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企业不稳定因素上报制度
企业的安全稳定事关社会稳定和企业能否安全正常运营的大事。为尽最大可能消除各种不稳定因素和矛盾，确保公司安全生产运营，特制定此制度：
一、公司成立领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组办公室设在调度室，XXX任办公室主任，负责不稳定事件处理，组织及执行情况的汇报，上报工作。办公室电话：
当不稳定事件发生后，小组人员应立即赶赴现场，负责现场处理、协调，并及时向主管领导和相关部门汇报情况，实施处理。
组长为第一责任人，负总责，副组长xxx具体分管城东客运站和xx公司、汽车站；xxx具体负责公交公司；xxx负责旅游公司和xxx；xxx负责一公司；扎实抓好安全生产经营中不稳定因素排查、处理工作。
2、公司要定期召开不稳定因素和矛盾排查会议，及时发现重大矛盾纠纷及不稳定因素的苗头。每次会议形成会议纪要，写清排查出的问题及解决办法，并注明具体负责化解、消除矛盾的责任人。
3、对排查出的不稳定因素和矛盾，按照“谁主管谁负责”的原则和主动、及时、有效妥善调处的要求，做东一起矛盾纠纷、一位责任领导、一个协调处理班子、一套协调处理方案、一个解决期限，实行“五个一”调处措施。
4、对在本公司内难以解决的问题，按照层级工作流程，及时向上级主管部门汇报，主动沟通协调，促进问题及时解决。
5、对于涉及的相关人员，要指定人员与其定期联系，掌握其思想动态，耐心细致地做好其思想工作，晓之以理，动之以情，施之以行，是隐患消灭在萌芽状态。
6、倡导公司与经营户共同配合管理，做好行车、乘客和公司安全保卫工作。把责任落实到个人、管理人员和驾驶员的安全意识，提高警惕，是安全稳定工作成为公司上下齐抓共管的重点，避免和减少不必要安全事故的发生。
7、维稳及排查报告制度。重大节日坚持值班和信息报送制度，重大事件、特别重大紧急情况、突发情况必须马上电话报告相关部门。影响稳定的重大事件在处理结束后一天内形成书面报告。
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二0一四年十月二十五日
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