项目名称-九江银行
发布时间:2018-08-14 来源:文档文库
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九江银行销售专区录音录像系统
需求说明书
文件状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改
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[1.0] 作 者: 纪淑平、罗序燕 完成日期:
机构公开信息
九江银行销售专区录音录像系统需求说明书
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九江银行销售专区录音录像系统需求说明书
目 录
1 概述 ..................................................................................................................................... 4 1.1 项目背景 ...................................................................................................................... 4 1.2 项目目标 ...................................................................................................................... 4 1.3 项目范围 ...................................................................................................................... 4 1.4 业务可行性分析 ........................................................................................................... 4 2 总体要求 ............................................................................................................................. 5 2.1 总体目标 ...................................................................................................................... 5 2.2 建设原则 ...................................................................................................................... 5 2.3 实施规划 ...................................................................................................................... 6 3 业务需求 ............................................................................................................................. 7 4 技术需求 ............................................................................................................................. 8 5 其它要求 ........................................................................................................................... 11
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九江银行销售专区录音录像系统需求说明书
概述
1.1 项目背景
根据中国银监会办公厅印发的《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号 ),销售专区录音录像(简称专区“双录”),是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品(以下简称自有理财产品)及合作机构依法-发行的金融产品(以下简称代销产品),应实施专区“双录”管理,即设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像。
1.2 项目目标
建设九江银行销售专区录音录像系统,按照监管要求实现网点在开展理财及代销业务时,对销售及风险提示环节进行声音与图像的同步录制,录制元素包括:语音交流信息、视频信息以及理财终端中实时业务信息。同时双录后管系统应实现对人员销售资质的管理,对每笔柜面销售订单及视频间的有效关联,对存储的录音录像资料进行严格管理,并确保能够实现快速精准的检索调阅。
1.3 项目范围
录音录像操作管理平台及销售专区录音录像设备。
1.4 业务可行性分析
中国银监会办公厅文件银监办发【2016】25号《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》:二(四)实施专区产品销售“双录”。