酒店行业疫情期间防控工作措施三篇 酒店，又称旅舍、宾馆，是提供安全、舒适，让使用者得到短期的休息或睡眠空间的商业机构。以下是分享的酒店行业疫情期间防控工作措施,希望能帮助到大家! 酒店行业疫情期间防控工作措施1 一联系预定客人： 明确来源地、到店时间/人数/有无儿童或老人/交通工具 二入店接待： 1，大堂大门处公示：疫情防控的宣传公示以及当地收治医院的联系方式、酒店区域定时消毒等平面宣传、提示宾客佩戴好口罩。 2，酒店大堂/前台：放置好酒精棉片、电子体温计，每位进店客人先测量体温若体温高于37.2℃或有武汉旅行或居住史等，按照政府部门发布的规定处理。 3，填写宾客来源登记表，进入正常办理流程 三，在店服务 因疫情原因餐厅不公开早餐会有专工作人员送到房间 四、离店服务： 第 1 页 共 8 页
离店前再为客人测量体温并记录、询问并记录客人下一站抵达计划、对客人的身体状况进行关心询问，避免客人在店期间有任何不适的状况、询问客人对于酒店的疫情防控工作是否满意。 酒店行业疫情期间防控工作措施2 随着区内企业相继复工复产，异地来七星关区务工、办事的人员不断增多。如何妥善解决无固定场所居住的人员的住宿难题，做好疫情防控工作？近日，区文体广电旅游局积极协调区内多家酒店为返岗复工人员提供过渡性住宿服务，并对提供服务的酒店，加强了防疫、安全等方面的指导监督。 “前台让我们先扫一个二维码，扫描结果显示是绿色的才可以入住。”孔女士是浙江人，因工作需要和同事入住七星关区南山大酒店。 南山大酒店总经理张鹏告诉记者：“客人入住前要先扫描一下贵州健康码，客人的出行轨迹、到达过哪些城市、乘坐哪些交通工具等这些信息都要采集。二维码显示是绿色，我们可以正常接待，如果是其他颜色，我们会立马上报社区。” “虽然客人不多，但是防疫这根弦可不能松懈。”据张鹏介绍，相比疫情之前95%的入住率，复工后的酒店入住率只有30%左右，主要是商务人士和外地返毕的上班族。目前，酒店暂停使用中央空调，首选自然通风，对电梯间、公共门把手等第 2 页 共 8 页
设施，每天进行4次消毒，酒店餐饮服务对客人提供点餐服务。外卖也只能送到酒店一楼大厅指定处，由客人下楼自取，减少人员接触。 随后，记者又来到毕节洪山国际大酒店，酒店负责人告诉记者目前酒店入住率逐渐回升，基本都是常住客和商务人士。按照流程，客人进入酒店都要被引流到前台先做体温测量，再登记资料，并且扫描“贵州健康码”进行申报，不符合要求的客人，会被转送到七星关区的定点爱心酒店隔离入住。 “酒店工作人员每天早晚对入住的客人进行体温测量，我们关闭了所有的餐饮营业点，同时我们的健身房、SPA房也一直保持关闭状态，后期我们会根据政府的通知，再次做出一些调整。”毕节洪山国际大酒店副总经理张莉介绍，目前酒店餐厅暂停对外营业，也没有自助早餐供应，早餐以简餐打包的形式送到客房，早餐包装盒上贴有安心贴，贴上注明了送餐人的体温及姓名。 “酒店人员流动大，因此防疫工作不能大意。”区文体广电旅游局党组成员、文化市场综合行政执法大队大队长陈章智介绍，“为更好地保障人民群众身体健康和生命安全，我局督促指导区内星级宾馆、酒店在抓好复工复产工作的同时，落实好防控措施、加强卫生管理、确保入住人员及员工健康安全，第 3 页 共 8 页
提升服务品质。我局将竭诚为企业服务，积极推进有序复业复工，共同抗击疫情，共度难关。” 酒店行业疫情期间防控工作措施3 XX疫情是一种新发传染病，根据目前对该疾病的认知，结合宾馆酒店人员流动性大、构成复杂的特点，制定本指引。 本指引适用于宾馆酒店(饭店、普通旅店、招待所、快捷酒店等。 一、保持室内空气流通 优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，应保证集中空调系统运转正常，关闭回风，使用全新风运行，确保室内有足够的新风量。 二、设立体温监测岗 在宾馆酒店入口处设立体温监测岗，对宾客进行体温测量，必要时进行复测。对有发热、干咳等症状的宾客，应建议其到就近发热门诊就医。 宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区，对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注，为其安排单独区域，尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计，每日询问并记录体温。 第 4 页 共 8 页
对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。 三、实行工作人员健康监测制度 工作人员实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记本，若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，不得带病上班，应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。 工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。 四、加强日常健康防护工作 1、在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传疫情和冬春季传染病防控知识。 2、保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。 3、洗手间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。 4、增设有害标识垃圾桶，用于投放使用过的口罩。 5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。 6、应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。 7、在前台和餐厅采取分流措施，减少人员聚集，取消非必需的室内外群众性活动。 8、建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体美发等配套设施的开放。 第 5 页 共 8 页
五、做好宾客的健康宣传工作 1、告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情期间采取的各项措施。 2、要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时，应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。 3、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时，要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。 4、提醒宾客注意保持手卫生，不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必须洗手，或用免洗手消毒剂消毒。 5、尽量避免乘坐厢式电梯，乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。 六、日常清洁和预防性消毒措施 以通风换气为主，同时对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。 1、地面、墙壁 配制浓度为1000mg/L含氯消毒液(配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%-6%，配制时取1份消毒液，加入49份水。消毒作用时间应不少于15分钟。 2、桌面、门把手、水龙头等物体表面 第 6 页 共 8 页
配制浓度为500mg/L含氯消毒液(配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入99份水。作用30分钟，然后用清水擦拭干净。 3、餐(饮具 煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有效氯为500mg/L含氯消毒液(例如某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入99份水浸泡，作用30分钟后，再用清水洗净。 4、毛巾、浴巾、床单、被罩等织物 配制浓度为250mg/L的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入199份水。浸泡15-30分钟，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。 5、卫生间 客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后应及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次，视情况增加消毒次数。 卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30
