文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
销售内勤年终工作总结精选
销售内勤年终工作总结精选
发布时间:2020-10-22 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
销售内勤年终工作总结精选
销售内勤年终工作总结精选范文整理如下,希望对你的工作有所
帮助。
2016
年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印
!
我于
2016
年
02
月份进入
xx
公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各
位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我
很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式
和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求
自己,做好自己的本职工作。现将
2016
年的工作总结如下。
一内勤日常工作
作为
xx
公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个
人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、
联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展
;1
、日常业务
衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2
、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3
、销售会议的
安排、记录及跟踪结果。
4
、做好本部门的档案管理工作,建立客户
信息档案
(
涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式
。
5
、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6
、建立销
售分类台帐
(
反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货
款额度
。
7
、建立销售费用台帐
(
反映出部门内部费用及每个业务人
员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额
。
8
、
各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9
、销售经理差旅费的初
审与上报签批。
10
、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、
数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11
、同类产品竞争品牌资
料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12
、各
月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及不足
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过
度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速
拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的
依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得
不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
2017
年的到来,在
做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己
所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。
不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更
多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1
、
建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的
资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有
凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立
一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2
、完善销
售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任
自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥
主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3
、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养
销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在
工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力
提高到一个新的档次。
4
、销售目标今年的销售目标最基本的是做到
月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情
况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解
到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务
;
并在完成销售任
务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的
员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执
行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工
作环境是工作的关键。
四总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排
还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作
只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,
有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不
够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自
己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要
多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现
在的自己,争取更大的进步
!
2016
年度年终工作总结不知不觉中,我已加入
XXXX
团队已经近
一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为
XX
的一员。在这里,我首
先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感
谢各位同事对我工作的支持和帮助。
XXXX
了我一个发现自我、认识
自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工
作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,
懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。一、内勤岗位
工作作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务
于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,
有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个
目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1
、负责公司内部销售人员
的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2
、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、
跟踪审核结算、发车事宜。
3
、负责公司内部文件的传达、执行。
4
、
负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5
、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
简述工作情况
1
、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全
心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、
谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到最
好。
2
、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己
充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销
售车辆
X
台,并于
XXXX
年
XX
月参加全国人力资源管理师三级考试。
为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作
效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作
经历,我也深刻认识到:作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应
该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任
怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的
岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事
情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作
心态。总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进
步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚
刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考
虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。
在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑
勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡
献自己的微薄之力。
2016
年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,在领导和同事
的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领
带交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,在公司一年多的时
间,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因为在工作中
不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还领悟了很多如何做
人、怎样为人处世的道理和态度,这是比任何东西都宝贵的人生财
富,并将受益终生。现将全年工作总结如下:
一、各种档案的建立、整理、完善与录入工作。
二、公司各部门人员要各负其责。
(
不要互相推,按照公司
5S
执
行
三、公司生产订单必须落实到项目负责人,负责人必须负责到底
直到订单的完成
(
投标流程、购买标书、中标及未中标情况、按合同
订单生产、发货、验收单、回款
。
四、公司器材出厂必须有出库单。
五、公司器材出厂要严格按照出库单上价格回款,项目负责人负
责到底。
六、公司管理制度、各个岗位的职责要明确健全。总之,一年来,
通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理
问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努
力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候
也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,
所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会
阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自
己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,
争取更大的进步
!
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/b7ed575e4228915f804d2b160b4e767f5bcf8025.html
《销售内勤年终工作总结精选.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
安全验证
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
正在进行安全检测...
2024-04-29
相关推荐
1
采购部年终工作总结结尾
2
天气常用问候语大全
3
销售内勤个人工作总结怎么写
4
白衣天使 故事 100~200字
5
关于白族的作文5篇_0
6
小学生有关梦想的演讲稿
7
旅游摄影大赛的策划书
8
山东女子学院2021年公开招聘考试预测题及解析(内含近年经典真题)
9
每日晨会团队正能量小故事分享
10
英国留学硕士必备申请要求
推荐内容
推荐精品语文湘教版小学二年级下册《木匠的房子》优质课教案第1课时
推荐精品语文湘教版小学二年级下册《木匠的房子》优质课教案第1课时
大学生求职自荐信300字
2021年三年级语文下册第二次月考考试题新版(2套)
2021年三年级语文下册第二次月考考试题新版(2套)
2021年三年级语文下册第二次月考考试题新版(2套)
2021年三年级语文下册第二次月考考试题新版(2套)
去英国留学的研究生申请条件
2021年三年级语文下册第二次月考考试题新版(2套)
销售内勤个人年终工作总结范文