>>>>>>>>>>>>公共关系学13信管金融案例分析
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>>>>>>>>>>>>第4组13信息资源管理金融公关案例汇总
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案例一览:
案例1:交通银行信用卡“最红星期五”案例2:花旗银行认真对待顾客案例3:东亚银行挤提事件
案例4:生命人寿,以服务带动营销案例5:取缔余额宝风波
案例6:美国第一商业银行挤兑危机案例7:中国平安高薪酬争议危机案例8:渣打银行公关案例
案例9:招商银行“员工微博辱骂客户危机”
案例1:交通银行信用卡“最红星期五”
内容:
“最红星期五”是交通银行信用卡打造的行业首创第一营销品牌,自2009年开创至今,
已持续经营近六年,通过每周五超市、加油、看电影、餐饮、商旅等系列性优惠活动,带给
>>>>>>>>>>>>持卡人每周五消费需求的情感释放和实实在在的刷卡优惠,赢得众多持卡人的喜爱和支持。2012年9月交通银行信用卡将“最红星期五”创新升级,举办了第一届“超级最红星期五”,目前以每年两届的模式定期举办,联合全国几千家合作商户推出活动当天刷卡消费返50%刷卡金的重磅优惠,不仅升华了“最红星期五”品牌,更影响和带动了信用卡行业营销活动的发展。
“最红星期五”于2009年推出时,最先携手卜峰莲花、乐购、吉之岛三家连锁超市,每周五在三大连锁超市的活动门店刷卡满128元,就可以打95折,同时在大型超市任意一笔消费都有三倍积分。2010年,“最红星期五”品牌的超市活动拓展到全国3,000家门店。加油活动累计覆盖全国80个城市,在3,500多家加油站门店举行,参与人数35万,奖励金额近数百万。“超级最红星期五”活动当天的消费额总额突破20亿元,创下单日刷卡消费金额新纪录;超市消费相比