微信营销的经典案例
作者:程小永 李国建
来源:《销售与市场·渠道版》2013年第06期
招商银行微信查余额
招商银行微信营销可以说是国内最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公众号可查询账户余额。
客户绑定自己的微信号和信用卡信息(通过弹出页面提交身份证、护照等其他证件)后,查询“金额”,便可查询信用额度。同时,该账号还能返回带有部分关键字的相关交互内容。
该微信账号实现了电话银行的部分服务,其他所有电话银行具备的功能还在持续增加中,微信会变成招行的客服机器人。
星巴克自然醒随时随地Refresha
登录微信,添加星巴克为好友,即可与之展开一场内容丰富的互动对话。
工作繁忙、身心疲惫,需要随时随地Refresha一下?
在微信中加“星巴克中国”为好友,只需发送一个表情符号,星巴克将即时回复你的心情,即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑,获得专为您心情调配的曲目,感受自然醒的超能力,和星巴克一同点燃生活的热情和灵感。
星巴克在实施过程中,首先从全国的门店开始,让经常光顾星巴克的顾客先成为星巴克微信公众平台的粉丝,然后再利用活动等方式让粉丝自主推荐给自己的朋友,让星巴克微信公众平台的粉丝短时间内得到了爆发,现在已达到20多万!
星巴克无疑给所有连锁行业开了个好头。连锁店生存最大的法则在于傻瓜式的执行、简单的选择和聚变性的模式,而星巴克的微信之道告诉我们,微信可以轻易地实现这些东西。连锁店只需要对目标人群进行深入的分析,然后进行功能化和内容化的开发并营销推广即可。
公益活动:金六福春节回家互助联盟微信报名
日益庞大的春运大军,依然是一重大的社会难题。面对“买票难”问题,很多白领“自谋出路”,开始寻求新的回家方式,拼车即是其中之一。
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