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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:1714670628 来源:
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打电话被客户拒绝后的
10
个应对话术
1:
“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧
:(
准客户的名字
,很抱歉,我一定是选了一个不恰当的时间,那么约或
是否会更好
?
2:
“我有个朋友也在从事这种服务
!
”
电话销售技巧
:
如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他一定给您提供了很好的
服务,不过,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗
?
3:
“我没钱
!
”
电话销售技巧
:(
准客户的名字
,您的判断一定是对的,不过,我要提供给您的构想有
可能是您从来没有听过的,现在最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我可以去
拜访您吗
?
“你说的产品我知道了,就算想买现在也没钱。”
是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧
?
而我们这套系统就是帮助
您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧
?
4:
“您只是在浪费您的时间
!
”
电话销售技巧
:
您这样说是不是因为您对我们
;
服务不感兴趣的原因
?
(
衔接下面一个回答
5:
“我对你们
;
服务没兴趣
!
”
电话销售技巧
:(
准客户的名字
,我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这
也是我要去拜访您的原因。
我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗
?
“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解,
没有见过的产品谁也不会贸然做决定,
你说是吧
?
所以我在想今天下午或明
天上午亲自去拜访您,我们曾经作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大
的帮助,
您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,
还是……
?(
用没
兴趣来回绝你,你要给他这样的观念
:
梨子好不好,你要亲口尝。
6:
“我很忙
!
”
电话销售技巧
:
这是为什么我先打电话来的原因,
(
准客户的名字
,我希望我可以在一
个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我可以去拜访您吗
?
“这段时间我一直忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便确认
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b7e6c6cbaf02de80d4d8d15abe23482fb5da0216.html
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