从支付宝“校园日记”事件和一次蚂蚁金服内控专家面试经历来看内部控制

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从支付宝“校园日记”事件和一次蚂蚁金服内控专家面试经历来看内部控制

题目有点长，不过我们先耐心来看两个事件。一、支付宝“校园日记”、“白领日记”事件
2016年11月26日，引人注目的支付宝社交圈子再度改版上线，继“高端单身交友圈”之后，支付宝在该次更新中上线了校园日记和白领日记：即女大学生和白领女士才能够发布动态。并且在动态下设“打赏”功能，任何用户都能对该照片进行打赏，而只有芝麻信用分大于等于750的用户才能对动态发表评论。有不少人发布了大尺度照片，要求用户打赏。在美国出差的蚂蚁金服的董事长彭蕾在11月29日向公众道歉，写了一封《错了就是错了》的信，还宣布支付宝“校园日记”等“所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散”。
有网友戏称，支付宝如今变成了“支付鸨”。“校友日记”事件给支付宝、蚂蚁金服，乃至阿里都造成了相当大的负面影响。
二、一次蚂蚁金服的面试经历

“前些天，接到一家猎头公司联系我，说蚂蚁金服正在照片保险方面的内控专家，觉得我比较适合这个岗位，问我是否愿意试一下。据我了解，蚂蚁金服应该是做互联网金融的，经营范围已经涉及到银行、信托、保险等多个领域。我答应试一下，顺便也了解一下蚂蚁金服的情况。这是第二次猎头公司找到我，问我是否愿意尝试蚂蚁金服的招聘。看来，蚂蚁金服的保险业务一定要大力开展下去的。
没过几天，手机收到一条短信：“[阿里巴巴]XXX，您好！请于X年X月X日，09:00参加阿里巴巴集团蚂蚁金服-高级内控专家（保险）职位的电话面试，详情请见邮件。阿里巴巴集团招聘组。”我好像没有给猎头公司留下邮箱吧。
等到电话面试的那一天，说好的九点钟开始，九点十几分收到面试电话。电话面试的是一位男士，听声音很年轻，他自称是财务BU的人员。我有些纳闷，不是要招聘内控方面的人员吗？不过暂时没问。
他问了几个问题：所在部门的架构，目前在部门的什么岗位，所在处室在部门是什么样的角色，保险行业的主要风险有哪些，是否对互联网保险有所了解，互联网保险的风险有哪些等。他问的问题不多，我也很简要地回答。
接下来，他问我，有什么要问的。我就问，在蚂蚁金服，内控工作是否隶属于财务部门。他说：不是，在

蚂蚁金服，内审和内控是独立的，不过都由一个leader来负责。
我又问他，内控和内审部门都有多少人。他说，蚂蚁金服的内控和内审部门的人很少，只有几个人。他们招聘的内控专家要独立承担具体的工作事项。
再然后，我也没在问什么。最后，电话面试的人说，如果必要，蚂蚁金服的人事部门会联系我。”三、两个事件引发关于内部控制的思考
没有调查就没有发言权。我们不了解阿里和蚂蚁金服的内控体系，所以对他们的内控体系不能进行评价。但是，对于上面两个事件，我们是否可以引发一些思考呢？
1.支付宝“校园日记”事件算不算一次风险事件？2.支付宝“校园日记”事件能不能通过内控体系来进行阻止？
3.某项经营策略的实施要不要经过内控或合规部门的审核？
4.对公司声誉的影响的评估算不算内控工作的内容？5.“校园日记”事件后，高管发表声明并停止业务，是不是控制的环节？

6.内控部门是否可以从“校园日记”事件中获取经验和教训？
7.“校园日记”和“白领日记”事件是经过了什么样的审批流程？是如何最后决策的？
8.招聘内控专家时应该由什么样的人来面试？
9.对于新开展的业务，如何建立内控体系和实施内控？10.两个事件之间有什么联系？
关于这两个事件，还能引发您什么思考，更多空间留给广大内控、内审精英，欢迎在文章下面进行留言，和大家一起交流讨论。

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/b9c5d3086337ee06eff9aef8941ea76e59fa4ac9.html