两边都不得罪人的话怎样说

发布时间:2018-06-29 20:33:20   来源:文档文库   
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两边都不得罪人的话怎样说

在交际中,当你处于第三方的位置时,有时会遇到这样的特殊情况,当其他两方已经有了明确的意见分歧或存在事实上的严重差异时,需要你说话。这时,如果你直抒己见、明确表示支持某一方,那无异于得罪另外一个人;而如果你缄口不言,那不但会显得木讷、迟钝,而且还可能同时苦恼两个人。在这种特殊情况下,如果你能参照下面几种办法,就不但可以保证两边都不得罪人,而且还可以化解分歧,消除争执,甚至还能传出一段佳话来。

一、把争执稍稍折中,使一边保全目的,一边保全面子

之所以在争执中的人不让步,往往是觉得自己如果退让,就会失去面子,因此,当你处于调停者的位置时,虽然你可以同意其中珏的观点,但一定要让另一方保全面子,那么,把双方的意见有倾向性地折中就可以同时达到这两个目的。

据说,二战末期,在德黑兰会议上,斯大林与丘吉尔就如何处置德国纳粹分子一事发生了争执。由于斯大林非常仇恨纳粹,所以他认为至少应处决5万名纳粹分子。而丘吉尔企图利用德国制约苏联,因此他大声反对。两人各持己见,互不相让,气氛非常僵。在声的罗斯福在这个问题上倾向于斯大林,但他又不能不给丘吉尔面子,于是,他用稍稍折中的方法笑着打圆场:“你们看枪毙49500人行不行?”这样,斯大林达到了自己的目的,而丘吉尔也保住了面子,于是仁义又接着进行了下去。

二、给差异加前提,使一边得到支持,一边得到台阶

当两方意见不一致时,如果你想明确表示支持一方,但为了不得罪另一方,你应该首先为他铺上后退的台阶,而给存在的差异加上合适的前提,便是最好的台阶。

一天,老王到菜市场买菜,经过讨价还价,菜贩子以8毛一斤西红柿的价格便宜地卖给了他。当老王正要走时,同事小张来了,他也要买西红柿,这时,菜贩子要价1元。同事还价后,菜贩子让到了9毛钱一斤,并指着老王说:“刚才卖给这个人就是9毛钱一斤,不信你问。”小张顺势便问老王:“有那么贵吗?”这时,老王为难了:如果说是8毛钱一斤吧,小贩肯定会十分尴尬;而如果说是9毛钱一斤吧,又明显是在欺骗小张。他想了想,笑呵呵地说:“我来得早一点,把最好的西红柿挑走了,所以贵,要9毛钱一斤,剩下的可能会便宜到8毛钱一斤吧!”

三、化分歧为两面,使一边真得肯定,一边赢得认可

有时,双方的观点明显不能一致,而且也不能“和稀泥”,这时,如果你能把分歧化为事物的两个方面,让分歧在各自的方面都显得正确、有理、那么,这必定是最佳的调解。

清末的陈树屏口才极佳,善解纷争。

人的心理十分奥妙,即使同样的一句话也会因对方的情绪变化而得到不同的理解。读懂对方的内心才能控制其情绪的变化。怎样才能使“沉默寡言”的人敞开心怀呢?应该先进入对方的内心世界引发其产生心理动摇。

你还可以使对方感觉到你十分同情他的处境。如果对方因为遭遇挫折而不言不语或顾左右而言他,你不妨表示同情,比如对他说,如果你处在同样的环境遇到同样的事情,肯定也会失败。这样对方就会担心他再操持沉默就会被你误解,从而与你展开交谈。

但空读道理是没有效果的。大多数人会以“就是不喜欢”或“没有什么理由,就是不相信”为由来拒绝对方的劝他在江夏当知县时,张之洞在湖北任督抚,谭继询任抚军,张谭两人素来不和。 一天,陈树屏请张之洞、谭继询等人。当座中谈到江面宽窄时,谭继询说江面宽是五里三分,张之洞却说满面宽是七里三分,双方都不肯认输,争得面红耳赤。陈树屏知道两位上司是借题发挥,故意争闹,为了使宴会不煞风景,他说:“江面水涨时就宽到七里三分,而落潮时便是五里三分。张督抚是批涨潮而言,而谭抚军是指落潮而言,两位大人说的都对。”陈树屏巧妙地说明了一宽一窄两种情况,让张谭两人的观点在各自的方面都显得正确。

四、为对立双方找共性,使一边感到满意,一边感到欣慰

对于现实生活中存在的明显对立,如果你对两种情况都支持,那么,你要能够寻找出它们之间的共性,最好是共同的优点。这样,就可以用共同的优点来化解对立,使一方感到满意,另一方感到欣慰。

利用同感开导对方说。这里首先就应当考虑如何唤起其行为动机。虽然人的思维方式会随着时代而改变,但情感、需求、本能等本质的东西是不容易改变的,即便是年轻人也会接受行为动机的引导。所以说,能否开导别人不在于理论而在于能否唤出情感、需求、本能等所谓的行为动机。

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