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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2024-01-08 07:03:19 来源:
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2021
销售工作总结一
自从转到销售部至今已经一年半了,
回想自己这一年多所走过的路,
所经历
的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公
司领导的带领和帮助下,
加之部门同事的鼎力协助,
自己立足本职工作,
使得销
售工作得及顺利进行。
截止
__
年
12
月
31
日,
__
年部门完成销售额为
__
万元,
超额完成公司制定的
部门销售任务
;
回款金额为
__
万元,回款率为
__%
。
>
>
>
>
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。
__
年我会尽量克服这方面的因素,
及时与各子
分公司
解决回款问题。
现将销售工
作的内容和感受总结如下:
1
、销售报表的汇总:
>
>
>
>
>
>
>
>
其中包括产品的销售登记,产品销售
排名
情况
;
清理
业务理手上的借物及还
货情况。
2
、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,
并辅助他们抓住定
单
;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以
求共同提高
;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成
;
3
、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部
门之前进行友好的沟通
;
4
、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有
些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦
;
5
、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行
业、受众的不同进行分析
;
6
、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确
保工作质量的前提下按时完成任务。
>
>
>
>
总结一年来的工作,
自己的工作仍存在很多问题和不足,
在工作方法和技巧
上有待于向其他业务员和同行学习,
__
年自己计划在去年工作得失的基础上取长
补短,重点做好以下几个方面的工作:
(
一
确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总
;
(
二
努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的
服务态度方面,细心的与客户沟通
;
(
三
销售报表的精确度,仔细审核
;
(
四
借物还货的及时处理
;
(
五
客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(
六
努力做好每一件事情,坚持再坚持
!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(
一
仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,
但是实际却不相符,
有许多产品
甚至已经断货。
在库存不多的情况下,
建议仓库及时与生产联系下单,
或者与销
售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(
二
采购回货不及时。
回货时间总会延迟,
对于这种现象,
采购人员的态度大多都是事不关已,
很
少会想着怎么去与供应商解决,
而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会
让客户对我们的信誉度降低。
(
这种现象非常严重
(
三
质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品,
由于时间拖延,
最后在逼不得已的情况下一挑再挑,
并
当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有
拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(
四
财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务,
财务在几个月之后才告诉销售人员,
期间销售人员
以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好
!
(
五
各部门之间不协调。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b4ba6e85aa956bec0975f46527d3240c8547a15a.html
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