第二幼儿园矛盾纠纷排查制度
为进一步做好矛盾纠纷排查工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，确保我园教学秩序稳定，结合我园实际，特制定本制度。
矛盾纠纷排查范围：
1、有可能影响社会稳定的突出治安问题；2、有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷； 3、有可能发生重大事故的苗头、隐患；4、师生、幼儿家长比较关注，反映强烈的相关问题。矛盾纠纷排查调处相关制度：
一、定期排查制度
⑴、建立矛盾纠纷排查调处领导小组,在规定期限内，认真妥善地处置化解职责范围内的各种矛盾纠纷。
⑵矛盾纠纷排查调处领导小组坚持经常召开协调会，互通信息，及时掌握矛盾纠纷情况。
⑶实行矛盾纠纷排查调处工作汇报制度,各班主任将发现的矛盾纠纷排查调处情况及时向主管领导汇报。
⑷对排查出的重点问题，如因涉及社会治安引发的问题等纠纷及时上报。
⑸经过排查没有发现问题的也要记录在案，实行“零报告”制度。
二、台帐制度
(1)对排查出的影响稳定的倾向性、苗头性问题，全部登记造册，建立台账。
(2) 对每一件矛盾纠纷，做到定责任人、定处置措施、定处置期限。
(3)问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的主管领导要跟踪督办，限期解决。
三、工作协调制度
(1)通过各种渠道及时收集矛盾纠纷排查调处信息，认真分析，梳理归类。
(2)领导小组对排查出的各类矛盾纠纷，应及时召开矛盾纠纷调处工作协调会议。按照“分级负责”的原则，落实到有关责任人，并提出处置期限。
(3)各班主任对师生及幼儿家长反映强烈、处置难度大、有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷，应及时提交幼儿园矛盾纠纷排查调处领导小组研究，由领导小组组织调处。确保矛盾纠纷、矛盾问题不出幼儿园。
四、定期报告制度
各班要将排查出的矛盾纠纷情况及时报告幼儿园。对排查出来的重大矛盾纠纷，按照协调会议议定的要求由有关人员限期处置。本人解决不了的，由幼儿园矛盾纠纷排查调处领导小组协调有关部门限期解决。对有可能引发重大治安问题和群体性事件的矛盾纠纷要随时上报，经排查没有发现问题，也要记录在案，实行“零报告”制度。幼儿园矛盾纠纷排查调处情况，每学期由矛盾纠纷排查调处领导小组进行总结，形成专门报告。
五、情况通报制度
(1)领导小组定时对矛盾纠纷排查调处工作情况进行通报。
(2) 领导小组应及时总结经验，推广典型，分类指导矛盾纠纷调处工作。
(3)对矛盾纠纷排查调处及时，教学秩序稳定的班级进行通报表扬；对把本班的矛盾纠纷推向社会，把应该本人解决的问题推给幼儿园或上级，造成不良影响的通报批评，直到追究责任人的责任。
六、考核奖惩制度
幼儿园将把矛盾纠纷排查调处纳入幼儿园综合治理的工作范围，列入岗位责任制和目标管理责任制内容，加强对这项工作的检查和考核。领导小组对各处室上报的矛盾纠纷排查调处工作要建立档案，抓好督促落实工作。建立健全矛盾纠纷排查调处的激励、制约机制，把矛盾纠纷排查与奖惩紧密挂钩。
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