摘自：金华市青春中学 郭巧明
摘要：本文通过目前中学生存在的心理问题的分析，发现这些问题是有层次的，可分为心理偏差、心理障碍、心理疾病三个层次。进行针对性地研
究学生心理问题，才能有助于教育工作者对学生心理问题准确 透视”，有效找到解决不同层次心理问题的针对性策略和措施。 本文提出了以下五个方面的
对策，一.层次不同，教育和矫治策略有别， 二.力求将心理问题消除在萌芽和起始状态， 三.消除学生心理障碍是解决学生心理问题的 重中之重”，四•积
极的自我活动是解决一切心理问题的根本途径，五•倾注关爱，全心呵护是解决学生心理问题的重要准则
当前学校心理健康教育工作难见显效，原因之一就是缺乏对学生心理问题层次性的研究，忽视了心理健康教育的个别性和针对性，未能采取有的放 矢的教育策略和转化技巧。本文根据学校现状和学生心理生活实际，对学生心理问题的层次性及相应教育对策进行了探讨，提出了一些可供借鉴的策略 和主张。
一、学生心理问题层次性是客观存在的
何为问题，问题就是矛盾、冲突，就是危机，心理问题则是指个体心理生活领域中出现了矛盾、冲突，发生了心理危机，使得个体的心理和行为出 现了不协调，甚至产生了失衡、焦虑、痛苦等异常表现的心理状态。
学生是心理问题的高发群体，这是因为一方面他们处在身心巨变时期；另一方面记忆、考试等脑力劳动是其主要生活方式，用脑的频繁性和艰苦性 使得他们内心世界相对复杂和沉重，他们一般有较高的心理境界和心理需求，而现实环境、生存条件又往往与他们的理想与需求产生着很大的矛盾，使 得他们经常承受着巨大的心理压力。一旦心理失去平衡，他们又往往无力依靠自己在较短时间内迅速恢复到常态，长此以往，不断循环，心理问题的频 繁性和普遍性就不可避免地成为现代学生经常遭遇到的困扰与危机。
心理问题不仅影响学生的正常学习、交流和日常生活，严重的心理问题还会导致个体机体功能异常，影响他们的身心健康。资料表明：几乎所有学 校都有因心理问题而不能继续学习的学生；个别学生甚至因适应不了激烈竞争的校园生活而离家出走，甚至轻生，中学生中因自杀而死亡的人数据非正
常死亡（仅次于车祸）的第二位。大力开展心理健康教育与心理辅导，解决和消除学生的心理问题，已成为当代学校推进素质教育的艰巨而又重要的任务。 在当前的心理健康教育工作中，有一种很普遍的现象，就是心理健康教育难见显效，往往事倍功半，如此循环，常使许多教育者丧失对有心理问题 学生转化和矫治的信心，有的甚至怀疑心理健康教育的育人价值，放弃对学生心理的疏导与培育。其实从本质上讲，难见成效的根本原因在于人们忽视 了心理健康教育的个别性和针对性，缺乏对学生心理问题层次性的研究，未能采取有的放矢的教育策略和转化技巧。
众多的实例研究表明，任何心理问题，包括那些较严重的心理危机，都不是 一朝突变”的结果，而是在 渐进”累积基础上有层次地逐步形成的，都
是由量变到质变的趋进”过程。正是这种量变到质变的渐进过程， 构成了学生心理问题的不同层次。 心理学家卡普兰在广泛研究人们心理异变过程的基础
上，提出了心理问题的四个发展阶段： （1）当刺激连续出现时，最初的紧张产生，并使人感到不舒服。 （2）刺激连续、多次出现时，在缺乏成功的应付机制
状态下，不舒服感显著增强。 ⑶不断上升的紧张情绪转化为强有力的内部刺激，激发了个体内、外部资源，在这一阶段，人们尝试使用紧急问题解决机
制，问题也许会被很好地解决或因肯定无法解决而被彻底放弃。 （4）如果问题继续存在，并且既不能被解决也无法避免，紧张必然持续上涨，巨大的失衡
状态出现。另有相关实验研究还表明，学生因个人学业与前途引发不良心态所产生的负性情绪，如担忧、顾虑、气愤等出现频繁，若持续时间大于 15天,
其负性情绪就发展为较为严重的焦虑、抑郁、空虚、痛苦、烦闷等障碍性心理问题。综上所述，任何心理问题都有由 简单”起因经 频繁”而累积的有层次
的推进过程，表明心理问题层次性的客观存在。
研究学生心理问题的层次性，有助于教育工作者科学 解读”每一个具体学生身上可能存有的心理问题， 从而增强心理健康教育与辅导工作的针对性与
实效性，使心理疏导、心理训练等教育工作，有如打鼓，打在点子上；有如吹笛，吹在眼子上，有助于克服心理健康教育中 胡子眉毛一把抓”，不分青红
皂白，采取千篇一律的模式化、简单化和公式化的做法，从而使教育与辅导工作摆脱盲目与被动，难以取得更显著的效果。
、学生常见心理问题的三个层次
学生的主要生活环境是校园，面临的主要任务是学习，另外他们又置身于社会迅猛发展并充满着变革、竞争的时代，他们经受更多的是与学习、校 园生活及观念冲突等相关的心理矛盾与精神挫折。了解和把握学生的特殊心理生活背景，有助于科学考察学生心理问题的层次性。根据我国学校现状和 学生心理生活实际，学生的心理问题一般可分为心理偏差、心理障碍和心理疾病三个层次。
1.心理偏差
心理偏差是比较轻微而又极其普遍的心理问题，主要与一个人的不良态度、不良习惯、不良行为倾向与不良生活方式有关。如自卑、骄傲、虚荣、 多疑、自我中心、说谎、怯场、懒散、逆反、烦躁、任性、厌学、畏难、多愁善感等。心理偏差，习惯上可称之为心理品质上的缺点或缺陷，大多与个 体的曲解、误会及过错行为有关，其心理活动往往呈现出一些背离社会普遍标准的不良倾向。心理偏差是每一个人都不同程度、不同角度地存在的心理 问题，它在总人口中的比率为 100%。人们经常讲的 金无足赤，人无完人”就是指的心理偏差在现实人群中的普遍性。学生中的心理偏差更是普遍。有心
理偏差的学生一般能正常地学习、工作和生活，但心理偏差却是一切心理问题发生的起点和最原始的根源，是导致许多严重心理危机的潜在性原因，如 不及时加以矫正和消除，往往使个体整体心理的某些方面受到损害，影响个体心理活动的协调性和匹配性，使人的适应能力和活动效率受阻，甚至大为 降低。
2•心理障碍
心理障碍是中等程度的心理问题，它是心理偏差与心理疾病之间的过渡阶段，是在诸多心理偏差的基础上累积起来，出现了心理要素的结构性失衡， 即认知、情感、意志、欲望、需求等心理要素严重失调、失衡而形成的。如焦虑、恐惧、孤独、苦闷、冷漠、妒忌、狂妄、情绪冲动、心境压抑等。从 本质上讲，心理障碍是个体 意识流”流动不畅或阻塞不通而引发的异常心理反应。有心理障碍的学生，往往内在心理冲突、心理矛盾比较激烈，形成了一 种无法自我解脱的心理状态，在日常生活中往往表现出许多不适应、不协调、不理智甚至错误的行为反应，如不及时疏导、消除，往往会引发严重的不 良后果。实践表明，对于处于心理障碍中的学生，基本上不存在 速成”的解决办法，须作长期的疏导和矫治工作，任何试图以 立竿见影”的方式消除心理
障碍的想法都是不现实的，相反可能还会导致危机的加深。
随着社会的变化和人们生活、生存环境中竞争的加剧，学生心理障碍的发生率日益提高，据众多的测试与调查资料显示，当前青少年学生中有 35%
左右的人存在着障碍性心理表现，并且随着年龄的增长、年级的升高以及文化程度的提高，有心理障碍的人数的比率也逐渐增多。一般来讲，大学生心 理障碍的比率高于高中生，高中生又高于初中生，初中生则又高于小学生。笔者曾运用《问题行为早期发现测验量表》对我市某几所中学进行心理卫生 测试，参加者中初中生 237人，高中生141人，其中初中生有较轻障碍者 111人，占总人数的47%，较重障碍者38人，占总人数16% ;高中生中有较轻
障碍者69人，占总人数49%，较重障碍者27人，占总人数19%。
3.心理疾病
心理疾病是较严重的心理问题，是个体生理和心理受到了较严重的创伤，出现了诸多有违常理、常情、常规的言论和行为，在日常生活中常表现出
许多不可理喻的异态反应。学生的心理疾病与成年人既有共同之处，又有所不同，这是由于生理特点和生活实践不同的缘故。学生中常见的心理疾病主 要有精神焦虑症、神经官能症、抑郁性精神病、狂躁性精神病、幻觉、社交恐惧、感知缺损、青春期精神分裂症、病态人格等。据有关资料预测。学生 中心理疾病的比率有增长的趋势。尽管不是很高，却是成倍上升的。这种严重态势要求现代学校必须高度重视和大力加强心理健康教育、要转变视角， 勇于关爱，直面学生中普遍存在的心理疾病、这不仅关系到学生的素质培育与成才，更重要的是，它是一项关系到中华民族兴旺发达的新的 希望工程”
上述学生心理问题三个层次的划分不是绝对的，而是相对的。它们之间既有差异性，又有内在连续性，在心理危机的程度、心理冲突的广度与深度 上均存在着层层加重、逐层 劣化”的趋向。每个层次还可作轻度、中度、重度的划分。针对不同问题，采取相应措施研究学生心理问题的层次性，有助于 教育工作者对学生心理问题准确 透视”条分缕析，有效找到解决不同层次心理问题的针对性策略和措施。
一、 层次不同，教育和矫治策略有别
小题大作”和大题小作”都不是解决学生心理问题的有效方略， 任何心理问题的出现都不是偶然的。 教育者应采取多种手段，如心理测试、问卷调查、
跟踪研究、个案分析等，诊断和弄清学生心理问题的 具体症状”、隐秘故事”及引发的相应背景，然后 对号入座”划入某一层次，根据不同层次采取不
同的措施。属于心理偏差层次的，重在采用心理辅导和激励学生自我修养、自我调节、迁移、树立榜样来解决，如讲授心理辅导课，传授心理科学知识， 指导学生自觉主动运用心理防卫机制，通过自我解剖、自我批评、自我训练、自我调控、自我发展与完善等方式激发学生自我矫正，逐步予以消除。属 于心理障碍层次的，重在采取心理咨询、心理疏导与心理训练帮助学生走出 心理误区”心理障碍一般很难自我解脱，需要通过心理咨询，通过接受 名
家”或权威人士的 劝导”或指点，找出心理障碍的本质、要害与危害，引发心灵 震撼”并通过接受师长的指导性训练和长期自我训练，使学生的认知结
构和心理状态得到一定程度的改善，才可能逐步淡化与消除。属于心理疾病层次的，则重在采取心理诊断、药物治疗与心理治疗相结合的办法帮助学生 解除心理病痛。既要着眼于改变生理状态，又要着眼于改善心理状态，必要时应住院接受系统治疗。对于有心理疾病的学生，学校、老师和家长要充满 关爱，在给予治疗的同时要注重创设强烈的 心理场”和谐的氛围有利于心灵的舒展与愉悦，良好的亲情环境有助于缓释压力，形成良好的心态，长此以
往其症状就会逐步缓解和消除。
二、 力求将心理问题消除在萌芽和起始状态
心理问题最忌讳的是 累积”是 不重视”是 视而不见”心理问题的层次越高，矫正越难，付出的代价越大。心理上一旦出现矛盾和冲突，如不及 时疏导和缓释，累积起来就形成心理包袱，由心理偏差进而转化为心理障碍，而后再进一步累积就质变为心理疾病。心理问题有如滚雪球，如不及时扼
制，就会越滚越大，因此，学生有了心理问题一定要高度重视，切忌拖延，使之随时发生随时化解。由此看来，经常性地做好学生心理偏差的引导和矫 正工作至为重要，学校应重视组织有关心理健康教育的专题讲座和技能训练活动，帮助学生掌握一般的心理保健知识和心理自我保健方法，通过广泛的 学习和实践活动，引导和帮助学生形成正确的世界观、 人生观、价值观，养成良好的学习态度、 生活习惯和工作方式。 哲学的贫困”是一切心理问题的
恶之源”，有了指导人生的科学世界观和良好的行为习惯，就大有利于把心理问题消除在萌芽状态。观察问题越敏锐，发现问题越早，解决起来越快，效 果越好。
三、消除学生心理障碍是解决学生心理问题的 重中之重”
心理障碍已成为影响当代学生身心健康的主要危机。学生面对心理障碍往往难以自我解脱，表现出无奈和无助，加之人们普遍缺乏对它的重视，认 为它并不危及人的生命，仍可照常学习和工作，有了障碍不去咨询，也不想矫治，一拖再拖，致使许多学生的心理障碍日益严重、不断恶化。心理障碍 是学生个体心理危机量的积累走向质变的关键性阶段，一个人处于心理障碍状态，犹如激战的前夜和黎明前的黑暗，等待着的有两个结局：解决得好， 就柳暗花明，走向健康，迅速恢复到常态之中；未解决好，就坠入泥潭，心理异常，导致心理疾病。因此，切实解决好学生的心理障碍问题，不仅有助 于学生走出心理障碍的苦海，而且能把心理疾病拒之于门外。
四、 积极的自我活动是解决一切心理问题的根本途径
任何心理问题的解决，离不开教育与疏导，但决不能仅仅停留在疏导和教育层面上，还应深入到学生心灵深处，走进学生内心世界，通过 练内功
引发学生的自我心理活动，改变其身心状态，消除心理问题。因此，注重增强学生自我心理保健素养，不断提高学生的认知水平和自我调控心理状态的 能力，努力学会善于运用科学的策略与技巧，有效解决可能遇到的动机冲突与欲求失衡等 致病源”，时时注重以积极的思维、充沛的精力、敏捷的动作、
深刻的理解、顽强的意志等，去从事学习和工作，许多心理问题就会迎刃而解。有了经常性的积极的自我心理活动做基础，又有较高水平的心理保健素 养作为个体心理发生倾斜时的 平衡器”和调节器”，就能有效地抵御心理疾病的侵袭，一切可能发生的心理问题就会得到缓冲、化解。
五、 倾注关爱，全心呵护是解决学生心理问题的前提
心理问题的层次性特点对教师提出了更高要求，要求教师既要全面了解学生的整体动态，又要了解学生的个别差异；既要善于洞察学生心灵的奥秘， 把埋藏在他们灵魂深处的迷惘、误解、困惑、委屈等疏理出来，给予正确的引导和恰到好处的训练与培育，又要注重了解和分析学生心理异常早期的
丝马迹”和心理状态的 微格”变化，弄清他们心理问题的层次性特征，从而找到解救的良方。另外，教师要善于运用 一把钥匙开一把锁”的心理咨询与心
理疏导技术，对症下药，彻底摒弃和改变传统教育中 齐步走”、大一统”和一刀切”的做法。这些都对教师的工作态度、人格品质和教育素养等提出了前
所未有的要求。
心理问题的形成总是按层次逐步 演进”的，解决它是一项心灵改造与品格塑造的 渐进”工程，需要教育者做艰苦、漫长而又细致的 雨露滋润”和 潜
移默化”的工作，最忌讳的就是 一暴十寒”、急功近利”坚持不一定每一个都成功，但是放弃一定失败。如果教育工作者缺乏关爱的情感和全心呵护的 教育素养，不仅难收实效，甚至会导致学生心理问题更趋恶化。教师、教育工作者的作用就体现在引和导。
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