广州有较多便利店， 而7 — ELEVEN便利店在广州是较有知名度的便利店， 在这次市场营销策略实习课中我们想通过调查
7-ELEVEN 便利店的经营市场、模式、选址
预测它未
和它在广州快速成长和发展的原因， 以及面临的问题等来学习他们的经营的策略、 来的发展。
调查内容：先通过二手资料调查 7-ELEVEN 便利店在广州的发展概况， 然后设计问卷， 问卷内容包括7 - ELEVEN便利店在广州附近知名度、服务内容、涵盖市场、特色等调查， 预测其发展前景，提出在同行竞争中赢得更大消费市场的建议。 4、调查时间及范围 2008 2008 2008 2008 2008 剑
年10 月 21 日年确定调查项目和初步设计问卷；
年10 年 23 日小组讨论和完成问卷修改；
年10 月 24 日 — 25日小组成员在越秀区范围内挑选区域进行问卷调查 日统计分析调查结年10 月 26 果，挑选有效问卷，剔除无效问卷 日— 11 