文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
商务中心员工岗位职责
商务中心员工岗位职责
发布时间:2022-11-16 16:53:19 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
商务中心主管岗位职责
一、
为顾客提供电话、传真、复印、打字等服务,力求保证商务中
心的工作能按酒店有关要求正常地进行,努力完成每月的各项
任务。
二、
根据本中心的具体情况和不同时期的特点,制定有效的工作计
划,经总经理审批后实施。
三、
与本中心业务往来部门保持联系,与酒店有关部门保持密切联
系。
四、
负责制作各种报表及工作设备和环境的保养及清洁,保证和种
设备的正常运行。
五、
熟悉酒店的各项规章制度,熟悉商务中心业务及工作程序,对
业务质量严格把关。
六、
遇有重要客人住店,适当调配上班人员,以便在商业服务方面
更大限度地配合酒店的接待工作。
七、
负责本中心员工的培训工作,包括业务培训、操作技巧、思想
素质等,并定期进行考核。
八、
负责下属员工的班次安排,监督员工的考勤,了解员工的思想
动态、工作情况,帮助员工解决工作上的难题。
九、
督促领班、服务员履行各自的职责,并指导他们的工作,根据
下属的工作表现给予奖罚。
十、
检查下属的礼貌服务、
工作态度及自觉执行工作规程、
《员工守
则》
的情况,
在商务中心的工作范围内,
妥善解决客人的投诉。
十一、
检查当班工作记录,妥善完成上级交办的其他任务。
商务中心领班岗位职责
一、
全面负责商务中心各项服务的工作,服从上级指挥,服从工作
安排,努力完成本职工作,直接向商务中心主管负责。
二、
熟悉本组的各种程序和业务,对服务员的工作态度、服务质量
以及工作进程进行细致的管理。
三、
负责检查组员的仪容仪表,了解组员的思想动态和工作情况,
安排及监督组员按规范程序工作,
定期或不定期地向主管汇报。
四、
当班期间,安排组织员工的具体工作,负责对电脑单据底稿进
行细致核对。
五、
负责检查下属员工的工作质量,负责制作各种报表,保证设备
和环境的清洁。
六、
做好当天当班的工作记录,包括:
①
员工遵守纪律、考勤情况。
②
有关电传、传真的服务质量把关,业务通知、来函致电的收发等
情况。
③
机器设备的使用及故障维修情况。
七、
以身作则,带头执行酒店的各项规章制度。
八、
及时完成领导交代的其他各项任务。
商务中心文员的岗位职责
一、
迅速、准确地回答客人有关商务服务的各种问题。
二、
为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务,并
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b2af5ce6443610661ed9ad51f01dc281e43a5604.html
《商务中心员工岗位职责.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
安全验证
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
实用的孙权劝学 教案3篇
2024-04-30
正在进行安全检测...
2024-04-30
相关推荐
1
调整心态的经典语句
2
党员积分制管理实施细则
3
民办学校财务工作总结
4
学前教育导论心得体会(通用5篇)
5
当代大学生的主要矛盾和基本矛盾
6
2018_2019学年高中化学主题4认识生活中的材料课题3如何选择家居装修材料作业2鲁科版选修1
7
人民调解委员会工作方案
8
学前教育专业(幼儿园管理)课程体系
9
幼儿园的发展建言献策
10
幼儿园小班游戏教案《小猫捉鱼》含反思
推荐内容
红与黑游戏启示
2022造价-管理-精讲班-第14讲第二章第三节招标投标法及其实施条例(2022年新版)
学前教育课程论
四年级语文《镜泊湖奇观》优秀教学
志愿者抗击疫情坚持保复工保生产优秀事迹材料
2018年高考数学试题分类汇编之立体几何
宣传部活动策划书范文
变电站第二种工作票(范本)
苏轼传文言文原文翻译
行政单位财务工作总结(7篇)