与人相处的基本技巧

　　与人相处的基本技巧



　　一.不要批评、责怪或抱怨他人



　　批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。



　　因批评而引起的羞忿，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，，一点好处也没有。



　　尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想---他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。



　　心理学家汉斯·希尔说：“更多的证据显示，我们都害怕受人指责。”



　　二：真诚的赞赏他人



　　天底下只有一种子方法可以促使他人去做任何事-----给他想要的东西。



　　在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。



　　爱默生说：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。”



　　三：激发他人的强烈需求



　　天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。



　　成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。



　　能设身处地为他人着想，了解别人心理想些什么的人永远不用担心未来。



　　平安快乐的要诀



　　一：切勿模仿他人。发现自我，保持自我本色



　　一般人的心智能力使用率不超过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。



　　一个人最糟的是不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。



　　你在这个世界上每天都是一个崭新的自我，因此而高兴吧！善用你的天赋。



　　一个人总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。



　　二：改变不良的工作习惯



　　人不会因为过度劳累而死，却会放荡和忧烦而去。



　　没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。但按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得的多。



　　不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么，它完全来自于你的思想。



　　不良的工作习惯之一：办公桌上乱七八糟



　　不良的工作习惯之二：做事不分轻重缓急



　　不良的工作习惯之三：将问题搁置一旁，而不是马上解决或做出决定



　　不良的工作习惯之四：不会组织、授权与督导



　　三：学会放松，解除疲劳



　　辛勤工作很少会导致疲劳，尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。



　　一个令人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人，却在鲁鲁莽莽地虚掷浪费自己的精力。



　　紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。



　　四：不要对事情感到倦累，而应使之充满乐趣



　　我们的疲劳往往不是由工作而起，而是由于忧烦、挫折和不满等。



　　每天时时跟自己交谈，可以引导自己思考什么是勇气和幸福，什么时候是平安和力量；每天跟自己谈些需要感谢的事，这样，你的心灵就会海阔天空，快乐欢畅。



　　五:活在今天的方格中



　　诺曼·文森特·皮尔说:"你所认为的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。



　　行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动，也就能间接控制感觉。



　　威廉·詹姆斯说：“只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍”。



　　活在今天



　　1.今天我要很开心。因为林肯说过：“多半的人都可以决定自己要多快乐。”快乐源于人的内心，它并非外来之物。



　　2.今天我要调适自己，而非调整世界来配合我。我要让自己配合我的家庭、事业与机运。



　　3.今天我要照顾自己的身体。我要运动、关心它、滋养它、不滥用它、不忽略它，使它成为我心灵的殿堂。



　　4.今天我要强化我的心灵。我要学习，不让心灵闲置，我将阅读需要专注、思想与努力的读物。



　　5.今天我要由三方面操演我的心灵：我要默默地为某人做一件好事。再起码做两件我不想做的事，照威廉·詹姆斯所说的，只是为了让心灵演练，不致怠惰。



　　6.今天我要使自己怡人。我要使自己看来愉悦，穿着合宜，轻声慢语，举止恰当，多予赞赏，少作批评，不找任何事的毛病，也不想挑任何人的缺点。



　　7.今天我要全心全意只活一天，不去想我整个的人生。一天工作12小时固然很好，如果想到一辈子都得如此，可能会先吓坏我自己。



　　8.今天我要制订计划。我要计划每小时要做的事。可能不能完全遵行，但我还是要计划，为的是避免仓促及犹豫不决。



　　9.今天我要给自己保留半小时轻松时间。我要用这半小时祈祷，想想我人生的远景。



　　10.今天我将无所畏惧，特别是我不怕更快乐，更享受人生的美好；也不怕更去爱人，相信我爱的人亦爱我。



　　想的开心、做的开心，你就真的会觉得开心。



　　六：永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将大过对别人的



　　即使我们没办法爱我们的敌人，起码也应该多爱自己一点。我们应该不让敌人控制我们的心情、健康和容貌。



　　要想真正宽恕忘却我们的敌人，最有效的办法还是诉诸我们更强大的力量。如果我们可以忘记一切，侮辱就无足轻重了。



　　永远不要对敌人心存报复，那样对自己的伤害将大于对别人的伤害。



　　七：不要指望别人感激你



　　忘记感谢乃是人的天性，如果我们一直期望别人感恩，多半是自寻烦恼。



　　要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感激的念头，只享受付出的代价。



　　与其担心他人不知感恩，不如不予预期。



　　寻求快乐的惟一途径是不要期望他人感恩，付出是一种享受施与的快乐。



　　八：算算你所得到的恩惠-----不要去清点你的烦恼



　　世上最好的医生，是饮食有度、保持平安与愉悦的心情。



　　人生有两项主要目标，第一，拥有你所向往的；第二，享受它们。只有具有智慧的人才能做到第二点。



　　想想自己拥有老天赐予的思想，你就不会再有忧虑了。



　　哈洛德的经历：“我在浴室的镜子贴了一段话，每天早上刮胡子时都要念一遍：我正在因为自己没有鞋而难过，忽然遇见一个没有双脚之人，我的对过顿时消失了。”

与同学相处

怎样搞好同学之间的关系同学关系也是一种人际关系。社会心理学家指出,影响人在际关系的因素固然很多,但举其要者,主要有以下几个方面：①交往水平。人与人之间关系要密切,彼此间的交往是其必不可少的前提。原先关系亲密的两个人,后来由于交往少了,关系可能会淡薄下去；原先不很熟悉的两个人,由于经常在一起活动,关系也可能亲密起来。一般地说,人际关系的亲密程度是同交往水平成正比的,交往水平越高,人际关系就越易密切；反之亦然。②互酬水平。心理学的研究指出,人们之间的行为具有某种互酬性。这里的“酬”,不仅包括物质方面的内容,而且也包括情绪、情感等心理方面的内容。人与人相处中,彼此的互酬水平越高,关系越是稳定、密切。有些同学之所以与同学处不好关系,互酬性低恐怕也是一个重要原因。这种“低”主要表现在两个方面：其一,对同学的需求、困难漠不关心,使人感到你很冷淡；其二,用“等价交换”的商品买卖原则来看待同学间的相互关心与帮助,使人感到你“太精”、“太实惠”。别人从你这里既然得不到感情上的温暖与偷快,与你关系疏远当然是情理中事了。③评价水平。所谓评价水平,通俗地说,就是指你对别人怎么看以及要求别人怎么看你。评价水平的高低,主要不取决于你讲别人好话的多少,而在于评价是否真诚和符合实际。有的同学对别人的评价缺乏真诚性,当面一套、背后一套；或者嫉妒同学的优点、才干和成绩；或者从来对人不讲心里话,使人感到你很虚伪、做假；还有的同学,只喜欢听恭维话,一听到刺耳话,马上就表现出情感上的厌烦与不满,别人见你气量如此之狭小,当然避之犹恐不及了。④包容水平。人与人之间的生理、心理差异是客观存在的。对这种差异能否包容,也是人际关系协调的条件。包容水平越高,与他人相处的适应性也就越大,人际关系当然会好F反之,遇事不能容人,所谓“只有人让他,没有他让人”,包容水平低,人际关系当然不会好了。那么,究竟怎样才能与同学处好关系呢?人际关系学家认为,主要要注意以下几点:

1.关心别人。希望得到别人的关心是人的基本需要。与同学处不好关系的人之所以常感孤独与烦恼,归根结底是满足不了被人关心的需要。怎样才能得到别人的关心呢?唯一的办法是你首先要去关心别人。因为你有希望得到别人关心的需要,别人也有同样的需要。你愈关心别人,你在他生活中的重要性将因之而得到增加,自然地他也会转而关心你。一旦彼此间能互相关心,同学关系也就自然亲密了。关心别人要无私。有些人表面上很热情,实际上却是“拔一毛而利天下不为”，他关心别人,目的是希图“放长线钓大鱼”,从别人那里捞到更大的好处。这样的人,可以博得别人一时的好感,但很少有人能与之“患难与共”,当然最终也不可能有良好的同学关系。

2.悦纳别人。所谓悦纳别人即要从心底里高兴地把别人当作自己的朋友。这包括要一分为二地看待别人。古语说: “金无足赤,人无完人”,不要因为某人有这个缺点,某人有那种毛病,就轻易地嫌弃他,远离他。 “水至清则无鱼,人至察则无朋”的说法是有道理的。悦纳别人当然不等于悦纳他的缺点和毛病,而是悦纳此人,并诚心地帮助他克服缺点和毛病。一旦别人感受到你的真诚的悦纳,自然就会心悦诚服地和你处好关系。

3．改变自己。同学关系紧张的人大多在性格和习惯方面有些毛病。例如,清高、傲气往往让人敬而远之；狭隘、自私往往受人厌弃；吝啬、刻薄往往受人卑视；花言巧语,爱耍手腕最终会被人唾弃,等等。另外,有的人还有不少影响他人的坏习惯,或经常有令人讨厌的举动,这都会影响到同学关系。所以,刻意改变自己的不良性格和习惯,也应作为处好同学关系的一条重要措施。

4.加强交往。良好的同学关系全赖互相了解。要达到互相之间彼此了解,就要加强交往,在思想和态度方面经常沟通。所以,除了在学习中彼此主动互相照应外,学习之余要多搞些社交活动,主动找同学谈谈心,讨论某个问题、交流某些信息；也可以一起下下棋、打打扑克;还可以搞点郊游、远足之类的集体活动。总之,只有你了解同学、同学了解你,水乳交融,才能密切同学关系。

5.完整人格。每个人都有其独特的个性,有其特有的行为模式,这也是健全人格的特征之一。与同学相处时,固然需要迁就别人的需要,持比较随和的态度,但那也是有限度的。因为随和不是放弃一切原则,迁就亦非予取予求。真正那样做的人,根本就不会得到同学的信任和尊敬。但是,当你拒绝同学的一些有违于自己的原则和立场的请求时,有一点值得你注意的是,即不可过分强调自己的道德和行为标准,标榜自己的公正、清高、廉洁和守法的品质,从而使对方感到难堪,甚至觉得你是在间接地责备他。你只需说明你不能满足他的愿望的原因,特别是要指出元益于对方的情况。对方若是明理之人,当不会责怪你;如果你这样做仍不为对方所谅解,也就只好随他了。“岂能尽如人意,但求无愧我心” 这两句话有时是要记住的。当然,最好的办法是在平日的接人待物中,能将自己的处事原则和态度明白地表现出来,让同学知道你是怎样的一个人。这样,别人知道了你的作风,就不会过分勉强你去做你不愿做的事情了。

怎样才能使同学都喜欢你

古语说：“世事通明皆学间,人情练达即文章” 。确实,待人处世是一门学间,不能不讲,不可不学。为了能使你周围的同学都喜欢你,希望你注意以下几点待人处世之道:

1、服饰整洁美观。美国著名社会心理学家奥尔波特曾作过一项研究,他发现一群陌生人中,初会时最具有对别人吸引力的人,尽管因素很多,但身体和风度上的魅力,如容貌、体型、服饰等,也是一个非常重要的因素。因此,为了使周围的同学喜欢你,你的衣着一定要整洁美观,要与自己的身份相符,同时要照顾你所在班级的群体习惯。

2、习惯面含微笑。笑脸迎人,就会给人以一种温暖亲切之感。如果你面孔老是板着,即使心地是善良的、对人是友好的,周围的人也会感到不舒服。有些心理学家指出,呆板的表情是人际交往中的障碍,它就象一块挂在路口的木牌,告诉人们此路不通。别人会尽量回避你,有话少说,无话不说。笑容碰到冰冷的面孔如同水蜗的触角碰到东西似的也会缩回去。可见,笑也是一种交际手段,笑能讨人喜欢。你应该学会微笑外交,习惯面含微笑。

3.注意言谈举止。言谈举止要讲文明礼貌,不要以为是“小事” 、“小节” 而满不在乎。比如,别的同学谈兴正浓时,你却硬插进去打断人家的谈话；听同学谈话时,二郎腿跷跷,东张西望,心不在焉；初到同学家就随便翻人家东西,等等。都会引起同学对你的反感。

4.不要卖弄自己。在同学面前切勿夸夸其谈,卖弄自己懂得多、懂得早。因为在这种你自认为最得意的时候,往往就是别人最讨厌你的时候。须知:过于倨傲、目中无人、唯我独尊,开口便是“我如何如何” ,只顾自吹自擂的人,下次将没有人再愿意与他交谈。社会心理学家指出,一般人都不喜欢嘴上老挂着“我” 字的人。

5.善于赞美别人。人都希望能得到别人的赞美,赞美的词语也是人所最易入耳的话语。赞美别人通常不是太难的事,因为每个人多少总有一些值得赞美的地方。孔子说:“三人行,必有我师焉”通常我们可能由于太注意自己,因而不常能发现别人的可称赞之处。在与同学的交往中,如果我们能仔细观察,多注意别人,并且对别人的优点不嫉妒,不采取“不承认主义” ,则常可发现他有很多方面是值得赞美的。当然,这里所说的赞美,是指诚心诚意、真真实实的赞美,而不是虚伪的应酬话,也不是言不由衷的阿谀之辞。生活中虽然也有不少人爱听逢迎献媚的话,但大多数人都能轻易地辨别对方话语中所含的诚意的。须知,虚伪的恭维话并不能给人以好印象,这正象俗语所说的那样----话说多了被当成骗子。

6.多多帮助别人。同学学习有困难,你主动去帮助他,他一定很感激；你有热门的好书,不妨主动拿出来给同学看看,也一定很高兴；同学要托你办事,即使你一时办不成,如能主动解释为什么帮不了忙,他也会对你有好感。总之,经常帮助别人将能使别人懂得你的存在对他的价值,作为投桃报李的结果,必然是“爱人者人恒爱之” 。换言之,要想使同学喜欢你,必须记住助人为乐是处世之要。

与同学相处的礼仪

学生在学校里来往最频繁的是同学相互之间在学习、生活上的交流，尤其是住校生，不仅在一起学习上课，而且还整天吃在一起，住在一起，玩在一起，相互之间的关系是十分亲密的。正由于如此，有的同学就忽视了与同学相处的礼仪，轻者影响了同学间的关系，重者则有碍于学习成绩和生活质量的提高。因此，同学之间也要十分重视礼仪修养。同学之间相处的礼仪主要有下面这些：

处处要注意团结同学，一言一行，一举一动都要从团结的愿望出发。

和同学相处一定要言行一致，表里如一，嘴里说的，就是行动上干的，能做到的就说能做到，做不到的就说做不到，实实在在，不搞虚假的那一套。

说话要注意场合，注意分寸，即使开玩笑，也要注意这两点，该说的就说，不该说的一定不能说，要管住自己的嘴巴。俗话说，病从口入，祸从口出。管住自己的嘴巴十分重要，很多同学不重视这一点，一高兴就信口开河，逮住什么说什么，求得一时的痛快，全然不顾后果；一生气就暴跳如雷，骂不绝耳，什么难听就骂什么，不仅造成很坏的影响，而且这也是无教养，无礼仪修养的充分表现。古人说，盛喜时，勿许人物；盛怒时，勿誉人言；盛喜之时，多失信；盛怒之时，多失体。所以，特别是在高兴和生气的时候，要更加注意自己的言行。

经常在一起，免不了相互之间借用东西，但是必须做到有借有还，即使随便要用一下别人的东西，一定要打个招呼，告诉一声，不要拿起来就用，根本不问主人是谁。

在集体生活中，要顾全大局，遵守规章制度，要按照大多数人的意志做事，千万不可我行我素。例如，宿舍里都熄灯就寝了，自己才回去，这时就应该尽可能静地开门、上床、休息，以免打扰别人的睡眠。记得我上大学时，同宿舍有位同学，由于他是干部，总是很忙，几乎每天晚上都来得很晚。他回来后，很轻地打开门，轻轻上床睡觉了，从没有打扰过我们的休息。近几年，我也看到过一些事情，则与我上大学时候的情形不大相同。像前几年我所在的学校服装系和工美系的一些学生住在办公楼6层，很晚了，有的同学才回来，来时还唱着歌，自己又不带钥匙，一来就敲门，敲门的声音一声比一声高。有时，别人已经睡觉很长时间了，没有人给开门，就一直敲门，又加上喊叫声，个别的情况下还有大骂声，弄得整个楼道里都不得安宁。有的同学回来得很晚，来了以后还要洗洗涮涮，弄得声响很大，也很影响别人的休息。这些做法已经不仅仅是缺乏礼仪修养的问题了，而是缺乏公共道德的表现，只顾自己，不顾别人，把自己的方便建立在对别人有害的基础上是很不应该的，缺乏起码的品德修养。

平时遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以问好、点头、微笑、招手或喊一声等，总的要求是要做到热情、诚恳。

同学需要帮助时，一定要尽最大的可能助其一臂之力，不要视而不见，置之不理。乐于助人是我们中华民族很重要的美德之一，也是礼仪修养中不可缺少的内容。当然，帮助别人要根据具体情况，做到尽力而为，量力而行。但是，另一方面，有困难的同学也不要强求别人帮助，给别人造成困难，甚至带来麻烦。有困难自己多克服，有痛苦自己多承受，有危险自己多承担，尽可能避免打扰别人，这也是我们中华民族的重要美德之一。

和同学相处要谨防传话，在背地里说别人长道别人短，这是同学间最忌讳的东西。正确的做法是，自己不传，不说。听到别人说，要认真分析真伪，不要轻信，不要盲从，处处养成勤动脑、多观察的好习惯。

要正确地对待同学，就必须正确地估价自己，时时处处把自己放在恰当的位置上。妄自尊大，妄自菲薄，忘乎所以都是不切合实际的，所以是不足取的。不论你是一般同学，还是学生干部；不论你在学习上或其他方面取得了一些成绩，还是遭到了失败；不论你是较高层领导干部家庭出身，还是工人、农民家庭出身，都要做到头脑冷静。自知，自尊，自制，即在人格上要自尊自重，顶天立地，品德上能伸能屈，能上能下，与人交往上要不卑不亢。一定要做到有自知自明。俗话说，人人心中有杆称。自己心里的这杆称，一定要把自己称准确，如果称轻了，就会产生自卑；如果称重了，就会产生自满；如果称得正好，就是自知。真正做到这一点是很不容易的，有的人经常把自己称轻了，有的人常把自己称重了，而且这后一种人数量相当多，很多人在情况顺利时，或者取得了一些成绩时，胜利冲昏了头脑，沾沾自喜，自不量力；而一旦出现什么波折，困难，遭到一些失败，就立刻会垂头丧气，一蹶不振。因此，作为一个新时代的青年学生，一定要努力学习，认真总结经验和教训，不断提高，不断进取，人生的道路如逆水行舟不进则退，只有不断学习，才能不断进步。在自重、自强、自尊、自爱、自知、自制的六自基础上，恰当地、热情地、诚恳地对待同学，对待别人，和同学相处得水乳交融，亲同一家。

男女同学之间相处，一方面要相互尊重，互相帮助，像兄弟姐妹一样相互照顾；另一方面，既要大方、自然，也要严肃、有分寸，尤其是在公共场合，男女同学之间的接触一定要十分注意礼仪修养，把中华民族的传统习惯和世界通行的礼仪要求有机地结合起来。在当代经济、文化发达的国家里，文明程度也较高，在公共场合里，男人照顾女士，男人帮助女士，男人为女士服务是理所当然的事情，不这样做，反而被认为是不合乎礼仪要求的。但是，具体到男人如何照顾女士，男人怎样帮助女士，男人为女士服务些什么以及怎样服务，就要和我们中华民族的传统和习惯结合起来考虑，否则，别人会看不惯，女士也会受宠若惊，很不自在，反而把主动的男士弄得很尴尬。当然，对我们中华民族落后的、封建的传统和习惯要不断改革，移风易俗，促使其发展和进步，如男尊女卑、重男轻女这些观念必须革新，树立男女平等，相互尊重的新观念。尤其对我们这些文化水平较高的大学生来说，更应该身先士卒，率先铲除诸如此类的落后观念。对女同学来说，一定要保持自重，不要以为男同学的帮助、照顾是应该的，理所当然的，有些该自己做的事情也懒得动手，等着男同学来代劳，这是不对的。因为，男士帮助、照顾女士的本意是，女人是弱者，男人在体力和精力上都较强，所以强者帮助弱者是符合人类共同道义的。在现实生活中，根据男女的一般生理特点，男女有着自然的分工，如我国长期的男耕女织，男主外，女主内等，就是最明显的例证。所以，要根据当时当地的情况和条件，男女分工合作，互相帮助，相互尊敬。这样，男女同学的交往才能融洽、和谐，建立的友谊才会永久。

不论是男同学还是女同学都要注意建立自己的信誉，说话、办事要讲信用，言必行，行必果。不要弄虚作假，玩弄手腕，耍小聪明，这些小人之举是最令正直的人厌恶的。

假如你是班上的学习尖子，你是否感觉到与班里的后进生极难相处？是否觉察到他们不喜欢接近你，还常常找点小事讽刺打击你。而令你矛盾和为难的是，老师又常常要你帮助他们提高成绩，共同进步。这时候，你该怎么办呢？

有一位担任班级学生委员的女中学生讲述了这么一个亲身经历的故事：

王小红当选学习委员的那一天，向同学们诚恳地说：“既然大家信任我，选我当学习委员，我非常愿意为大家服务，谁在学习上有什么不懂的地方，随时可以来问我，我一定热情帮助。”可时间一天天过去了，班上成绩落后的同学却没有一个来找她。王小红觉得很纳闷，她以为这些同学是怕麻烦她而不好意思来向她请教。于是，她主动去询问这些后进生。

第一天上早读课，大家都在读英语单词，她却看见有一个同学正在做数学题。于是她走过去对这个同学说：“你哪道题不会，我来帮你！”没想到这个同学一脸不客气：“去去去，别以为就你行，我才不稀罕呢。”王小红听了，心里委屈极了。但事后一想：“也许是自己的方法不对头吧？我得找一个能让他们接受帮助的方法。”于是，她请教了班主任，经过了一番冷静的分析与思考，又经过一段时间的实践，终于摸索到了与后进生融洽相处的一套方法。她是这样介绍自己的心得的：

作为学习成绩好的学生，不能鄙视成绩差的学生，要保护他们的自尊心，尊重他们的人格。成绩落后的同学并不甘心成绩不如别人，但又不愿意让别人认为自己成绩不好。于是，他们宁可不会，也不肯当着别人的面去请教其他同学。所以，要真心真意地帮助这些后进同学，就不能伤他们的自尊心。

敢于嘲笑自己的缺点和不足。让别人了解自己，看到自己也有缺陷拉近自己与后进生的心理距离。自己说错了一句话，做错了一道题，都敢于当众承认并虚心地向别人请教，时间长了，和学习成绩差的同学的关系，自然而然便变得亲密融洽了。

既看到后进生的不足，也看到其长处。俗话说：“尺有所短，寸有所长。”学习成绩不好的同学身上往往有一些其他特长是其他人一般不具备的。肯定他们的长处，尊重客观事实，既满足了他们的自尊心，又促使自己观照到自身的不足，理解到“凡人凡事都要一分为二”这一处世哲理的深刻，从而使自己能更加谦和亲切地与后进生相处。讲究方式方法，要有恒心不怕碰钉子。其实，后进的同学总是希望有人帮助的，如果能运用适当的方法，让他一而再、再而三地感受到你的热情和真挚，他便会转而接受你的帮助，并从心底里感激你。

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