个人工作改进计划

发布时间:2020-11-19 06:08:33   来源:文档文库   
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个人工作改进汁划

篇一:银行业职工工作改进计划

一、 2011年前三月工作小结

年初设立的重点工作有几项:

1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品:

2.对需下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线 客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。

3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投 资者。

4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情况,以及主要核心客户交易情况。

5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。

6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。

7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。

8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。

9.复习期货考试基础知识。

二、 第一季度工作完成情况:

1.新分客户拜访工作

对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分別进行了电话 拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由苴他同事开发,已调换相关管理人员。剩 下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。苴 余全部拜访完毕。

2.完成管理客户分类工作

为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初通过一月份和二月份每周的交易数据,按 照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、 新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户, 普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。

针对新股申购类客户,由于2011年年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服 务方针,对营业部和自己管理的核心类客户,建议其将新股申购资金转为国债回购业务,将 客户资金挽留在营业部。具体工作上,通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略 说明,再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当而拜访 为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配宜业务。

3.客户分类后的服务工作完成情况

为了提髙自己对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会 结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情况下将 骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送,增加 自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自己在向客户推荐方而 变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。

4.新股申购客户的服务

除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策 略,通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示 对此项服务较为满意。

5.客户交易数据的分析

客户交易数据分析是从2010年年底开始,目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金 贡献情况,实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户,并左时跟踪。在目前的管 理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%o平均每周有198位客户做 股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。

6.利用网络微博效应

在微博方而,除了每天签到以外,每天在发送3条关于基金理财方而的微博,曾加个人在基 金业务方而的影响力。由于4月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时 不时会有遗漏,缺乏持续性。

7.每月推荐优秀的基金理财产品

每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全 体员工。2月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推 荐。

三、 4月份工作改进计划:

下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系 到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同 时将客户潜在销户几率降到最低。

在针对新股申购客户服务方而,目前提供三项服务,一是发送银河投顾的申购策略短信,建 议客户优先申购次序和申购风险提示;二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间 操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议,希望客户增 加股票买卖交易量,增加对自己的信任度。

2011年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我 新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识, 并在6月份通过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。

2011年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自己 新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完 成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。

在个人业务知识成长方而,需要充分利用银河的投顾平台,每天花半小时至一小时时间学习 投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发 报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业,同 时增加自己对行情大势的敏感度。

4月份结朿前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给 服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方而的操作。

微博效应,通过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与判 断。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博 的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。

四、 希望的工作环境和团队:

自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作,体现自己的工作价值和对客户的理财服务价 值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我希望是每个人 向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯左和鼓励,为了同一个目标而奋斗。 在这个环境中,每个成员要淸楚的知道自己的工作目标,就是为客户提供有价值的理财服务, 为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。

每个人有自己的强项和弱项,髙效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项,同时学习别 人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势 分析、技术分析和基金分析方而的长处,通过相互交流和培训,使团队成员更专业。

良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为 信任自己的队友。

五、自己对团队的贡献:

对营业部各部门的员工,利用自己在基金方而的专长,左期与其他同事交流意见,尤其在集 智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。

对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销 动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金定势作简评,可以帮助英他员工更好更便捷 的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作,增加自己在营业部的感染力。

目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来 的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理 的培训也十分重要,我会认貞•参加每一期的客户经理培训工作,尽最大能力做好客户经理的 培训工作。

除了业务贡献方而,培养自己积极正而、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周用的同事带 来正而的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的 一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需 要别人的施舍,快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外,更该在工作之中。

篇二:教师个人工作改进计划

通过教师培训,使我认识到了更新自己的知识结构,不断提髙教育教学水平,成为适应时代 发展要求的教育者,是摆在而前的重要问题。在今后的工作中,我将以开阔的视野、创新的 精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。

一、 总体改进目标:

学习新理念,探索新思维,寻找新方法,改变课堂教学,确立“生动,活泼,高效"的课堂教 学模式,提高课堂教学效率,使课堂教学真正适应学生的要求,顺应时代发展的需求。

二、 个人教学现状分析:

二十年来工作兢兢业业求頁•务实,勤于实践,善于反思,对学生有爱心、耐心,逐渐创出了 富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学,取得了可喜的成绩。 平时能进行课后信息反馈与反思,及时整理与总结教学经验与教训,不断改进。但由于山区 相对落后的自然文化环境,由于自身理论的局限,教育教学中也存在着很多不足。

(一) 优点

1 对教冇教学的高度责任心,对教育对象的倾心呵护,促使自己二十多年来始终如一地奋 战在教学第一线,从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评,树立了良好的教师 形象,展示了教师的强大人格魅力,收到了很好的教育教学效果。

2 教疗教学目的明确,态度端正,勒奋钻研,精心施教,关心学生,爱护学生。备课时认 真学习新课程标准,深入钻研教材,虚心向大师、向书本、向同事学习、请教。

3 担任班主任几十年,时时刻刻全心全意地关心班中每个孩子的成才成人成长,夯实知识 为人师,端正品行为人范,践行言传身教。

4 坚持利用业余时间学习相关教育新理念,补充新知识,探究新方法,开拓新视野,努力 使自己经常眼界开扩,养分充足,做“源头活水“,永葆教育教学之渠水的淸澈。

(二) 不足

1 生活、工作出现倦怠:生活、工作的疲劳进而影响教育教学的疲劳,所以就常常停止在 一种开始或许很不错但久而久之被学生厌倦了的方式上还浑然不知,或者“明知故犯"!惰性 思维阻碍住了教学创新的步伐,自己教的乏味,学生学的吃力。教学过程的枯燥、低效还较 普遍的存在。

2 教学的敬畏感仍然不够,动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容,使用教学 手段,教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。

3 教育教学理念没有从根本上改变,生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的 教学行为,学生被动地听老师讲的课还有不少。

4 有时对教师角色泄位不是十分恰当,在教学中自己爱抢角色,充分表演个人的喜好与优 长,做戏、作秀的成分比较浓厚,忘记了教学的主体。往往教师醉了,学生闷了。

5 教育平等观、教冇发展观都还需进一步改变与提髙。以单一的学科成绩取人的看法还时 时有,对素质教冇里的“素质“理解仍显偏颇,所以就不能非常到位地“因材施教”,就无法完 全从应试教育的迷途中迈出步子。

三、 解决目前问题的方案

1 充分利用课余时间多看有关业务方而的书籍和刊物,掌握各方面的理论知识,以提高自 己的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化"课堂教学的頁•谛,落实新课改理念,注意积 累教学经验,养成反思习惯,追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提髙 自身的表达能力,争取能写出数篇质量较高的文章发表。

2 课堂教学做到尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。而向全体学生 与关注个别差异相结合:注重培养学生学习主动性,促进学生行为习惯的养成。让绝大多数 学生在堂上能有机会动手,动脑,参与学习“过程”,经历学习过程,获得多方面的体验,对 知识的理解更透彻。

3 增强科研意识和科研能力,积极开展科研工作。以学导行,以学促教,以学提升个人素 质。探究课堂教学的路子,探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的,能促使学生综合 发展的愉快学习方法,形成自身的授课风格体系。

4 在教学中,做到“三反思“:即实践前的反思,实践中的反思,实践后的反思。在课堂中 改变传统的教学方式,根据学生实际情况,创新一些适合学生的活动,转变学生的学习方式, 使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作,协调备课组与学校间各项工作,团结 组内成员,加强备课组教育教学质量。

5 作为班主任,要重视班级管理方法的学习,为以后工作的顺利开展奠立良好的基础。一 方面在课堂教学中积累管理学生的好方法,二是在日常工作的同时,学习班主任的治班之道。 三是阅读有关班级管理的书籍、文章,做好读书笔记。

6 应用现代教育技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件,吸引学生的注意力, 激发学生的学习兴趣,使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式,有效地激发学生 的学习兴趣,使学生产生强烈的学习欲望。

7 改变教冇观念,对成绩差的学生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方而 有更大进步。

8 多参加校内外的观摩公开课,广泛借鉴吸收别人的优长。

四、 今后教育教学的策略:

(一) 、目标

在学习中成长,在探索中提高,在发展中完善

以课改为中心,以科研为导向,注重课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。以培养 学生“自主学习”、“探究学习“、“合作学习“为核心,创造适合学生发展的空间,张扬学生个 性,全而提升学生的语文素养。

(二) 、途径

1、专家引领。2、理论学习。3、自我反思。4、同伴互助。

(三) 、策略

1、专家引领,寻找高效的路子

A树立正确的专家观念。专家的许多见解,往往具有前瞻性和预见性,得到专家的指点, 能够很好地促进教育教学工作。而是否能够走的更远,关键不是我们的专家有多少,关键是 看教师能将专家教给的东西吸收多少。

B积极、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主,虚心请教身边的名师、 优秀教师,充分利用网络交流平台,自觉的吸纳新理念,使自己的教学方式、方法以及手段 有更大的发展。

2 潜心读书,夯实自己的底子。

A 精读书籍。读政治之书,以养大气;读专业之书,以养才气:读休闲之书,以养灵气。 本期以读“专业之书"为主。坚持每天读书一小时以上,使知识不断更新,思想与时俱进。每 月必读教学杂志:《地理教冇》《中学地理教学参考》《课程教材教法》等。

B 做好读书笔记。养成勤于积累的习惯。

3 深入钻研,树立个性的旗子。

A 树立强烈的目标意识,认真学习、研究课程和教学大纲,明确本学段学习内容以及知识、 技能、能力等方面的要求,并有机分解到每一个单元、每一个课时,落实到每一个学生身上。

B 认真上课,注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课,每一堂课争取有一个亮 点,提高课堂教学效率。要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。

C 认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理,科学地、有针对性地安排有效的训练, 同时,认真拟左辅导学生计划,使学习困难学生在原有水平上得到提高。

D 积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。

E 在自己的班级中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,形成 个性的教育艺术。

4 、完善自我,发挥廿干的样子。

A 对每堂课的成败及时地进行总结和反思,是对自身教学工作的检查与评左,是适时总结 经验教训、找岀教学中的成功不足的重要过程。

B 经常反思自己做人、做事中的不足,一步一个脚印,踏踏实实。

C “用行动来表达自己,用成绩来证明自己。”切实起到模范带头作用。虚心学习,取长补 短,上好骨干教师的示范课。

总之,学校给我提供了机会,上级教冇部门给我们建立了学习、交流、反思提高的平台,我 就要尽最大努力,抓住一切机会,使自己各方面的综合素质得到进一步的提髙,争取以良好 的人格魅力感染学生,以生动、精彩的授课吸引学生,以扎实、创新的工作态度打动学生, 做让自己满意、受学生欢迎的老师,做的教学相长。

篇三:教师工作改进il•划书

本学期教学目标:

1 增加学生对于历史的兴趣,了解基本的历史知识与概念。

2 由历史知识的传授,训练学生培养独立思考历史的思维能力。

3 引导学生思考个人与社会、小我与大我之互动关系,培养学生对个人、社会、国家的认 同与责任。

4 培养学生更开阔的历史观与世界观。

教学进度

周次内容周次内容

1周第九章国民政府统治的建立和中国红色政权的创立

第一节:国民政府统治的建立

第二节:工农武装起义和革命根据地开辟

11

五一放假

2周第三节:中国工农红军反用剿

第十章抗日战争

第一节:中华民族的空前危机

12周第三节:过渡时期总路线和社会主义改造的基本完成

3周第二节:抗日民族统一战线

第三节:抗日战争的全面爆发

13周第一章:中华人民共和国成立和向社会主义的过渡

第一节:中华人民共和国成立

第二节:人民民主政权的巩固和国民经济的恢复

4周第四节:正而战场初期的抗战

第五节:敌后战场的开辟

14周第二章社会主义建设在探索中曲折前进

第三章“文革”动乱的十年

第一节:“文革”的发动和全国动乱

5周第六节:抗日战争的相持阶段

第七节:抗日战争的胜利

15周第二节:“文革”的结束

第四章社会主义建设新时期

第一节:新时期基本路线和方针政策

6周第十一章中国人民解放战争

第一节:抗战胜利后的形势

第二节:解放军粉碎国民党军的进攻队

16周第二节:新时期的辉煌成就

第五章社会主义时期的文化

7周第三节:国民党统治区的政治经济危机

第四节:伟大的战略决战

17周乡土史

8周第五节:解放战争的基本胜利

第十二章民国时期的文化

18周乡土史,活动课

9周期中复习第19周期终考试

10周期中考试

教学反思

初中历史教学要使学生增强对历史的学习兴趣,使学生掌握重要的历史事件,历史人物,历 史现象,理解重要的历史概念,把握不同历史时期的基本特征及艮发展趋势。培养学生识图、 读史料的分析能力,增强学生的民族自豪感和爱国主义情感。本学期我主要从以下几个方而 入手:首先了解学生的基本情况后,提出不同的要点,并使用多种教学手段使课堂充满生机, 使学生成为学习的主体。再次系统地对学生进行复习指导,增加练习及测验的时间,进行强 化训练。

本学期钱栽青出题对初二年级进行了历史期终考试,具体考试统计

班级人数及格人数优良率及格率低分率平均分最髙分最底分

一班 35351835084.3997.560.5

二班 35301530276.639626.5

三班 33312431086.339946.5

全年级 103315796282.379926.5

从试卷来看,初二(3)班学生比其他两个班学生成绩好,在优良率、及格率、平均分、最 高分等方而是全年级第一拿。但是初二(3)班的缪文婷、杨军属于学习比较困难的学生, 而且也有心理障碍。所以在教学中应该对这类学生给予特别的“关照",生活上要关心他们, 学习中要特别关注他们的一言一行,要从基础抓起,从良好的学习习惯抓起,不放弃每一位 学生。

本学期改进教学的具体措施

1 教师在了解学生的基本情况后,可提岀不同的要点,并使用多种教学手段使课堂充满生 机,使学生成为学习的主体。

2 系统对学生进行复习,进行复习指导,增加练习及测验的时间进行强化训练。

3 有必要对个别学生进行个別辅导。

4 要深入学习历史新课程标准,进一步加深理解,积极开展对新教材的学习与研究,为新 教材作好充分准备。

5 切实加强课堂教学改革,努力提髙教学的民主性和开放性。推进师生互动,使学生形成 自主,探究,合作的学习习惯。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/b6d35ed8580102020740be1e650e52ea5418ce5b.html

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