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正在进行安全检测...

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质量管理重在细节
细节已经成为社会普遍关注的问题。细节问题不仅是营销领域的事，而且是企业管理的问题，乃至整个国家、整个社会的问题。天下大事，必作于细：“1％的错误会带来100％的失败”；“战略：从细节中来，到细节中去”；
中国人不缺勤劳智慧，最缺的是做好细节的精神。一个国家尚且如此，一个企业也应如此。
培养注重细节的认真态度和科学精神。改革开放以来，人们从计划经济的思维模式中挣脱，以市场为中心，转变观念，提高效率，经济出现高速发展。但是，产品质量问题一直是中国企业的通病，也是一个老大难问题。据统计，中国企业的不良品率高达10%，而发达国家可以接受的不良率控制在3‰以下。为什么会这样？就是因为我们的细节做得不到位，在每一个环节都差一点，整体上就显出品质的大差异。我们中国人不缺勤劳，不缺智慧，我们缺乏的是像“细节决定成败”这样的理念；缺乏的是扎扎实实做好每一件事的精细作风。
注重细节就要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细的风气，乃是当今社会的一种迫切的需求。托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。一辆小汽车有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架飞机有几百万个零部件，涉及的企业单位更多；所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。作为调试人员不仅仅要注意数据的通和有没有乱码，还要多注意一些数据接收的是否正常的细节。这样问题才不会留到下一工序。
一位管理学大师说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。1、简单不等于容易，把简单的招式练到极致就是“绝1 / 5

招”。 2、天下大事，必做于细——从改变观念着手。 3、没有破产的行业，只有破产的企业——细节造成差距。 4、1%的错误导致100%的失败——忽视细节的代价。 5、用心才能看得见——细节的实质。 6、伟大源于细节的积累——从小事做起.
质量是一切东西的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们电建单位来说，质量更是我们赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的安装质量一流了，我们的就是一流的，我们就能进入世界500强了，我们的就能做百年寿星了。但是，我认为，如果想打造自己的一流品牌，质量一流是其中不可缺少的条件之一。
就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开，那么，怎2 / 5

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